沒有合約不給改套餐怎麼辦
㈠ 智慧沃家沒有合約期,為什麼不能更改套餐
智慧沃家套餐是屬於融合套餐,通常不支持在網上渠道自助辦理變更套餐,如您套餐沒有合約,建議您前往歸屬地聯通自有營業廳辦理變更套餐或解除業務綁定後再進行變更套餐,具體情況以當地營業廳實際處理情況及當地政策為准。
㈡ 我不能更改套餐說是什麼合約用戶 怎麼辦
無法更改套餐不排除是手機號碼有什麼條件被限制了,例如老用戶無法辦理轉4G組合套餐的原因如下:
1.原3G合約期內續辦新合約且尚未生效;
2.3G上網卡、一卡雙號實體卡;
3.攜號轉網用戶(僅天津、海南、江西、湖北、雲南);
4.集團客戶、行業應用用戶;
5.辦理了全國統一或省內合約計劃;
6.有其他無法解除約束條件限制;
7.入網時間少於6個月(不含);
8.欠費、停機、銷戶、黑名單等情況。
如您的號碼是有辦理了全國統一合約計劃的話,在合約期內是無法更改為4G組合套餐的,建議您可合約期結束後再進行辦理的,詳情建議您可聯系號碼歸屬地的聯通客服進行核實,以實際查詢結果為准。
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㈢ 移動客服不給改套餐怎麼辦
移動客服不給套餐,那有可能是因為你在合約期內不能修改過了合約期才可以修改,你也可以去當地的那種小的移動營業廳進行咨詢修改,有時候是需要付費修改套餐的,例如改成八元保號套餐。
㈣ 中國聯通未執行完的合約怎麼更改套餐
中國聯通如果沒有執行完約定的合約,是不可以隨意改套餐的。必須把合約執行完以後才能夠更改套餐,如果他私自更改套餐的話,你可以投訴他的。
㈤ 我現在用的是組合套餐沒有合約為什麼不能更改組合套餐流量超值版
1、通常單卡無合約、無其他優惠捆綁的符合條件的聯通號碼可進行辦理套餐變更業務。如您無法辦理,請通過以下原因排查:
【1】卡類型不支持:需要補換USIM卡;
【2】黑名單用戶不支持:需要到營業廳處理;
【3】集團成員用戶不支持:需要退出集團業務;
【4】有親情號碼綁定不支持:需要解散親情關系;
【5】當前合約未結束不支持:需要等待原合約結束;
【6】用戶存在預約業務不支持:需要到預約業務生效後 ;
【7】客戶號碼資料不完整不支持:需要至營業廳完善資料 ;
【8】上網卡用戶、行業應用用戶、已續約新合約未生效用戶不支持;
【9】合帳用戶用戶不支持:需要退出合帳賬戶;
【10】融合業務成員不支持:需要退出融合業務(主副卡、沃家庭等);
【11】非正常服務狀態用戶不支持:如欠費、停機保號、充值期等,需要繳費並恢復正常狀態才可繼續辦理;
【12】入網時間少於6個月(不含)。
2、如果存在限制條件的情況下,通常需前往歸屬地聯通自有營業廳取消相關限制條件後才可繼續辦理。 具體您賬戶的限制辦理原因您也可聯系歸屬地人工客服咨詢核實,具體情況以當地政策為准。
㈥ 我的手機套餐怎麼更改不了,說還有合約沒到期
一般情況下,合約期間需要遵循合約的約定,無法提前取消合約期,合約到期自動失效。若您變更套餐時提示您的號碼存在合約導致無法辦理成功,建議您可在合約到期後進行辦理相關業務的。
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㈦ 為什麼沒有合約不能改套餐
如您無法更改套餐不排除是號碼存在有限制條件導致的,建議您通過以下原因進行排查:
1、上網卡用戶;
2、集團成員用戶;
3、存在合約計劃限制的用戶;
4、每月最後一天0點至次月1日8:00前,2G/3G老用戶暫不可辦理轉4G套餐;
5、其他特殊情況(如號碼為欠費、黑名單等非正常在用狀態、用戶資料缺失,辦理了停機保號或掛失等業務);
6、存在其他限制條件導致無法辦理;
7、系統延時導致;
8、該套餐是否已下架(目前部分地市已下架本地組合套餐);
9、入網不足半年。
若排除了以上原因,仍無法辦理或非上述情況,建議您可聯系歸屬地客服了解詳情。
㈧ 移動不讓換套餐怎麼辦
假現在手機的話非常普遍,延後的話現在選擇時候套餐非常麻煩,有些的話不小心去搞了好幾次水滴了,那麼說你想要問套餐的話讓我出去,沒去營業廳。如果是移動不讓換套餐怎麼辦?首先的話你可以跟他論理。或者說是對他進行投訴。這個的話自由想對你的不明白,對他進行整治,或者說是約談。再一個的話如果說可以的話,你可以換一個。比如說電信,聯通這些都是可以的。現在這些套餐轉高他馬上就給你辦理。你如果說要降低套餐的話,那麼說這里推那裡推。這個的話他應該放開許可權,讓大家可以在手機上自助辦理套餐轉換。
㈨ 為什麼我的號碼改不了套餐,沒有合約
手機變更套餐不成功,不排除號碼存在以下情況所致:
1.您的手機已經欠費,不允許變更;
2.您當月已經變更過套餐;
3.您的手機正處於停機保號、掛失等非正常服務狀態或為黑名單用戶;
4.月底最後一天至月初出帳期間,可能影響您使用套餐變更業務;
5.每月月末最後一天00:00至24:00不能辦理套餐變更業務。
6.其他因素導致無法辦理變更套餐。
排除以上情況仍無法變更,建議您可咨詢號碼歸屬地聯通人工客服了解。
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㈩ 聯通卡合約期未到,不讓改套餐,怎麼辦
合約期間,原則上是不允許降低套餐檔位的,僅可提升同套餐檔位,無法變更過其他的套餐的。
當然,如果你的確是有變更的需求,建議申請提前解約,解除合約後,再辦理新的套餐。