幣圈社群建設

㈠ 社群運營怎麼做

不會社群運營，粉絲再多都只是個數字！社群運營必學招式

一個社群從幾個人到幾十個人，消息從幾條變成99+，而你也從中認識到了不少朋友，學到了不少新的知識，這就是一個社群帶給你的一些益處。看到這里，你可能會覺得社群運營很容易，不就是建個群，拉個人，發個群公告嘛。

誠然，這些都是社群運營里很重要的幾點，但是想要做好社群運營，還是需要花費不少心思的。所以今天這期推文，就來聊聊社群運營。

二、社群是根據用戶而建立社群，不是為產品建立社群

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉化率高。但是社群運營並不僅僅是拉人頭、發紅包那麼簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉化是一門大學問。社群運營如果不得要領，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。

筆者將根據以往的工作經驗來分享關於建設用戶社群的幾個經驗。

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉化率高。但是社群運營並不僅僅是拉人頭、發紅包那麼簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉化是一門大學問。社群運營如果不得要領，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。

㈡ 如何打造一個活躍又有價值輸出的社群

如果你正在做一個To C的創業項目，那麼 社群 可能就是你的服務；如果你正在策劃一場高能的商業活動，那麼社群可能就是你的預熱節點。

移動互聯網時代下的創業熱潮，社群已經成為客戶關系維護，商業價值變現和價值延續的重要載體，你可以通過多樣的玩法把它打造成你發展客戶的一個重要渠道，也可以通過情感的傳遞，讓它成為你維護新老客戶關系，保持他們活躍復購的一個必要手段。

社群是一種特殊的社會關系，包含社群精神或社群情感。社群的組成基於一個社交關系鏈的中心點，這個點可以是興趣愛好，亦可以是需求合作，沒有中心點的社群叫烏合之眾；無論什麼社群，最終離不開商業價值的變現，變現的前提是讓社群成員保持活躍的互動關系，通過價值傳遞和情感維系來營造良好的社群氛圍，讓他們擁有一致的行為規范，具備一致行動的能力。

社群的價值=基數*一致行動力，一個活躍的社群才有商業變現的可能，然而每個社群的生命周期是有限的，我們要做的，就是通過活動，互動，重組等激活手段，想方設法延長社群的生命周期，讓他們產生歸屬感和使命感。

如何激活自己的用戶社群，保持它的質量和行動力？這是愛合夥上80%的創業者不可避免的一個問題，也是他們中大多數人最頭疼的問題，而工科出身現在卻運營著創業者社群的愛合夥創始人YC每天也同樣面對著這些問題，在「分解剖析」其他社群的成功後，YC總結了一套遞進式的社群運營方法。

希望通過這套系統的運營方法論，給到創始人一套模板工具，用於評估當前用戶社群的行動力，並靈活運用策劃一個事件，讓他們可以在不同的場景下去提升行動力。
高能社群
互聯網上熱門的帖子和評論中，我們經常會看到「前方高能」的網路用語出現，那麼你真的知道什麼是「高能」嗎？高能常用來形容在某一方面具備對社會做出卓越貢獻者的能力，用在社群中我們可以理解為在社群建設和維護方面擁有卓越貢獻的能力。通俗的說，一個高能社群或多或少擁有一群「積極分子」，並通過他們的一致行動力來感染更多的「潛水黨」加入他們的「高能陣營」，從蘋果發布會到羅胖的跨年演講，這些高能的商業活動背後，都離不開「積極分子」的高調助力。

那麼，高能從哪裡來？
WHAT-外在功能
HOW-方法路徑
WHY-核心訴求

要了解用戶的核心訴求，首先要和用戶建立情感鏈接—同理心，所謂同理心就是將心比心，設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與感受，理解客戶心理上的痛點，生活中的困難，精神上壓抑的地方。

為什麼是焦慮的大多數呢？他們不滿足於現狀卻又找不到合適的方法和渠道來解決他們目前的問題，當有人提供了一個新的產品和服務或許能夠解決他的問題，他的情緒是復雜多變的，一方面對新事物感到懷疑和好奇，另一方面又希望它確實有效，因此大多數人徘徊在這樣一種焦慮的狀態中。

積極的小群體，他們是一群與生俱來的「傳道者」。無論在什麼樣的社群和圈子裡，他們總是能夠成為積極發言的活躍分子，他們渴望發揮主觀能動性去了解新事物解決自己遇到的問題，另一方面又希望通過互動交流來與別人進行價值互換，充分展示自己，幫助他人。

然而最重要的是讓積極的小群體相信這個社群的價值，因為擁有共同的價值觀和使命，他們才願意自發去幫社群做分享，我們的目標是給小群體賦能，提升他們的參與感和使命感。

賦能的手段可以是金錢，影響力，價值傳遞，你可以嘗試策劃一個場景，這個場景可以是一場50人的線下活動、一篇1500字的微信文章或者是搭建一個7天的臨時微信群，同時為這個場景的參與者、讀者制定1-3個行動，通過這些行動來賦能積極的小群體並為之制定目標，也就是你希望這群積極的小群體在參加完本次活動後要做的事，可以是購買你的產品，推薦朋友了解亦或是分享這個活動等等。

8大工具
案例剖析下面我將以羅胖的2019年跨年演講為場景,分解剖析他是如何策劃一場4小時的跨年演講，並實現社群用戶的召喚和行動力激發的。

前面提到過社群的商業價值=基數*一致行動力，一致行動力也就是羅胖給積極的小群體制定的目標，即分享和購買，具體到跨年演講的場景就是：1.分享羅胖的得到app和他想傳達給公眾的一些信息，進一步擴散影響力；2.購買現場首發的新書。而行動力的觸發主要有兩個方面，內部通過情緒+信任的感性觸發，外部通過羅胖號召，用戶激勵的理性觸發。

在近四個小時的演講過程中，他成功的把現場7884名觀眾帶過了4個相互遞進的情緒階段，分別是：焦慮， 積極， 篤定， 和最後我們說的最有行動力的情緒，高漲，然後每個情緒階段給予用戶足夠的信任，通過一系列的舉例，互動，號召達到一個信任微循環的理想狀態，也就是在遞進下一個情緒之前，讓用戶反復經歷三個階段：迷思，領悟，興奮。

這裡面要提到的一點是走位心理，羅胖在演講的過程中不斷切換自己的「走位」，從上帝視角的「梳理者」到感同身受的「境遇相同者」再到講情懷談使命的「低調的英雄」，用戶信任感呈現一個螺旋式的遞進趨勢。

下面我們來具體分析羅胖是如何運用8大工具，激發社群成員的參與感的。
工具1—強化焦慮和危機感

演講伊始，羅胖就站在宏觀的視角闡述大環境，已經發生的事件，然後從宏觀切換到微觀，重點描述個體的情況，這些事件與個體的聯系，建立起一個「痛」的共鳴，強化焦慮大多數的危機感。

工具2—貼標簽，強化共同體

從場外到場內，羅胖給現場觀眾貼標簽，舉出幾個現實生活中常遇到的場景，面對這樣那樣的問題，成功的人會怎麼做，真正做事的人會怎麼做，同時還舉出反例來增加觀眾對這個標簽的接受程度。

工具3—分段發布新概念

在不同的階段，羅胖會提出一些我們聽過或者沒聽過的新概念，這些概念看似雜亂無章，但其中是存在聯系的，比如小趨勢，變化，紅利，用這些新概念來強化用戶的認知，為後面做鋪墊。
工具4—分段式挑戰+指引

剛剛講到了各種新概念，那麼針對這些新概念有什麼具體的應用呢？向不同階段的場景提出挑戰，比如某某技術如果用在某某領域會怎麼樣，為什麼不能用某某模型來衡量某某領域的價值？提出這些「挑戰」，塑造用戶的多元思維模型，每次只化解50%，指引用戶發散思考。

工具5—強化目標感

經過宏觀的，微觀的事件分析，提出各種新概念，新思維模型後，用戶的認知達到一個新的境界，這時候需要重回全局視野，不斷強化所有人的統一目標，也就是我在這樣的環境中應該做什麼。

工具6—大聲講出情懷

談到情懷，羅胖開始講述做「得到」的初衷，我為什麼要做「得到」，做得到能夠帶來什麼好處，如何將這作為一份「愚公移山」的事業，長期堅持下去。

工具7—「低調」英雄主義

通過講述自己的經歷，烘托一個美好的前景，解釋自己的英雄使命，什麼是低調， 不是說他不伸張，而是伸張得讓人不抵觸。在甩情懷的同時也是請求別人的幫助，請求別人的支持，同時盡可能地降低用戶一致行動的門檻，將現場的情緒推升到高潮。

工具8—備好一碗頂級「雞湯」
在演講的最後，送上一碗頂級的「雞湯」，讓用戶享受這個過程。

㈢ 對於社群建設我們所需要研究的是

摘要 社群構建過程中最大的難題是什麼?

㈣ 如何才能做好社群運營

最後更要把握住社群運營的四個核心：

成全：我們做好工作，再彼此交換能量，背後的心態是成全。如果你問我為何要幫助你？我想說你很棒，我想幫你成功，我不是你生命中的貴人，但我能做的就是成全，成全你的能量，他日必然惠及更多人，也包括我。

鏈接：能夠讓一個社群長期地延續下去的，不是因為我們很有勢能，而是因為我們有了感情，在我最需要情感關心的時候，是你在陪伴我。

情感：沒有情感推動的鏈接走不遠，人都是有感情的，所以情不知所起一往而深的情感，使我們需要的，也適用於社群運營。

服務：在一個社群裡面，我們最需要的是真正站在別人角度去服務，尊重，成全的人，而且最受歡迎的人也永遠是先給予更多，再默默等愛的回報的人，你要付出，你要做時間的朋友。

㈤ 關於區塊鏈幣圈社群推廣

CoinCoCo區塊鏈社群服務 合作過，你可以看下

網頁鏈接

㈥ 社群運營好做么

首先我們要清楚社群是什麼？社群是一種關系鏈，是指某一個群體之間有某種關系，不管是血緣關系、校園關系、職場關系、興趣夥伴關系，還是相互利用的關系，這種關系支撐著所有人都認同這個群體，願意在這個群體內社交、願意一起做事情。

做社群要想好，你要和社群成員做一件什麼事情？2、你為什麼要做社群？社群雖然是說一直要爆發了，可直到現在渠道上來說，電商和傳統線下渠道仍然是主力，社群與社群之間的競爭大多隻是在知識付費和微商淘寶客等領域競爭激烈。所以做社群前，你是不是要思考下：你的產品和服務適合做社群么？你為什麼要做社群？

一個好的社群可以給我們帶來什麼？以往大多數產品的流量都來自於外部，網路搜索、頭條系的信息流廣告、騰訊系的社交營銷廣告，這些平台的用戶都是大而全的，用戶不夠精準，並且很多用戶是用完即走了，你很難和用戶進一步發生關系。對於互聯網公司來說，流量即是收入，這個絕對沒錯，騰訊憑借QQ和微信的巨大流量，擴展的領域足夠多了，吃不下來的螃蟹也能憑著換量等以優惠的價格購得足夠多的股權。但是互聯網公司的短頻項目，以及傳統服務商就很難有流量，要不停的在互聯網公司及線下商超地鐵小區等投放廣告，這種方式隨著社群概念的浮現正在發生著變化，每一家公司都想能和自己的用戶鏈接起來，每一個自由職業都希望能做有影響力的IP。沒有高頻場景的情況下，社群是最低成本的聚集用戶的方式，對於用戶來說也是很低成本的，即使不加入你的社群，他們也至少都微信這款APP，只要你能提供相應的服務，解決他們的某些痛點，和用戶一起做一件與自身領域相關的事情，社群也就應運而生了。

例如區塊鏈類的社群，像三點鍾什麼的就不說了，它們經常造勢刷圈，大家也都很熟悉了。我比較喜歡的一個是「區塊鏈場景實驗室」，這個群的定位就是「一起研究區塊鏈的應用場景及技術」。在大家都在研究炒幣的時候，理性思考的人更想去研究「區塊鏈技術有哪些應用場景」，所以他的群很快就滿員，至於擴展至1群2群這些就看他願不願意了

如何持續運營好社群？社群也是一款產品，同樣是要從內容、用戶、活動等方面去運營。
內容運營主要是圍繞著社群的定位去輸出有價值的內容，要想持續輸出內容就一定要有充足的內容來源，在社群建立之前就要去搜集內容來源的渠道，去了解如何能更快速的找到相關內容。提前布局內容來源的渠道，能夠減輕運營時間成本，也能及時持續的提供給社群用戶有價值的內容，這一點的堅持和及時，人人都看在眼裡的，內容的形式可以不用局限根據所在領域去選擇就好。對於社群內的用戶要有足夠的了解，如果是微信端的，最好是加一個好友，定期找代表性極強的用戶私聊，發現需求的滿足度，以及孵化出的新需求的可執行性，增加用戶粘度，培養區內的意見領袖。同時對用戶進行標簽化，可以從領域專業度、活躍度等多方面的去備注，微信的標簽備注是蠻有用的，只要你用心帶著用戶去實現預先承諾的事情，信任感就會逐漸建立，為以後的變現做准備。

㈦ 為什麼要做社群運營，怎麼做好運營如何做

社群是未來商業的主要形態。知名財經作家吳曉波說過：不做社群，未來經無商可做。

隨著互聯網的發展，人口紅利和流量紅利都消失了，不管是做實體店還是開線上商城，大家會發現獲取流量越來越難。所以，從去年開始，私域的概念快速興起，越來越多的企業意識到，想實現企業的長久運營，就需要構建自己的流量池，也就是需要把企業的客戶留存到企業自己的池子里，然後自己去做運營，讓池裡的客戶越來越多，和企業的關系越來越好，從而帶動企業的品牌建設和產品的銷售。

這裡面有一個關鍵點，把用戶留存在什麼地方？這個地方除了留存用戶外，還能都讓企業及時與客戶產生互動，傳遞信息，獲得用戶的聲音。而社群就是最好的用戶池。所以社群運營就成為企業將來必須要掌握的商業技能。

那如何才能做好社群運營呢？

第一步：要先給社群進行定位，就是社群提供的價值觀是什麼，這個價值是否跟你的用戶匹配。這是基礎，只有找對社群定位，才能確保以後的穩定運營。

第二步：要確定社群的組織結構。社群無論大小，都是一個社會組織，是組織就一定會有結構。誰是社群的管理者，誰是超級參與者，誰是一般參與者，必須搞清楚社群的組織，有了祖師結構才能保證社群的穩定。

第三步：構建用戶關系，社群最大的作用其實是構建和用戶的信任關系。現在的商業形態里，最基礎的就是信任。無信任不商業。社群是構建信任最好的場所。可以通過不斷地輸出社群價值觀相關的內容、活動等，持續的去觸達用戶，培養社群文化。

第四步：要創建社群用戶穩定的來源。現在的用戶都在公域和私域里。向抖音、快手、公眾號、微博等，這些公域里要去建立自己的品牌的陣地，不斷輸出企業聲量，吸引用戶進入自己的私域流量池裡。在私域里，要做好內容和活動的輸出，建設用戶關系。

第五步：就是內容和創意，私域里誰出什麼樣的內容，有什麼好的傳播創意，能夠打動用戶，讓用戶主動幫助去口口傳播，只有口碑傳播才是最好的裂變手段。

對於有一些有特殊需求的企業，還需要根據自己的業務邏輯，來梳理出最優的運營方案。字啊具體的操作層面，可以藉助社群拍檔、社群管家等群管理工具，來提高社群運營的效率。

這里給你一張社群商業畫布，可以根據這張畫布來梳理自己的社群運營思路。

社群拍檔商業畫布

以上是社群運營的一些思路，社群運營本身是一個龐大的體系，裡面還有很多運營的技巧和細節，感興趣的可以溝通交流。

㈧ 以點金世界為例，如何從0開始搭建一個社群

如何在點金世界平台里創建自己專屬的社區呢?

1、進入點金世界>社區，在社區頁面點金【創建社區】，選擇社區的服務類型(付費/私域/開放，新手可直接建立開放/私域社區，建立好社區後根據內容/欄目/課程進行收費)、填寫社區資料(名稱、簡介、頭像、背景圖)、提交相關資質證明，就可以完成社區的創建了。可以在創建好的社區里設置社區規則、成員管理等等。

2、將相關社區資料提交給平台商務，直接幫忙創建社區及進行手把手社區運營培訓。

創建完點金世界社區之後，有哪些事情是必須要做的?

一、社區的包裝

1、社區名稱和資料

對於未加入社區的用戶而言，社區的名稱和資料是其獲知社區相關信息的主要途徑，更精緻的名稱、資料設定，可以讓你的社區在點金世界平台中獲得更多的優先展示。

在社區的命名上，站在普通用戶的正常思維下，比如用戶想找基金類的社區，設想用戶會如何搜索才能獲取基金知識相關的社區。

社區名稱和資料，支持後續無次數上限的修改，但是為了能讓用戶方便記住，也方便社區內成員進行外部推廣，建議還是長期使用同一個名稱會比較好。

2、社區頭像和背景

社區VI形象是影響用戶對社區認同感的主要因素之一，為了更好的讓用戶認知你的社區，社區主們應建立起自己專屬的視覺VI形象，以產生一致的認同感與價值觀。

如果不設置社區頭像和背景圖的話，那麼將默認以你注冊賬號的微信頭像作為圈子的頭像使用，而背景圖則會顯示點金世界默認配置圖片，若想要讓社區更具有獨特性和品牌強度，建議可自行對社區相關VI形象進行設計，讓你的圈子與眾不同。

3、社區價格和展現

價格對用戶進去社區的轉化率的影響是不可忽略的，優質的社區，如果附帶上過於高昂的價格，其最終的轉化率可能並不理想。在社區創建的初期，建議可以先創建私域或開放社區，做免費內容引流後，開設付費訂閱欄目、課程等，也可以直接創建付費社區，在創建初期實施優惠政策，比如在創建社區的前15天內或前50名用戶提供更優化的價格，並通過微博、公眾號、知乎等渠道宣傳，積累社區的種子用戶。

除了在限定的時間段內提供優惠活動價之外，譬如的活動形式還有「為前100位進圈用戶提供更優惠的價格、提供優質內容/資源來換取免費入圈的資格」..等，這些也都廣受圈主們的歡迎。

在社區運營一段時間後，考慮到可能已有部分用戶付費加入社區，為避免不必要的紛爭，還是建議妥善修改價格。

4、部分精選內容展示

社區的邀請頁版面的展示尤為重要，當用戶完全不了解你的社區的情況下，只能通過這個版面的信息來認知，這個頁面提供了精選內容展示的區域，社區創建後社區主應盡量發布優質的內容，並將足夠優質的內容設置為精選，作為吸引新用戶進入社區的籌碼，只要設置幾條精選就可以了。

5、創建內容分類板塊

社區的建設離不開內容的呈現，為了讓成員們能獲取更好的閱讀體驗，社區主可自定義社區內容板塊和導航設置，可以有討論、文章、視頻、課程等模塊，可以根據社區主實際的內容需求設定，文章、視頻可以單獨設置付費欄目與免費欄目，每個板塊中的內容都可以選擇是否公開。

二、邀請成員/粉絲

1、免費邀請成員加入社區

包裝完你的社區後，就需要邀請成員/粉絲進來啦!社區創建之後，社區主可通過邀請鏈接或二維碼免費邀請好友、粉絲加入社區。

2、推廣點金世界，讓你的社區獲得更多曝光

(1)微信社交平台

微信公眾號：可在公眾號推文中添加點金世界的二維碼，引導粉絲加入點金世界;創作一篇社區簡介的推文，並且在公眾號菜單欄中設置為直接跳轉至該推文;在微信公眾號描述中告知粉絲可加入點金世界查看更多內容。

朋友圈：把社區中的精選內容分享到朋友圈;

微信群：直接將社區中的內容以圖片、鏈接等方式分享到微信群;

(2)財經自媒體號

如雪球、同花順、財富號等財經自媒體號發布文章來獲取更多的流量，建議用戶名稱與你在點金世界的名稱一致，可以在賬號簡介中帶上你的點金世界社區名稱。

(3)知乎

賬號設計：用戶名稱建議與你在點金世界的名稱一致;可在用戶簡介中帶上你的社區名稱;

回答、文章、想法：尋找與你社區定位適配的問題進行回答，並且在回答末尾帶上你的點金世界鏈接;可將你部分點金世界內容在知乎以文章或想法的方式發布出來，獲取更大的曝光量;

(4)今日頭條

文章：在今日頭條里文章的曝光量是最大的，可通過文章來獲取更多的流量;

微頭條：微頭條是類似於微博、知乎想法的內容形式，同理可將部分社區內容在微頭條進行發布，同時帶上點金世界的名稱或二維碼;

在文章中獲得的流量，可轉移至微頭條，並且實現最後的點金世界引流。

(5)微博

博文內容：可適當的進行借勢創作，根據熱點話題產出內容，藉此獲取更多的曝光機會;博文內容中可以帶上你的社區簡介、鏈接或二維碼;

三、社區運營

1、社區管理

設置鬆散的組織結構來處理自身的事務，社群的管理應該只屬於社群里的人，設置好社區的規則規范來約束社區成員，使社區秩序良好有序。

2、提高社區內容價值

積極提高原創新鮮、含金量高、有爆點的內容，避免平淡無奇的敘事方式，注意內容表現的多樣性。

3、提高社區互動效率

學會思考和提問題，學會給他人留下互動空間，學會調節對話的氣氛，學會發現高價值的評論，學會發現新話題線索;

除此之外，線上線下結合也是一種不錯的方式，比如小型沙龍、粉絲交流會、免費公開課等，不僅能提高互動，也可以提高社區的用戶粘性。

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