移動寬頻合約期內怎麼停掉
❶ 移動的寬頻中途不用了可以退嗎
不可以。根據移動公司規定,移動寬頻在合約期內,不可以銷戶,也就是說,客戶可以不用了,但已交的錢是不能退還的。
1、移動寬頻處在合約期內,必須在合約期到期後才可以退。
2、移動寬頻未處於合約期內,用戶本人攜帶身份證原件去營業廳辦理寬頻退訂手續即可,賬戶余額會退還給用戶。
3、另外參加了寬頻手機捆綁式合約的用戶,在合約期內捆綁的手機也是不允許銷戶的,且手機停機,寬頻也會無法連接。
退訂寬頻可通過以下幾種方式取消業務:
1、攜帶本人的身份證原件,到移動公司營業廳辦理銷戶。
2、登錄移動官方網路溝通100,辦理預銷戶。
3、撥打移動官方客服電話10086,進行寬頻預銷戶。
辦理業務過程可能遇到的相關問題及解決辦法:
1、涉及到的費用問題:安裝寬頻時支付的押金,需要先將光貓退還後由移動公司進行結算。
2、涉及到銷戶代辦:代辦人需要攜帶戶主的身份證原件、代辦人本人的身份證原件到服務廳辦。
3、客戶包年到期未使用的情況,可申請減免當月產生的費用,由營業人員核實後將酌情減免。
4、預約銷戶之後,向移動公司繳清費用、退還光貓後,可正式銷戶。
❷ 中國移動寬頻業務寬頻沒到期想停掉不用怎麼停
本人帶身份證至營業廳辦理拆機。記得帶上寬頻設備貓
沒到期如果是帶卡的寬頻會有一定的違約金
❸ 移動寬頻沒有到期怎麼停
看一下你是不是欠費了,如果是一次性交清包年的移動寬頻就不會出現這種情況。最大的可能就是寬頻捆綁的手機,手機欠費,造成寬頻也被停了。最好是撥打移動的客服電話問一下。
❹ 在大移動辦的寬頻是兩年合同,我想中途取消不知道可不可以,套餐改掉
辦的寬頻是兩年合同,在中途是不可以取消的。
套餐合約期內無法解約,每月必須繳納套餐月租。合約期若強行不使用導致欠費屬於違約行為,電話套餐會把個人拉入黑名單,對個人信用造成很大的影響。欠費不繳納,情節惡劣的將個人的身份證列入黑名單系統的,日後無法辦理電話套餐的業務。如果單方面想要提前終止合約,用戶需要支付違約金。
改套餐的方法具體如下:
1、登錄中國官網,在「全部產品服務」中選擇「套餐/靚號」,選擇要辦理的套餐;根據提示辦理新的基礎套餐並生效後,原有的基礎套餐自動失效;
2、登錄APP,首頁右下角有個我的,點擊進入,然後選擇第一行最後一個套餐餘量進入;
3、撥打10086熱線,人工服務可辦理套餐變更;
4、可以攜帶個人身份證,去當地的營業廳進行辦理。
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
第五百八十條 當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合約定的,對方可以請求履行,但是有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事實上不能履行;
(二)債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高;
(三)債權人在合理期限內未請求履行。
有前款規定的除外情形之一,致使不能實現合同目的的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求終止合同權利義務關系,但是不影響違約責任的承擔。
第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。
約定的違約金低於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。
當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金後,還應當履行債務。
❺ 中國移動的寬頻到底怎樣才能取消掉
帶上中國移動的設備到當地營業廳可以直接辦理取消寬頻。
中國移動寬頻一般指中國移動鐵通寬頻。中國移動鐵通家庭寬頻業務是中國移動和鐵通公司合作推出的家庭上網服務。
產品包括:集團WLAN,互聯網專線,語音專線,電路租用,GPRS企業接入等。
寬頻使用的注意事項:
1、如果長時間不上網,請關閉設備(MODEM、計算機、交換機等)的電源。在雷雨天氣下,請勿上網,並應切斷電腦及上網設備的電源,以免雷雨損壞電腦及上網設備。
2、請在計算機上安裝必要的網路安全防火牆和殺毒軟體,並經常更新其病毒資料庫,實時進行病毒掃描。不要運行從不可靠或非正式網站下載的軟體,不要打開來歷不明的電子郵件附件。
3、斷開網路時,請不要直接關閉計算機或寬頻貓的電源,請點擊撥號連接圖標,然後選擇「斷開」。
4、防火牆或ie瀏覽器配置錯誤。檢查已安裝的防火牆、共享上網代理伺服器軟體和上網加速軟體。關閉軟體後,檢查上網速度是否正常。
如果上網不穩定,可以關閉防火牆測試上網是否穩定,然後進行相應的設置。防火牆或ie瀏覽器故障。導致頁面無法打開。
❻ 移動寬頻怎麼報停
1、首先攜帶身份證到當地營業廳。
2、到業務受理窗口,出示自己的身份證,然後向工作人員說明自己需要注銷寬頻,然後工作人員會驗證身份證和套餐信息,請注意,如果套餐還在協議期那麼是無法注銷的,如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理注銷的。
3、當符合辦理要求後,工作人員會進行查詢是否有欠費,如果有欠費需要客戶補交,如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的,然後寬頻即可成功注銷。
❼ 移動寬頻怎麼停用
您可以這樣試試:
1、攜帶個人身份證到移動公司營業廳進行銷售戶。
如果您在安裝寬頻時支付光貓押金,則應退還給移動公司,那就可以正常銷戶了。如果是銷戶代辦,則代理人必須將戶主的原始身份證和代理商的原始身份證帶到服務廳辦理。
2、在移動官網上的10086營業廳進行銷戶。
如果客戶包未在年底使用(沒有流量產生),可以向銷售人員建議減少當月發生的費用,銷售人員將在核實後免除;如果用戶對成本有疑問,可以咨詢移動通信100營業廳。當寬頻套餐到期時,您可以前往移動通信100營業廳進行預售用戶,下個月前往移動100營業廳進行正式銷戶。
3、撥打移動客戶服務電話10086進行銷戶。
預訂銷戶後,支付全部費用,如安裝時由光貓支付的押金,需要返回移動公司,即可進行銷戶。
❽ 怎麼取消中國移動的寬頻
可以通過以下方式取消移動寬頻業務:
帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶,如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用(未產生流量),可以向營業人員提出減免當月產生的費用,營業人員待核實後將予以減免;如用戶對費用有疑問,您可以至移動溝通100營業廳咨詢。寬頻包年到期當月,您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶,次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。預約銷戶之後,繳清費用,如安裝的時候付過押金有光貓的,需要退還給移動公司,即可正式銷戶。
中國移動業務退訂方法:
手機撥打移動客服熱線10086轉人工服務進行退訂。
發送0到10086移動簡訊系統,會收到相應的一覽信息,選擇適合自己的,並把相對應的代碼回復給中國移動系統信息,很快就會解決問題。
網路搜索中國移動網上營業廳,點擊官網。
打開個人中心,不知道自己SIM卡密碼的就注冊移動網上營業廳賬號,知道的直接輸入手機號,然後輸入密碼選擇登陸。
在網上營業廳菜單下找到,查看業務辦理,選擇點擊,可以看到目前所有有關收費的增值服務和套餐,當然免費的也可以查到,選擇不需要的,彈出確認框,進行確認退訂和取消。
❾ 移動寬頻合約2年不到期怎麼提前終止合約
你好,可以終止。帶辦理合約時的有效證件到,當地的營業廳即可辦理。合約提前終止是有違約金的,違約金計算如下:(24
-
實際使用的月份)*10
❿ 移動寬頻合約期內可以解約嗎
移動寬頻合約期內可以解約。合同法規定了法定解除和約定解除兩種形式。當事人協商一致,可以解除合同。有下列情形之一的,當事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能實現合同目的;
(二)在履行期限屆滿前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;
(三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告後在合理期限內仍未履行;
(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;
(五)法律規定的其他情形。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第五百六十二條 【合同約定解除】當事人協商一致,可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發生時,解除權人可以解除合同。
《中華人民共和國民法典》第五百六十三條 【合同法定解除】有下列情形之一的,當事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能實現合同目的;(二)在履行期限屆滿前,當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;(三)當事人一方遲延履行主要債務,經催告後在合理期限內仍未履行;(四)當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;(五)法律規定的其他情形。以持續履行的債務為內容的不定期合同,當事人可以隨時解除合同,但是應當在合理期限之前通知對方。