被電信騙升級合約套餐怎麼投訴
A. 電信給改套餐怎麼投訴
如果說的是在機主不知情的情況下擅自更改了套餐,可以聯系10000投訴,並表達你想要的處理方式,之後會有專人核實後再聯系你跟進處理的。
B. 電信忽悠更換套餐怎麼索賠
打人工客服投訴,記得錄音,說明被騙,說明你被騙的前因後果,以及你要求更改為什麼樣子,一般客服是沒有辦法解決這種問題的,他們沒有權利他們會給你記錄,然後說會有客服專員回復你這個問題。
C. 被營業誘導簽下電信兩年合約套餐怎麼辦
可以打10000電信電話進行投訴
D. 如何投訴中國電信
我給你個很誠懇的建議,如果你想解決問題,直接打10000號按投訴台進行投訴,我本身做過10000號的客服,所有投訴的單子我們都要記錄。但是分兩種,一種是低級的協辦單,另一種則是由專門的投訴處理人員回復你的高等級督辦單。只要你投訴的時候態度越強烈,越霸道,客服就會記錄督辦單並承諾3天內給您回復。當然投訴的時候你千萬不用怕,電信就是紙老虎,你越凶他越會幫你處理好問題,你可以這么對他們說:你們要是不給我處理好這個問題,我就告到信產部去!這句話很有效果,電信公司最怕把事情鬧大。一般就不敢怠慢你了。另外,協議上沒寫清楚的一律以協議為主,而不是以他電信公司的規定為准。稍微懂點合同法的就可以拿這點出來壓他們:你們變更合同如果沒經過我同意的話也是屬於無效合同,屬於單方面毀約,就是霸王條款。如果不處理好,我會向12315投訴,甚至投訴到信息產業部去!最後祝你投訴成功!
E. 電信營業廳工作人員忽悠我說寬頻升級結果把套餐給變了資費升高了咋辦
1、撥打10000電信營業廳人工後台進行取消。
2、去營業廳更改套餐。
3、如果不能更改可以撥打電信局進行舉報,反應忽悠寬頻升級事件。
F. 怎麼投訴中國電信公司亂收費不知情的情況下辦套餐
你好,個人建議你先打客服電話進行投訴,並告知如果不恢復原來套餐就撥打工信部投訴,一般情況下客服就解決了。希望我的回答對你有所幫助。
G. 自己被電信詐騙開通了電話號碼套餐怎麼辦
報警處理並提交證據。
如果被侵權可以直接向法院提起訴訟。
一般來說公安局根本不會聯系你的,直接讓運營商鎖卡,都不通知你的。你只有去營業廳辦業務才會發現被拉黑名單了。
H. 求助,如何投訴改套餐.三月底被電信忽悠辦
很麻煩的
打人工客服投訴,記得錄音,說明被騙,說明你被騙的前因後果,以及你要求更改為什麼樣子,一般客服是沒有辦法解決這種問題的,他們沒有這種權利(盡量不要為難她)他們會給你記錄,然後說會有客服專員回復你這個問題(如果他們拒絕解決,那就直接跟他說,你們沒辦法解決,那我只有找工信部投訴了)。
客服專員會在24還是48小時內給你回復電話,同樣會跟上個客服一樣,記錄,然後向上反饋為題。通常他們也沒權利解決你的問題。
第三個就不是客服類的了,一般是地區的經理之類的有實權,能解決實際問題的人物。
跟他講明你被騙的前因後果,以及你的要求(通常合理的要求都會滿足
如果第一步都沒達成,而你的要求又是合理的,受到欺騙也是事實,那麼就只能找工信部了
記得保存被騙證據,電話記得錄音
我是手機APP營業廳活動被騙,說的參加活動返還話費,結果返還的是專項話費,第二個月直接給我扣停機的,這能忍?還忽悠我專項話費和話費是一樣的,那為什麼我專項話費還有的情況下被停機?逗? 語氣僵硬點,不要慫