元宇宙網購
① 淘寶智能主播怎麼設置
編輯導讀：昨天的雙十一預售你參與了嗎？很多人現在網購都喜歡從直播間直接購買，大量消費者的湧入對平台和主播來說都是一個不小的挑戰。因此，淘寶直播間推出了虛擬主播直播帶貨。這條路走得通嗎？本文作者對此進行了分析，希望對你有幫助。
一、淘寶智能直播間是一款怎樣的產品
不知道大家有沒有發現，深夜打開淘寶會發現越來越多商家在使用虛擬主播直播帶貨。虛擬主播們不僅可以介紹商品，還能回答問題，歡迎新進直播間的觀眾，甚至和觀眾玩互動小游戲。這個2020年夏天投入測試的功能，目前已經正式對外支持淘寶商家申請使用。
從官方的介紹來看，該功能模塊名為「智能直播間」，是由智能技術驅動虛擬形象進行自動化開播、個性化推薦的一款智能產品。可以通過捏臉換裝，選擇適合的聲音，一鍵化生成腳本等方式實現7*24無人直播。
二、為什麼會出現智能直播間？
洗去浮華的直播帶貨行業日漸規范和成熟，但競爭依然激烈。
對平台來說，在直播帶貨模式逐漸泛化且深入的當下，流量爭奪成為各平台需要面臨的重要考驗。提升同時段直播吸引力並且在無人時段依然具備引流能力是每個平台需要攻堅的重要堡壘。
對用戶來說，隨著觀看直播購物已經成為常態化行為和「剛需」，直播秒殺等優惠活動帶來的價格優勢逐漸減弱，用戶在價格之外也更關注直播體驗。能否立刻看到直播介紹、介紹內容是否專業、直播畫面是否美觀等都成為影響用戶決策的重要因素。
對商家來說，2020年以來商家自播獲得了較多的流量扶持，不過對抗主播紅人的流量優勢依然艱難，大部分缺乏運營經驗的商家需要長時直播、頻繁直播才能獲得流量傾斜，而且直播帶來的關注轉化和銷售轉化都不一定能覆蓋直播成本。貨品價格優勢的日漸衰微，使得直播內容質量和直播時長開始成為贏得轉化的重要突破口。直播內容質量方面目前主要有以下幾個進化方向：
直播間硬體升級：包括直播間裝修、拍攝設備、燈具照明等硬體，竭力凸顯產品的真實面貌；
視覺效果升級：目前市面上出現了很多支持虛擬場景展示的服務方，以真人綠幕摳圖疊加虛擬背景實現，可以任意變換不同的虛擬場景直播互動；此外眾多品牌方也大幅提升了直播間貼片圖的美觀度，將畫面空間充分利用了起來進行品牌宣傳；
主播能力進化：一方面真人主播側涌現了眾多專職主播，網紅屬性弱化的他們專業性更強，更利於店鋪流量沉澱；另一方面虛擬主播也開始在直播帶貨領域冒頭，最開始出現的虛擬主播是由真人穿戴動捕設備扮演，主要是來提升直播趣味性並方便IP變現，但是動捕設備高昂的購買成本和使用成本終究還是阻擋了一大批商家；現在淘寶開始推出智能虛擬主播，可以實現24小時無人自動直播，目的是通過拉長直播時長以及爭奪無人時段流量來實現轉化，盡管「機器感」較重，但也一定程度彌補了真人主播的成本和工作時長劣勢。
問答互動：這是其最重要的能力，系統可以識別出評論區的問題，匹配答案，再通過虛擬主播插播答案。測試下來目前的回復能力比較有限，主要是對紅包優惠、介紹某號商品、詢問主播身份等常規問題進行有效回答。進行回復時，會中斷當前直播內容，插播答案，插播完再從之前的位置繼續講解，體驗欠佳。
進場互動：系統可以識別出新進入直播間的觀眾昵稱，虛擬主播會插播說「歡迎XX進入直播間」等相似內容，對於用戶的關注和分享行為也會進行類似反饋。我們可以把這兩種互動理解為針對用戶提問和直播行為的實時互動能力。
3引導話術：虛擬主播會間隔一定時間說一些邀請關注、分享、下單等常規互動話術引導觀眾進行相關轉化。
才藝表演：還可以間隔一定時間表演才藝（講笑話和跳舞）來活躍直播間氛圍。
游戲互動：虛擬主播甚至能夠與直播間觀眾玩互動游戲，主要有猜拳游戲和幫助主播換裝游戲等選擇類游戲，游戲時畫面里會出現小彈窗，用戶點擊相關選項即可參與游戲，這大大提升了與觀眾的互動能力，讓觀眾有興趣有期待，從而提升留存和轉化。我們可以把這三種互動理解為活躍直播間氣氛的定時互動能力。
三、淘寶智能直播間產品分析
對於目前淘寶智能直播間的表現，我們可以從虛擬內容生成、虛擬內容展示、直播互動幾個角度進行解讀分析。
1. 虛擬內容生成
對於傳統電商直播，文本凝聚著商品的核心信息，真人主播將商品信息吸收轉化再通過直播間傳達。而智能直播所提供的虛擬內容，同樣離不開虛擬主播和文本內容這兩個重要部分。
在淘寶智能直播間，商品介紹文本是通過抓取商品詳情頁的圖文信息智能生成的，無需用戶手動輸入（當然這些文本支持用戶更改），這對於不善直播運營撰寫介紹文本的中小商家是非常友好的。將生成的介紹文本進一步轉化成語音並驅動虛擬主播的表情和動作，如此一個活靈活現可以介紹商品的虛擬主播便生成了。
形象方面：虛擬主播模型支持自由配置換裝，卡通的形象風格與淘寶人生一致，不知在技術方面是否完成了打通。
語音方面：與一般平緩的人工智慧語音不同，這些虛擬主播參考了真人主播的發音和語氣，情緒更為飽滿更適用於直播帶貨場景。而且支持聲音定製，商家只需要提供半小時的錄音，TTS技術不僅能用主播的聲音播報，還能用主播的聲音說外語。
文本解析與表現方面：虛擬主播的語音、表情、動作極力模擬真人主播，並緊扣文本內容突出重點地表達。比如強調產品賣點和催買時，虛擬主播的表情、音量、動作都會放大來強化信息傳達。
2. 虛擬內容展示
有了主播有了要介紹的內容，如何進行有效的傳達是智能直播面對的一大難題。因為真人主播有著更強的表現力，商品也可以實操演示，讓觀眾所見即所得。虛擬主播再擬人也很難達到真人主播的表現力，無人輔助的情況下演示真實商品那更是不可能實現。那虛擬內容在展示上有哪些優勢又怎樣規避劣勢呢？我們可以分成虛擬場景和信息傳達兩部分來看。
虛擬場景方面：直播間會使用一個有三維空間感的虛擬背景，大多為室內場景。且跟隨講解背景會有變化，一種變化是隨著虛擬主播的講解會有一個橫向的運鏡變化，展示全景的虛擬空間；另一種是現在看到的比較多的，講解商品時背景顯示藍幕，藍幕上展示商品圖片，講解完商品後切換回虛擬室內場景。場景化的虛擬背景更有空間感，不受真實場景約束有更大的想像空間；同時加入景別變化使得畫面更豐富，降低了用戶長時間觀看的沉悶感。
信息傳達方面：淘寶智能直播間目前主要藉助了三類載體進行傳達商品相關信息，彌補無法實操演示的短板：
商品卡片：早期版本畫面右側的商品卡片會動態展示商品相關圖片/視頻，商品名稱和價格也會一並顯示，用戶可以直接點擊這個鏈接進入詳情頁；目前版本則多採用藍幕背景，在畫面中上位置展示商品相關圖片/視頻，商品名稱和價格會根據圖片/視頻素材的比例進行動態布局。
這其實是將原先的視頻卡片拆分掉，將圖文部分拎出來，放在用戶視覺中心區著重展示。剩下的鏈接跳轉功能，只突出「價格」信息和「下單點我」的引導信息，減小卡片面積放到畫面左側位置。整體來看，雖然無法實際演示產品，但是圖片/視頻信息動態展示也能起到一定作用，並且名稱、價格甚至原價等核心信息很齊全，此外商品卡片鏈接也具有較強的引導性，縮短了用戶的購買路徑。
文字字幕：在虛擬主播旁邊會有一個文字字幕顯示出來，內容就是顯示虛擬主播當前播報的文字內容。主播已經在說話了為什麼還要支持字幕呢？在筆者看來多一路信息傳播渠道，方便信息更好的接收，既聽得到也看得到，這是正常直播無法做到的，有效支持了不方便開語音的直播觀看環境。
關鍵詞特效：當主播說道商品的一些賣點時，畫面中會彈出賣點的關鍵詞文字特效，如「特別實惠」「買一送一」等，此舉進一步強化了核心信息的傳達，加深了用戶感知。商品講解已經是視聽結合的環境下，到了關鍵地方還刺激用戶一下，幫助用戶接收更多「有效」的商品信息。
3. 直播互動
如果只是智能生成虛擬內容進行講解的話那和錄播也沒什麼區別，直播最重要的就是互動，及時獲知觀眾需求進行有效反饋，智能直播間能有什麼互動能力呢？從現有案例來看，進行互動的主體是虛擬主播，其次是智能直播間的一些系統反饋。虛擬主播目前有以下幾個互動能力：
系統也會進行一些反饋，系統可以根據腳本設定定時推送優惠券和關注彈窗，提示用戶點擊形成轉化。由於直播少了很多真實性和互動性，推送優惠券這種利益因素對於用戶停留和轉化非常重要。而推送關注彈窗引導用戶產生即時的關注行為，則將流量沉澱建立客戶關系；
此外，系統還可以反饋用戶文字提示，比如評論區要求介紹x號上商品，主播不會立即插播，這時系統會反饋文字提示「稍後將為您講解x號商品」，避免中斷當前內容並緩解觀眾的等待焦慮。
小結：
我們從虛擬內容生成、虛擬內容展示、直播互動等三個方面分析可以看到淘寶智能直播系統依然是緊扣人（人物表現）、貨（貨品展現）、場（場景互動）來進行構建的，是現實內容現實場景到虛擬內容虛擬內容的映射，更藉助平台的數據能力實現直播內容智能生成、智能互動。通過諸多功能模塊的設計向用戶提供直播內容價值、體驗價值、互動價值，進而推動商家的銷售轉化和關注轉化。
智能直播在很長一段時間應該都不會是直播主流，但卻為更廣闊范圍的的虛擬內容製作和傳播提供了實踐意義和方向指引。
四、對於智能直播間各方態度如何？
對於這樣一款智能直播產品各方的態度又是如何呢？
1. 商家態度
對商家來說，最重要的還是轉化，首先是銷售轉化，其次是關注轉化，只要能帶來轉化的合規產品都值得嘗試。智能直播能夠降低直播運營成本（主播人力、運營人力、直播技術成本），有效避免直播事故和真人主播失誤等隱患，尤其是對於醫葯和保健品等對主播專業要求和直播規范較高的品類，虛擬主播更有其應用意義。
商家們可以充分利用真人直播空閑時間，提升24小時商品售賣能力和品牌宣傳力。尤其對於剛開始做直播的中小商家，利用虛擬主播長時直播進行產品宣傳推廣提升浮現權和沉澱流量來說，還是非常值得一用的。對於大品牌商家，如果擁有自己的ip形象，將其放到電商場景為自家代言帶貨何樂而不為。
不過在轉化能力上，虛擬主播距離真人專業主播還差很多，而且機械感互動弱也有造成用戶流失的風險，這也是很多商家顧慮的地方。
2. 平台態度
目前只有淘寶平台力推自己的智能直播間產品，而京東、抖音等其他電商直播平台對這種智虛擬主播直播態度較為消極，京東甚至明文規定「不得機器人直播」。確實，虛擬主播一定程度會干擾直播帶貨環境，它無法達到真人直播的效果卻以極低成本與真人主播爭奪流量，如果平台中虛擬主播占據大頭那會很影響用戶觀看體驗，削弱用戶活躍度降低平台吸引力。
所以對平台來說，優質專業的真人主播依舊是直播帶貨的主力，而虛擬主播在很長時間里依舊會是真人主播的「替代品」，雖然成為不了流量收割機，但也是重要的閑散流量收集器。
3. C 端用戶態度
對於日益增多的虛擬主播，大多數用戶還是感覺比較新鮮的，會短暫停留和提問，如果不能獲得反饋和互動則會退出直播間。也有部分用戶對虛擬主播較為反感，評論區中偶爾會看到用戶發表不滿的意見。進入直播間的用戶基本上是有一定的購買意向的，一方面想清晰直觀的了解產品細節解答疑問，一方面為了獲取直播優惠。所以如果虛擬主播只單純播報而缺乏互動，是非常影響用戶體驗和用戶留存的。
五、智能直播間產品設計思考
對於智能直播間產品，我們依然可以圍繞人、貨、場的角度來思考產品應當提供什麼樣的能力和價值來服務用戶。
1. 人物表現
智能直播間的一大痛點是虛擬主播真實性。樣貌的真實只是皮毛，最重要的是語言、動作、情感的真實。
為什麼那麼多人喜歡撩siri等語音助手？盡管它沒有具體形態，但是它的語言表達和互動是十分接近真人的，甚至具備「人格」，會抖機靈會賣萌。
對於虛擬主播來說，接近真實是更困難的，因為用戶既可以聽到還可以看到，語言、表情、動作需要精準協調才能生動自然，處理不好的話甚至會讓人覺得詭異和機械。所以虛擬主播說什麼話對應什麼表情和動作都是需要演算法大量訓練的，尤其是直播場景主播表現力非常重要，比如真人主播強調賣點的時候聲音動作都會放大誇張，那對應虛擬主播也需要能夠識別出表示賣點的語句進行誇張表現。
直播最大的特點是實時性互動性。
真人主播可以做到有問必答、針對性回答，對於不好的反饋可以巧妙規避，甚至利用提問再次強調賣點。這個對於虛擬主播是更難的，它要求虛擬主播擁有像人一樣的思維，能夠進行判斷能夠趨利避害會討好、服務用戶。而且直播是一對多的互動，如何做到讓所有人都滿意呢？
目前問答互動這塊，虛擬主播還是很難有問必答精準響應，所以出現了一些替代方案，比如主播會說「你可以這樣【問題內容】問我」，讓用戶按照規定的方式提問，提升回復率；以及回答不了問題時，會說「我還在學習中」此類話術安撫用戶；來不及回答的問題或者重要性較低的問題，以字幕形式反饋等等。對於問答互動的模式和精度我們需要有更多探索，此刻開個腦洞，不知未來虛擬主播能不能千人千面一對一回答呢？
2. 貨品展現
智能直播間另一大痛點是貨品真實性。真人主播可以全方位展示商品細節和使用效果，但是虛擬主播不能，它無法穿戴真實商品也無法把玩測評。目前的方案基本都是整合商品相關的圖片、視頻信息輔助講解，但是這些信息沒有和介紹內容對應起來，而且信息依然是扁平的就像我們看廣告一樣。
所以商品圖片/視頻信息在展示節奏上需與介紹內容對應上，讓信息傳達更直觀，比如講解到某局部，就應該出現該產品局部的圖片，並且對關鍵信息運用視覺手段著重表現；在展示布局上，需要放置於直播間視覺中心位突出商品信息，並恰當的融合進直播間環境；此外還可以考慮融合多種展現方式，比如可以放置一個虛擬展台藉助環物攝影技術，360度還原展示商品原貌和細節，讓用戶盡量多的了解商品細節甚至可以放大查看。
3. 場景互動
如果說相對真人直播，虛擬直播有什麼優勢的話，虛擬直播間場景的低成本、豐富性可以算一種。純虛擬場景沒有直播間搭建的成本，虛擬主播和多樣的場景可以完美融合，提供更豐富奇特的視覺體驗。再開個腦洞，能不能把三維的產品作為背景，虛擬主播在產品內外遊走，進行針對性介紹。
場景能力不僅僅是視覺展現，更重要的是互動性。活躍的直播間氣氛對用戶有著較強的吸引力，將直播間從帶貨場景升級為娛樂、社交場景或許是一條值得深挖的道路，形成虛擬主播的差異化優勢。現有的諸如間隔固定時間的表演才藝、游戲互動、換裝互動等定時互動內容都是活躍直播間氛圍豐富互動體驗的較好案例。或許未來可以藉助VR設備，身臨其境地了解產品與虛擬主播互動。
4. 小結
筆者藉由人、貨、場的關系將產品能力和價值進行梳理，除了前文提到的虛擬內容生成能力、虛擬內容展示能力、直播互動能力，又新增了內容分發能力，以滿足直播和視頻分發等更為廣大的傳播場景。在產品能力與價值矩陣中，所有的產品能力都是為了傳遞產品價值，並最終轉化為商業價值。進行產品設計時應當站在直播間用戶需求進行設計考量並平衡商家的轉化需求。
六、智能直播間產品未來發展
虛擬內容創作工具，支持全鏈路全場景。
智能直播間面向直播帶貨場景，但是縱觀直播鏈路，最終的直播展現只是環節之一。直播前選品、准備、預熱、直播後亮點集錦、數據分析等也都是非常重要的環節。虛擬主播作為與用戶的溝通媒介，如果能做好播前宣傳預熱，播後客戶維護回訪，那就有可能成為真正的產品代言人用戶服務者；智能直播間產品如果能夠貫穿全場景成為虛擬內容製作工具，為用戶打造虛擬空間，製作分發各類虛擬內容，讓虛擬帶貨「活」起來，那將是非常值得期待的。
從帶貨場景出發走向元宇宙廣闊天地。
智能直播間融合了虛擬形象、聲音、語言、文字、圖片、動畫、商品等多種要素，並且可以實時識別、理解、生成、反饋，多種AI技術在直播場景的落地應用，不僅是滿足了業務層面的需求更是元宇宙探索的一個試驗場。近期被熱炒的元宇宙概念，其實就是將真實世界在數字世界裡的映射、復刻。而直播帶貨這一商業價值巨大，普遍、復雜且重要的場景如果最終能轉化成真正的智能直播間，那其技術和產品的拓展應用潛力是巨大的，可以為元宇宙等諸多領域應用提供參考。
對於虛擬主播直播帶貨領域，筆者前期也有相關探索思考，可以進行比較參考：
http://www.woshipm.com/marketing/4224804.html
http://www.woshipm.com/it/4265457.html
本文由 @大王叫我去巡山 原創發布於人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基於 CC0 協議
② 上海：促進消費市場潛力釋放 合理支持剛性和改善性住房需求
中華網財經9月28日訊：近日，上海市人民政府印發《上海市助行業強主體穩增長的若干政策措施》（以下簡稱「《若干措施》」），在《上海市全力抗疫情助企業促發展的若干政策措施》和《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》基礎上，制定上海市助行業強主體穩增長的若干政策措施。
此次上海市出台穩增長22條政策中指出，上海市將全力促進消費市場潛力釋放，大力促進汽車、住房等大宗消費，取消對符合國五及以上排放標準的小型非營運二手車遷移限制，按照國家政策規定，延續免徵新能源汽車購置稅政策至2023年底。
《若干措施》明確指出，上海市合理支持剛性和改善性住房需求，加強住宅項目建設交付保障，加大保障性租賃住房建設籌措力度，著力構建「一張床、一間房、一套房」的多層次租賃住房供應體系，本政策措施自2022年10月1日起施行。
以下為《上海市助行業強主體穩增長的若干政策措施》原文：
上海市助行業強主體穩增長的若干政策措施
為全面貫徹黨中央、國務院各項決策部署，及時落實國家穩經濟一攬子政策的接續政策措施，加力鞏固全市經濟恢復發展基礎，全力打好經濟恢復和重振攻堅戰，在本市發布的《上海市全力抗疫情助企業促發展的若干政策措施》（以下簡稱抗疫助企「21條」）和《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》（以下簡稱經濟恢復重振「50條」）基礎上，制定上海市助行業強主體穩增長的若干政策措施如下：
一、著力助行業促發展
（一）加大文化旅遊體育行業紓困力度。通過宣傳文化發展專項資金引導，聯動各社會主體共同出資，實施電影票價補貼。對2022年符合疫情防控要求、按照全市統一部署及時恢復營業的專營商業影院、體育健身場所，給予復工復市補貼。對2022年因疫情管控暫停營業的專業劇場，按照座位數給予一次性停業補貼；對疫情後加快復演的專業劇場，給予限流補貼。統籌用好上海市旅遊發展專項資金，將符合條件的酒店賓館納入旅遊業貸款貼息政策范圍，對符合條件的A級景區、星級酒店給予一次性紓困補助。充分用好體育發展專項資金，對符合條件的體育企業給予貸款貼息支持，對社會資本參與市民健身設施補短板的建設項目給予一次性補貼。開展商標質押助力文體旅等重點行業紓困「知惠行」專項活動。（責任單位：市委宣傳部、市財政局、市體育局、市文化旅遊局、市知識產權局）
（二）加大會展行業扶持力度。支持重點展會有序復展，對2022年克服疫情影響在滬舉辦的對外經濟技術展覽會，舉辦單位實際發生的場租費用按照不超過10%的標准給予補貼，單場補助金額最高100萬元。加快推進展會業態創新，鼓勵會展企業舉辦「雲展覽」，開展「雲展示」「雲對接」「雲洽談」「雲簽約」。（責任單位：市商務委、市財政局）
（三）支持廣告行業恢復發展。對提供廣告服務的單位和個人，按照其2022年第四季度實際繳納文化事業建設費的50%給予資金支持。（責任單位：市市場監管局、市委宣傳部、市財政局、市稅務局）
（四）加大航空業紓困補助力度。制定實施2022年上海航空業補助方案，重點對消殺、核酸檢測、空中保障能力建設、貨郵國際中轉業務等方面給予補貼，支持航空業防疫和恢復發展。（責任單位：市發展改革委、市財政局、市交通委、機場集團）
（五）支持各類生活性服務業恢復發展。優化餐飲、住宿等行業穩崗補貼認定條件，對連鎖企業分支機構主營業務為提供餐飲、住宿服務的，可將經各區行業主管部門認定的分支機構納入一次性穩崗補貼范圍。按照國家要求，對養老服務機構和托育服務機構屬於中小微企業和個體工商戶范疇、承租國有房屋的，一律免除租金到2022年底。對符合條件的養老托育服務機構，2022年1月1日至2024年12月31日按照50%稅額頂格減征資源稅、城市維護建設稅、房產稅、城鎮土地使用稅、印花稅（不含證券交易印花稅）、耕地佔用稅和教育費附加、地方教育附加等「六稅兩費」。對養老托育行業納稅人，可按照規定享受按月全額退還增量留抵稅額、一次性全額退還存量留抵稅額的增值稅留抵退稅政策。（責任單位：市人力資源社會保障局、市商務委、市文化旅遊局、市財政局、市國資委、市民政局、市教委、市稅務局、各區政府）
二、著力強主體增動能
（六）支持小微企業升級發展。對首次成為規模以上工業企業的，按照企業產值增速分檔支持其采購數字化管理、技術創新、法律咨詢、檢驗檢測等服務，市級資金給予最高50萬元獎勵，鼓勵各區配套支持。建立規上工業企業培育庫，將接近規模以上工業企業標準的科技型中小企業、規模以下高新技術企業等列為重點培育對象，加強入庫培育和指導服務。鼓勵各區對首次成為規模以上服務業企業或限額以上批發零售業企業的，給予一定獎勵。（責任單位：市經濟信息化委、市科委、各區政府）
（七）支持「專精特新」中小企業茁壯成長。對入選市級、國家級的「專精特新」中小企業實現獎勵全覆蓋，由各區對新認定市級「專精特新」中小企業給予不低於10萬元獎勵，對新認定國家專精特新「小巨人」給予不低於30萬元獎勵。推廣「專精特新」中小企業「碼上貸」，深入實施知識產權服務「專精特新」中小企業專項行動，推出「專精特新」中小企業專屬服務包，在上海市企業服務雲開設「專精特新」中小企業服務專窗，為「專精特新」中小企業提供一門式服務。（責任單位：各區政府、市經濟信息化委、市知識產權局）
（八）支持高新技術企業創新發展。建立以科技型中小企業為主體的高新技術企業培育庫，持續穩定通過創新資金支持科技型中小企業開展技術創新活動，鼓勵企業積極參加創新創業大賽，支持科技型中小企業梯度升級。對首次成為「四上」企業的有效期內高新技術企業，市、區聯動給予企業上一年度研發投入5%的一次性獎勵，最高50萬元。對高新技術企業在2022年第四季度購置設備的支出，允許當年一次性稅前全額扣除並100%加計扣除。（責任單位：市科委、市財政局、市稅務局、各區政府）
（九）支持優質企業上市。鼓勵各區對新納入「浦江之光」科創企業庫等並進入上市輔導期的企業，給予必要扶持。鼓勵各區加大對企業境內外上市的支持力度，對企業成功上市的給予獎勵。（責任單位：各區政府、市地方金融監管局、市經濟信息化委、市科委）
三、著力擴需求穩增長
（十）積極擴大有效投資。加強重大投資項目規劃、用地、用海、環評等前期工作以及資金等要素保障，用好國家持續新增的政策性開發性金融工具額度，面向國家政策規定允許的支持領域和項目范圍全力做好項目儲備，推動符合條件項目抓緊申報，推進已簽約項目加快開工，形成更多實物工作量。依法用好專項債結存限額，加快地方政府專項債券發行和使用進度，支持擴大企業債券發行規模，推動存量基礎設施項目REITs常態化發行。建立本市推進有效投資重要項目協調機制，以合並審批、分期審批、格式化審批、容缺後補等為抓手，精簡項目審批流程，推進社會投資項目「用地清單制」改革，鼓勵社會資本積極參與投資項目，加快推進「四個一批」重大項目建設，全力推進示範區線等一批在建重大項目，盡快開工小洋山北側開發等一批重大預備項目，加快開展市域鐵路等一批重特大項目前期工作，超前謀劃深遠海海上風電試點等一批具有重要引領作用的重特大項目，確保全年重大項目完成投資額超過2000億元。（責任單位：市發展改革委、市住房城鄉建設管理委、市規劃資源局、市水務局、市生態環境局、市財政局、市地方金融監管局、市交通委、人民銀行上海總部、上海證監局）
（十一）全力促進消費市場潛力釋放。大力促進汽車、住房等大宗消費，取消對符合國五及以上排放標準的小型非營運二手車遷移限制，按照國家政策規定，延續免徵新能源汽車購置稅政策至2023年底；合理支持剛性和改善性住房需求，加強住宅項目建設交付保障，加大保障性租賃住房建設籌措力度，著力構建「一張床、一間房、一套房」的多層次租賃住房供應體系，確保房地產市場平穩健康發展。結合辦好全國首屆「國際消費季」暨第三屆上海「五五購物節」以及全球新品首發季、夜生活節、上海旅遊節等標桿活動，放大10億元「愛購上海」電子消費券乘數效應，廣泛動員重點商圈、電商平台以及零售、餐飲、文體旅商戶等積極參與並配套開展打折讓利、優惠疊加等活動，著力促進消費回補。持續投放面向市民的體育消費券，對使用體育消費券的健身場館給予每月1500元的防疫物資補貼。加快釋放綠色智能家電消費潛力，對本市消費者購買綠色智能家電等個人消費給予支付額10%、最高1000元的一次性補貼。支持消費市場創新發展，對具有市場引領性的創新業態、模式及創意活動以及對消費市場增長有突出貢獻的企業適當予以支持，每年獎勵上限為零售企業100萬元/家、餐飲企業50萬元/家，獎勵資金實行預算總額控制。（責任單位：市商務委、市公安局、市財政局、市委宣傳部、市文化旅遊局、市體育局、市發展改革委、市房屋管理局、市稅務局）
（十二）推動外貿外資保穩提質。鼓勵銀行機構、擔保機構減免相關匯率避險費用，引導港口單位進一步壓縮空箱調用、碼頭裝卸、集卡短駁等費用，取消企業辦理退運貨物免徵關稅和進口環節稅專門申請的第三方檢測要求，對符合條件的第五屆中國國際進口博覽會參展車輛優先檢測。開展支持集成電路產業發展監管創新試點，擴大生物醫葯企業（研發機構）進口研發用物品「白名單」范圍。持續壓縮出口退稅辦理時間，確保辦理正常出口退稅的平均時間在5個工作日內，對出口退稅分類管理類別為一類、二類的出口企業辦理退稅平均時間在3個工作日內。大力支持外貿企業拓展市場，設立RCEP企業服務咨詢站，上線RCEP最優關稅稅率和原產地證規則查詢系統。落實國家政策要求，支持跨境電商海外倉發展和便利跨境電商出口退換貨，搭建海外倉綜合服務平台，鼓勵海關特殊監管區域內企業設立跨境電商網購保稅進口退貨中心倉。鼓勵貿促機構、會展企業以「境內線上對口談，境外線下商品展」方式舉辦境外自辦展會，支持中小微企業參加該方式舉辦的境外展會。為赴境外從事商務活動的人員開通綠色通道，提供出入境證件辦理便利。積極支持新能源汽車出口，支持新能源汽車企業加快海外營銷和售後服務網路建設。選取一批製造業領域標志性外資項目，加強「全流程」跟蹤服務和全方位要素保障，推動項目盡早落地建設。修訂跨國公司地區總部支持政策，將符合條件的跨國公司事業部總部等納入總部認定和支持范圍。進一步支持外資企業在滬設立研發中心，在引進海外人才、提高研發便利度、支持開展科技創新、提升知識產權保護水平等方面加力增效。開展長三角區域性「一帶一路」綜合服務平台建設試點，為市場主體提供信息資訊、投資貿易對接、金融咨詢、法律咨詢、企業培訓、海外響應支持等服務。（責任單位：市商務委、市財政局、市地方金融監管局、市交通委、市科委、市經濟信息化委、上海科創辦、市政府外辦、市公安局、市發展改革委、市知識產權局、市葯品監管局、國家外匯管理局上海市分局、人民銀行上海總部、上海銀保監局、上海海關、上海出入境邊檢總站、市稅務局、市貿促會、上港集團）
（十三）支持重點產業企業加快升級發展。支持重點產業升級改造，對符合條件的重點產業領域重大技術改造項目支持上限提高至1億元，對符合條件的本市產業園區「二轉二」開發貸款給予貼息支持，對現行按照75%比例稅前加計扣除研發費用的行業將2022年第四季度扣除比例統一提高到100%。用好國家專項再貸款和財政貼息政策，支持製造業、社會服務領域和中小微企業、個體工商戶等2022年第四季度更新改造設備。支持龍頭企業升級擴容，對工業總產值首次突破10億元、50億元、100億元等不同規模的先進製造業企業，鼓勵各區按照規定給予支持。支持綠色低碳、「元宇宙」、智能終端等新賽道加快布局發展，實施新一輪新型基礎設施建設貼息政策，優化首台套、首批次、首版次支持政策，按照規定給予不超過創新產品合同金額30%、最高2000萬元的支持。落實國家支持製造業稅收優惠政策，對製造業中小微企業和個體工商戶前期緩繳的所得稅等「五稅兩費」，2022年9月1日起緩繳期限屆滿後繼續延長4個月；對製造業新增增值稅留抵稅額即申即退，到賬平均時間壓縮至2個工作日。落實國家支持平台經濟規范健康持續發展政策措施，引導平台企業依法合規開展業務和發展，鼓勵平台企業參與國家重大科技創新項目。制定數字總部認證辦法。支持民營企業健康發展，推動民營企業債券融資支持工具創新，鼓勵民營企業發行科技創新公司債、創新創業公司債等公司信用類債券。（責任單位：市經濟信息化委、市財政局、市發展改革委、市地方金融監管局、市市場監管局、市委網信辦、市科委、市稅務局、人民銀行上海總部、上海證監局、各區政府）
四、著力優環境強服務
（十四）優化中小微企業貸款風險補償機制。落實國家設立中小微企業和個體工商戶貸款風險補償基金要求，推動建立完善上海金融服務小微企業敢貸願貸能貸會貸長效機制，安排中小微信貸獎補專項資金，擴大信貸風險補償對象范圍，對在滬銀行申報的符合條件的普惠小微貸款以及符合條件的中小企業貸款產品「應納盡納」；降低信貸風險補償門檻，將一般行業企業的不良率補償下限門檻統一下調至0.8%，將符合條件的本市重點行業企業的不良率補償下限門檻進一步下調至0.5%。提高信貸風險補償比例，對不良率3%以下部分的不良貸款凈損失，補償比例不低於25%；對不良率3%-5%部分的不良貸款凈損失，補償比例不低於55%。（責任單位：市地方金融監管局、市財政局、市經濟信息化委、人民銀行上海總部、上海銀保監局）
（十五）實施中小微企業「首貸戶」貸款貼息貼費。對2022年第四季度通過市中小微企業政策性融資擔保基金管理中心擔保、從上海轄內商業銀行首次獲得普惠貸款的中小微企業，給予2%的貼息補助，單戶企業貼息金額最高20萬元。建立市、區聯動的擔保體系，支持融資擔保機構向中小微「首貸戶」提供融資擔保服務，市中小微企業政策性融資擔保基金按照0.5%收取擔保費，引導區級財政部門對中小微「首貸戶」融資擔保服務繼續實行貼費政策，鼓勵區級政府性融資擔保機構擔保費率在現有基礎上減半收取。（責任單位：市經濟信息化委、市財政局、市地方金融監管局、人民銀行上海總部、上海銀保監局、各區政府）
（十六）加大普惠金融為企服務力度。開展普惠金融顧問試點，建立以金融專家為主、產業專家為輔的普惠金融顧問專家庫，由普惠金融顧問組成普惠金融服務團隊，更好服務受疫情影響的困難行業。建設線上線下相結合的企業融資服務中心，在更好發揮大數據普惠金融應用、企業服務雲、上海信易貸綜合服務平台、上海市地方徵信平台等融資服務功能的基礎上，推行「單一窗口」一站式融資服務，鼓勵有條件的區在政務服務大廳設立企業融資服務窗口並向各園區延伸，為企業提供政策咨詢和受理服務，便利企業就近咨詢辦理金融業務。（責任單位：市地方金融監管局、市經濟信息化委、市發展改革委、人民銀行上海總部、上海銀保監局、上海證監局、各區政府、各園區管委會）
（十七）鼓勵引導保險機構創新疫情防控保險產品。落實國家政策要求，鼓勵在滬保險機構制定相關疫情防控保險方案，開發完善復工復產綜合保險方案以及營業中斷險、貨物損失險、健康保險等疫情防控保險產品，優先支持物流、餐飲、零售、文體旅等困難行業企業投保。鼓勵引導各區對疫情防控保險產品進行保費補貼。（責任單位：市發展改革委、市財政局、市地方金融監管局、上海銀保監局、各區政府）
（十八）減輕職工醫保單位繳費負擔。自2022年第四季度起，降低職工醫療保險（含生育保險）單位繳費比例0.5個百分點。按照國家最新政策要求，全面推行「免申即享」方式，對中小微企業、以單位方式參保的個體工商戶緩繳2022年9月至11月職工醫療保險（含生育保險）單位繳費，緩繳期間免收滯納金，社會團體、基金會、社會服務機構、律師事務所、會計師事務所等社會組織參照執行。（責任單位：市醫保局、市財政局、市人力資源社會保障局、市稅務局）
（十九）開展清費減負系列行動。按照國家統一部署，結合地方實際，對本市各領域涉及企業、個體工商戶的行政事業性收費和保證金，制定和公布緩繳清單，對清單內的葯品注冊費、醫療器械產品注冊費、工程質量保證金等收費項目一律緩繳一個季度，免收滯納金。2022年第四季度將收費公路貨車通行費減免10%，將政府定價貨物港務費標准降低20%。開展防範和化解拖欠中小企業賬款專項行動，加大有分歧賬款協調解決力度，確保無分歧賬款清償率達到100%。開展涉企違規收費專項整治行動，聚焦交通物流、水電氣、財經、金融、行業協會商會等重點領域，切實減輕各類市場主體的不合理負擔。（責任單位：市財政局、市發展改革委、市交通委、市經濟信息化委、市國資委、市市場監管局、市民政局、市地方金融監管局、上海銀保監局、各區政府）
（二十）逐步擴大全面數字化的電子發票開票試點。按照國家統一部署，進一步擴大全面數字化的電子發票開票試點范圍，2022年內，實現全市開票量最集中的重點企業和高信用低風險的優質企業「全覆蓋」，更大力度支持和滿足市場主體合理用票需求。（責任單位：市稅務局）
（二十一）持續加強公共法律服務和信用服務助企紓困。開展律師行業為民營企業提供免費「法治體檢」活動，幫助企業應對疫情造成的各類法律風險。指導公證、司法鑒定機構暢通涉疫企業法律服務綠色通道，圍繞涉疫企業需求開展針對性服務，縮減辦理時限。對符合條件的涉疫企業，緩減一定的公證、司法鑒定和仲裁費用。全面推行輕微違法行為依法不予行政處罰，完善不予行政處罰清單。合理調整失信信息認定和歸集標准，探索建立因疫情不可抗力因素造成失信的豁免機制；持續優化信用修復、信用信息異議處理等服務，引導企業及時、主動維護信用記錄；加大涉企公共信用信息歸集力度，支持銀行機構在公共信用平台聯合建模，拓展企業信用「白名單」范圍；加快推進信用報告替代企業合規證明，通過線上一鍵式獲取專版報告，助力企業申請境內上市和資本市場融資。（責任單位：市司法局、市發展改革委）
（二十二）著力保就業保安全保民生。落實國家一次性擴崗補助政策要求，採用「免申即享」方式，將補助范圍進一步擴大至兩年內未就業高校畢業生、登記失業青年等重點群體。對依託平台靈活就業的困難人員、兩年內未就業高校畢業生給予社保補貼。扎實開展安全生產大檢查，加快推進上海LNG站線擴建工程等能源保供項目建設，及時發放一次性農資補貼，全力確保城市平穩運行、能源穩定供應和糧食穩產保供。持續抓好物流保通保暢，推動建設應急物資中轉站。充分發揮「兩舊一村」等民生工程對擴投資、促消費、穩就業的帶動作用，試點推廣中心城區舊區改造政策，由市級專項資金對黃浦、靜安、虹口、楊浦等區單獨實施土地儲備且規劃用途為公益性配套設施的零星舊改地塊給予定額補助，加強舊住房成套改造政策傾斜。全面提速「城中村」改造，編制「城中村」改造規劃，將「城中村」改造項目認定中的集體建設用地佔比要求從70%以上降至51%以上，完善規劃調整、容積率增加、多渠道融資等支持政策，持續改善人民群眾居住條件，兜牢基本民生底線。（責任單位：市人力資源社會保障局、市教委、市財政局、市應急局、市發展改革委、市農業農村委、市交通委、市住房城鄉建設管理委、市規劃資源局、市地方金融監管局、市糧食物資儲備局、市房屋管理局）
各部門、各區要抓緊制定發布配套實施細則，明確申報流程和辦事指南，積極實行免申即享、一鍵即享、線上辦理、精準推送等措施，加強政策宣傳解讀、組織實施和分析評估，確保各項政策加快落實落地，高效直達市場主體。
本政策措施自2022年10月1日起施行,具體政策措施明確執行期限的,從其規定。本市2022年3月發布的抗疫助企「21條」政策和5月發布的經濟恢復重振「50條」政策按照原規定繼續執行。國家有相關規定的，從其規定。
③ 中國戰隊EDG奪冠，在這場比賽中獲得冠軍對於這個戰隊來說意味著什麼
這意味著中國電競運動在世界上高超水平，甚至有網友表示「是時候組建國家隊了」。
北京時間11月6號晚上八點，2021英雄聯盟全球總決賽迎來了終局之戰，LPL、LCK兩大賽區的EDG和DK強強對話沖擊冠軍，代表中國LPL賽區出戰的EDG戰隊在1:2落後的情況下連扳兩局，最終EDG3:2擊敗了上屆冠軍DK，成功問鼎桂冠，成為了全球總決賽歷史上第九支冠軍戰隊，他們也成為了第一支大滿貫隊伍，被稱作極具含金量的冠軍。
這要是倒退10年，一些玩游戲的孩子們都被大家成為「網癮」，這樣的孩子都是老師和家長口中的反面教材，短短幾年，到底是什麼原因讓這么多人對這場比賽如此的在意呢？這些人是怎麼通過自己的努力和堅持讓世界為之矚目，讓家長和老師重新認識「電競」這個詞。
EDG是咱們中國的一支電競隊，要知道四強當中，其餘三支隊伍都來自韓國，所以這不光是比賽的勝利，更承載著更多的榮譽，這也是讓中國不少游戲玩家尤其是年輕人欣喜若狂的重要一點。
從各自媒體公眾號大V的賽前評論和預言可以看出，EDG奪冠的難度還是非常之大的，但他們還是頂住了壓力，成功的做到了，甚至央媒也發聲祝賀，EDG不服輸的精神也隨之一夜走紅。
電子競技成為一項世界承認的官方運動。可以說現如今電子競技技術已經成為了一個國家科技、智力等實力的重要體現了。關於電子競技的關注度已經可以說是絲毫不亞於體育競賽了。
11月5日，杭州2022年第19屆亞運會專題新聞發布會上代表杭州亞組委首次公布了杭州亞運會電子競技小項設置，英雄聯盟、王者榮耀（亞運版）、和平精英（亞運版）、爐石傳說、刀塔2、夢三國2、街霸5和FIFA Online 4等8個項目入選。
④ 在淘寶上買了高風險地區的快遞能收嗎
可以簽收,但是建議先消毒,然後放在通風良好的地方通風兩三個小時或者一個晚上,第二天再去打開。
病毒不會隨著包裹、快遞進行移動、傳播，所以快遞包裹是可以收的。
在收快遞時、面對快遞員，要保證一定的距離，不光是快遞人，人與人交流要確保一米五以上的距離，有條件的地方，可以讓快遞員把包裹存放在快遞櫃中，避免與快遞員直接接觸，個人外出去取件時，一定要做好防護，戴口罩，再出門取快遞，如果快遞員直接送貨到家門，取件時也要戴口罩，並把收回的快遞包裹外包裝進行消毒。
疫情高風險區注意事項
境外入境及國內中高風險地區返保人員，應配合相關部門做好隔離和健康管理工作。一旦出現發熱、乾咳、乏力等症狀，應立即到就近發熱門診或定點醫療機構就診，並主動告知醫生14天活動軌跡及接觸史等情況。就醫途中要全程佩戴口罩，盡量避免乘坐公共交通工具。
為避免被感染，減少或不坐公共交通工具是明智的選擇，可以採取騎行、自駕或者步行等安全的出行方式。出行乘坐地鐵、公交等公共交通工具時，應全程佩戴口罩。
⑤ 未來幾年哪些工作會是風口
引言：很多人都想去找一份好的工作，想讓自己從此穩定下來。那麼在未來幾年可能老師的職業是一個風口，有很多人都想去得到老師的工作。為了健康也為了更多的情況，也許有些人也會選擇互聯網。
三、總結
每個人在工作當中都會有不同的機會，你要選擇一份適合你的能力。不管你想建設成什麼樣的情況，但是你要知道有哪些部門是非常適合你的，對於一些知名企業依然都在堅持發展技術權利，因為有很多人不僅關注健康，關注到更多的也是出現很多的情況。
⑥ 京東又陷入虧損了，上市都已經7年，追趕阿里或者已經沒有希望了
京東第三季度又虧損了，單季度虧損了28億。如果看經營利潤的話，還是達到了26億。也就是說京東不是因為業務上虧損，而是因為投資減值虧損的。
雖然如此，京東的業績真的是讓人越來越沒耐性了，京東單季度的利潤率只有1.2%。因為京東有龐大的自營體系，所以利潤率肯定沒阿里那麼高，不過京東的利潤率也是太低了。在很多人的希望中，京東是要成長為阿里、騰訊那樣年利潤過千億的巨頭，即使沒有過千億，也是得年利潤數百億的巨頭。
不過如今京東都上市7年了，大規模盈利依然沒來，而且還時不時陷入虧損中，劉強東當年說的超越阿里，還真的會發生么？當年在央視的采訪中，劉強東說如果時間足夠，京東肯定會超越阿里。
從市場份額上說，阿里現在是5成左右，京東則是2成多，阿里幾乎是京東的一倍，關鍵是在利潤上阿里的年利潤早就突破千億，京東則還在小規模盈利跟虧損中徘徊。
過去京東長期虧損，大家相信京東的虧損將換來一個更好的未來，於是即使京東虧損，市值依然是漲到了1千多億美元。京東旗下還有物流、 健康 跟金融三大業務，如果算上分拆的公司，京東全系的市值也是2千億美元左右，阿里最好的時候，市值已經8千億美元了。
劉強東認為京東可以超越阿里，底氣來自哪裡呢？那就是京東的物流。因為京東物流是自營，阿里的物流是第三方。京東在服務上確實好於阿里。不過這一點的優勢，真的能夠幫助京東超越阿里么？
京東上面有自營跟第三方，阿里則全部都是第三方。京東因為是自營起家，所以標准品上的優勢明顯，但是在非標上面，卻是遠遠落後於阿里。阿里在服裝等非標產品上的優勢巨大，特別是在品類上比京東多太多了。
另外阿里的發展時間比京東更長，消費習慣不是一天養成，也很難在一天內被改變。如今大家網購習慣了，快遞速度自然是大家關注的，但是也沒特別關注。因為如今很多第三方的物流速度也不會特別慢，一般跨省也是三天左右就可以收到。
其實大家網購的時候，更多還是關注價格跟體驗，物流優勢無法改變一切。如今京東跟阿里是越來越像了，京東如果在沒有大變革之前，要成功擊敗阿里，顯然是非常難的。其實不管是京東還是拼多多，他們都無法撼動阿里的地位，因為阿里的用戶使用習慣不是他們在一天兩天內可以擊敗的。
諾基亞跟摩托羅拉競爭多年，誰也無法贏誰，不過當蘋果來之後，他們兩個人都失敗了，因為蘋果是跨維度打擊。數碼相機肯定想不到，他們最終會輸給了手機。柯達也想不到，自己最終不是輸給其他膠卷廠商，而是輸給了數碼相機。
如今的電商市場，也是如此，能夠戰勝阿里的，一定不是另外一家阿里。京東雖然跟阿里有一些不一樣的地方，不過這些差異化，還不足夠跨維度去戰勝阿里。這需要劉強東想更多的辦法。戰勝實體零售的是電商，戰勝電商的或者是另外一種購買體驗方式。扎克伯格最近提出了元宇宙。這個概念看過電影《超級玩家》的應該就有概念了。在各種的穿戴設備下，創造出的一個新世界。
或許未來的購買，將是元宇宙跟現實的結合，我們在元宇宙中可以體驗到實體購物的感覺，甚至是更好的體驗，然後在裡面完成購買，然後在現實中收貨。這樣的超級革命性購物，才是戰勝目前電商模式的未來。
其實電商最近幾年也在發展，不管是直播還是其他模式，都是為了增加互動性，彌補不足，體驗感跟互動性都是目前電商所缺欠的，只有能夠從技術上改變這兩個問題，才可以戰勝目前的電商巨頭。以京東的模式來說，其實追趕阿里又已經幾乎沒有希望。當然阿里想要完全壓制京東也是很難了，大家如今就是各自發展，三大巨頭形成鼎足之勢。
⑦ web3.0其實是搭建公鏈體系
什麼是web3.0呢？我前面說過為什麼我們很難在我們的互聯網中推廣NFT數字資產，因為NFT本身就是基於區塊鏈的數字資產，而且它更多的是依耐於公鏈。為什麼元宇宙可以做數字化資產交易平台呢？因為元宇宙的設計首先就是依託於搭建區塊鏈體系。而web3.0可以把它想像成一個二維版的元宇宙。首先我們每個人都會有一個區塊鏈的注冊賬號，我們的可公開的個人信息都會在我們的公鏈中。舉個例子我們去商場購物所生成的賬單在web2.0中這個賬單是掌握在第三方支付系統的伺服器中和網購平台的服務中而在web3.0中這筆賬單不單單在第三方支付平台擁有你的賬單，網購平台擁有你的賬單而且你手上也擁有一份賬單。所以web3.0你能夠更加靈活的掌握自己的數據。我們現在大部分的數據都是在各個互聯網或者某些平台的數據中心的服務其中。區跨鏈是基於P2P分布式網路的基礎上，整個的網路架構並不會因為某個節點宕機而影響到你的數據。web3.0是為區塊鏈提供了一個底層環境，在這樣一個網路環境下我們能夠實現區塊鏈的搭建到兼容各種區塊鏈系統。我個人覺得最主要的在web3.0中是要搭建一個公鏈系統，比如我們個人的信息都存儲在各個不同的平台中，首先我們的要記住各個平台的賬號密碼然後才能去修改和查閱我們的信息，像一些比較重要的信息我們還得給出不同的證明。但是我們在web3.0中我們只需要一個賬號就可以管理這些信息，因為他們都是在公鏈上。所以不管是賬單信息，數字資產還是個人信息管理這塊這些都是需要搭建公鏈系統。