怎麼在線上取消電信合約
⑴ 我電信合約機這么才可以解除合約
用戶的電信合約機沒有到期,需要強制解除,可以要求電信進行銷戶,但要依據合同承擔相應的違約責任,建議跟電信協商處理,若協商不成,可以到當地消費者協會投訴。電信合約機的特點:預存話費換手機預存話費換手機,顧名思義就是用戶需要先預存一定額度的手機話費到所使用的電信號裡面,並且還需要和運營商簽署一份月使用最低消費金額的承諾協議,協議中還會包括運營商按月返還給用戶的預存話費金額、以及該協議有效期。 在此基礎之上,用戶還需要支付所簽署套餐所對應的優惠購機款,至此預存話費優惠購機款,即為購買該合約機的總支出費用。 購手機返話費 另外一種玩法叫做「購手機返話費」,它和「預存話費換手機」不同,用戶不需要預存一定額度的話費,所有用戶在相同的購機價格前提下,誰承諾的月消費額度高,誰就能獲得更多的月返還話費,用同一款手機的兩種購買方案對比分析: 如果是購手機送話費的方案,最低需要承諾月88元消費,合約期12個月總計1056元,減去1年內贈送的540元,用戶在這12個月使用期實際需要支出516元。 再加上購機價格3200元,購買該手機並使用1年共需要花費3716元。 如果採取預存話費換手機的方案,按照剛才解釋過的模式,假設預存的1170元話費分18個月全額返還給用戶,用戶每個月還需要額外補交37元話費,18個月總計666元。 所以總開銷為11801170666=3016元。 感謝您長期以來給予中國電信的支持,祝您生活愉快,謝謝!。
⑵ 我想注銷電信合約套餐,要如何操作呢
一般情況下在協議期內是不可以單方面提出解約的,因為一旦辦理了合約套餐相當於跟運營商簽訂了合同,並且同意套餐相關內容。已經產生法律效益的合同如果單方違約,需要支付違約金。
但是啟喊知如果用戶是被營業廳「誘導欺騙」而辦了有合約期的套餐,可以選擇通過找運營商省公司、當地信管局和工信部投訴解決。
雖然工信部對此類投訴並不會進行直接的處罰,但每隔一段時間工信部會出一張三大運營商工信部投訴率的報表,抄送中國移動、中國聯通、中國電信三家集團公司。三大運營商集團公司總部在月度、季度的公司會議上,會詳細列出至各家省市公司投訴率情況,對於情況嚴重著給予通報批評或其他處罰。這也是為什麼運營商區局、客服等基層部門,對於工信部的投訴都很緊張,因為這些KPI指標直接關繫到收入。
工信部會對用戶的投訴進行核實,如果是正當理由(請搜集證據:舉證),因運營商的問題影響用戶的使用,造成損失,會有處罰。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
【【法律依據】】
《民悄消法典》第一百四十七條 【基於重大誤解實施的民事法律行為的效滲兄力】基於重大誤解實施的民事法律行為,行為人有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
第一百四十八條 【以欺詐手段實施的民事法律行為的效力】一方以欺詐手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。
⑶ 電信合約機如何取消
1、電信合約機合約期內不可以辦理注銷掉或變更業務;
2、如果堅持辦理注銷,需要補敗吵齊合約期內所有悉枯哪費用,這樣是不劃算的。
3、費用計算方法有:a、根據和電信睜碼合同進行賠償;b、根據 月最低消費*合約年限-已用月份*月最低消費 得出違約金額。
⑷ 電信基本套餐怎麼取消
中國電信手機基本套餐協議期內不能辦理退訂注銷手續,否則違約需要交納違約金,合約期滿後可以到電信營業廳更換套餐業務。訂購的其它套餐業務才可以退訂。
方法:
1、登錄電信網上營業廳辦理更改取消。
(1)首先登入電信用戶賬號。
2、用本機號碼撥打余侍10000電信客服取消。
3、編輯簡訊「0」發送至10001根據菜單選項,發送取消代碼即可。
4、攜帶本人有效身份證件到當地電信營業辦理取消。
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中國電信集團有限公司是中國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作夥伴,連續多年入選"世界500強企業",主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
截至2011年上半年,擁有固定電話用戶1.94億戶,行動電話用戶(CDMA)6236萬戶,寬頻用戶 6174萬戶;集團公司總資產6322億元,人員67萬人。
2017年12月21日,中國電信官方發布了「中國電信豎叢吵集團公司完成公司制改制 」的公告。公告鄭敬稱,中國電信集團公司完成公司制改制,並於 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局辦理了工商變更登記手續。變更後,中國電信集團企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司。
企業名稱由「中國電信集團公司」變更為「中國電信集團有限公司」。
⑸ 電信寬頻簽合同怎麼解約
法律分析:電信寬頻合同解約只需要雙方協商一致,就可以解除該合同了。當事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發生時,解除權人可以解除合同。以持續履行的債務為內容的不定期合同,當事人可以隨時解除合同,但是應當在合理期限之前通知對方。其中,合同是民事主體之間設立、變更、終止民事法律關系的協議。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百六十二條 當事人協商一致,可以解除合同。當事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發生時,解除權人可以解除合同。
⑹ 電信手機兩年合約如何取消
電信手機兩年合約如果還未到期,是不可以取消合約的,因為合約是中國電信和客戶共同簽訂的協議,是具有法律效力的。如果合約期為兩年,協議到期之後,機主本人可攜帶身份證原件,前往當地電信營業大廳前台交清話費後,辦理注銷手續。如果合約到期,用戶沒有前往當地電信營業廳進行銷戶處理,那麼電信會一直扣取寬頻費用,當扣取至一定額度時,當地電信營業廳會對用戶進行催費的。如果用戶欠費不繳納,情節惡劣的話,中國電信將會直接將用戶的身份證列入黑名單系統的,日後無法辦理中國電信的業務。
如果用戶不想繼續使用,可以將其轉賣給其他需要的用戶,然後辦理移機過戶即可。如果手機合約是寬頻業務,則需要進行寬頻移機。寬頻移機是按次收費的,具體資費可以查詢各地標准。如果新地址是屬於光纖的接入方式,則需繳納光纖modem的使用費用。
⑺ 手機電信營業廳怎麼退訂套餐業務
退訂中國電信的增值業務可以直接登錄中國電信網上營業廳在線辦理的,具體方法如下:
1、首先登錄中國電信網上飢晌營業廳,然後登錄自己的手機號,如圖
⑻ 剛辦理了電信合約機套餐怎麼取消
電信合約套餐用到期了可以去營業廳注銷。
注銷手機卡方法:
第一步:准備個人資料和開號憑據,若是實在找不到就攜帶本人身份證。
第二步:想要注銷的號碼最好不要是欠費狀態,欠費狀態注銷號碼是需要補交欠費款項的,所以說有些手機的信用額度很高,最好不要使勁的去透支,透支過多想注銷最後還是要補還餘款,不補還就會列入黑名單,影響個人信譽記錄。
第三步:想注銷手機電話卡,一定要找到手機開戶點辦理注銷業務。
第四步:帶上個人資料和開號憑證到指定營業廳直接找客服幫忙辦理注銷業務。