网费合约到期怎么办理
① 我家里宽带要到期了,可以自助续约么在哪里续约呢
您好,合约到期后,会继续提供服务,但不再有合约,费用还按照原合约标准计算,您可以在电信网上营业厅继续办理新的合约套餐。
当电信宽带到期之后,如果不办理停网,那么依然会扣费的,具体如下:
1、如果账户有余额,且满足扣费,那么将按照包年是自动续费;
2、如果账户余额不足年费,将按照月份进行扣除;
3、如果到期之后,未申报停止使用宽带,网络依然可以继续使用,需要缴纳每月宽带费和违约金。 建议,如果不使用宽带,去申报停停止;
② 联通合约套餐到期后怎么续约
联通合约套餐到期后,如不续费,则按照套餐原价正常计费,如还需续约,可带上本人身份证前外当地自有营业厅咨询,如有,则可以继续续约。
③ 我的电信宽带当时签合同是用2年,现在2年已经满了,我不想用了,该怎么办啊
电信宽带当时签合同是用2年,现在2年已经满了,不想用了可以持机主身份证到电信营业厅办理停机销户手续。
办理销户业务,后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续:
1、个人用户:机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理;
2、单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理。
符合以下条件的可以销户:
1、后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件);
2、不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单;
3、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务;
4、用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
预付费用户办理销户手续:预付费号码过期120天后自动销号,若自动销号时账户中有余额,余额作废。预付费账户中有余额的号码想办理销号,需持机主证件到联通营业厅办理,余额可以转移到同一归属地的其它号码账户中。
《中华人民共和国电信条例》第四十条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:
(一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;
(二)限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备;
(三)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务;
(四)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传;
(五)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。