元宇宙时代HR应该怎样应对

A. HR的“面试羞辱”，你该如何应对

找工作面试前，自己先做好充分的准备，不浪费自己的时间，也不浪费别人的时间。找工作的过程中，遇见人间百态，是很正常的事情。遭遇HR的羞辱，不知道是什么具体的事情。一般而言，人不犯我，我不犯人。正常情况下，作为企业的HR，是一份工作让她或者他来进行员工的面试，正常的人会有一定的职业素养和基本教养，不太会和面试者发生冲突。这是正常的情况。但是也不排除你运气不好，可能HR来上班的时候和家里人吵架了，或者路上被人撞了，或者被上司骂了，或者各种不足为外人知晓的事情让HR心里憋屈，刚好面试你的时候发生了点她可以发泄的事情，所以把火气全部撒你身上了。

B. HR如何应对背景调查

现实中常见的虚构简历情况如下：

1、夸大工作时间

比如只在某企业工作过半年，简历里面写两年。

2、夸大职位等级

比如在职某公司做过中层领导，简历上面却标明自己是高管。

对于以上两种情况来看，注水的方式比较低端，只需找到候选人曾经任职的公司，电话咨询该公司的HR，核实其经历，就能查明。但是这种简单的核实也容易碰壁，有的公司会以公司机密为由拒绝回答。

3、夸大职责范围

比如某求职者仅仅是当过行政总监，简历里面说在公司里面担任重要岗位，财务、人事、绩效考核都管，其实，除了日常基本行政事务外，其他职责均由他人负责。

对于这种情况，在面试时，针对简历中提到的各项关键职责，询问其详细的管理经验，不熟悉相关业务的人就会露出马脚。

4、夸大薪酬

比如在原公司年薪20万，简历上写30万，以此来获得更高的薪酬。

对于这样的情况，可以要求求职者在入职时打印工资卡银行流水。

5、夸大功劳

比如拿出一份真实、漂亮的财务报表，说自己再任职期间，公司利润上涨了数千万。其实，对于这样巨大业绩，做出核心贡献的其实另有他人。

对于这类简历注水问题不太好对付，界定以为高管是否在公司成长过程中的贡献，那得询问公司老板了，碰上此类疑点，只能找业内熟悉求职者的同行，私下打听。

对于务实型的简历一般可信度较高，对于高管而言，务实型的简历一两页纸足够，工作经历紧扣核心，列出自己岗位、职责，管理团队的人数，标注自己的工作汇报对象。如果是成功的职业经理人，还会谈及帮助原公司从家族企业转型成为职业经理人企业的高招。

浮夸型的简历会让人存疑，浮夸的方式也会雷同，一般洋洋洒洒几千字，绕来绕去，吹嘘公司在自己任职期间盈利暴增，自己曾获得多个奖励，涉及到职责以及管理方法等核心的内容表述不清楚。

员工是企业的支柱，如何挑选和管理员工成为了很多用人单位的难题。面对纷繁其复杂的职场，仅凭求职者的个人简历、学历和简单的面试很难对这个人进行判断。背景调查可以更好解决这些难题，HR除了可以亲自去做员工的背景调查，还可以委托第三方背调公司。背景调查是指根据求职者提供的证明人及其原来工作单位的资料核查其个人资料是否真实的行为，对于重要岗位的招聘是必不可少的环节，它既可设立在深入面试之前也可在其后进行。

HR亲自做背调上面已经做了阐述，这里就不多说了。通过第三方背调公司对候选人提供的相关信息进行核实验证，既节省了HR的时间与精力，更重要的是能获取具有参考价值的背景调查结果。我们一直合作的全景求是背调公司就很不错，专业度值得认可。

还有专家称“打假”的秘诀在于找出简历中的漏洞，然后深挖下去，假如某些人对他们之前所从事过的工作、入离职时间、以及教育经历含糊其辞的话，那么就需要进一步深入调查。在市面上也有一些背景调查的小工具，比如全景在线产品-全景闪查工具，可以自主查询，节约成本，秒出结果。

职场中最避讳的就是职场诚信问题，没有哪家公司愿意让没有职场诚信的人做自己的员工，毕竟HR也不是吃素的。一旦丧失了诚信，很难再职场立足，所以，诚守真的很重要，切勿因小失大。

C. 如何面试应对强势的HR

1.面试迟到了怎么办？

虽然我一直建议面试要算足路上时间，提早出门，但很多时候还是没法控制导致迟到。面对迟到，要学会调整心态，不要总想着“这下完了”，更不要打道回府放弃面试。同时，当预见到自己有可能迟到的时候，应该提前给公司打电话告知，并表示自己会尽快赶到。还要简单说明下迟到的原因，可以说今天学校有活动延误了时间，或者堵车地铁故障等，切忌说自己出门晚了或者之前有一场面试拖延了时间（这样会给人感觉你不重视他们的面试）。如果迟到时间较长，建议第一个电话后10--15分钟再给公司一个电话，抵达前5分钟内（比如已经在大楼楼下时）再给公司一个电话，让公司感觉到你的诚意。

总之，迟到的情况下，只要对方没有下班，多晚都应该赶过去。抵达后第一件事就是当面再解释下原因并致歉。相信大多数公司都会给予谅解。

2.思路要清晰。

对于应届生，很多公司会确认一些信息。比如中学是哪年到哪年，高中是哪年到哪年，英语四级是哪年考的，考了多少分等等。对于这些年份和分数，一定要立即回答。很多人平时不在意这些，对于一些年份还要想半天再推算，或者自己也不记得自己的考分了。这是很不应该的，自己经历的一些事情都稀里糊涂记不清楚，公司怎么能对你委以重任呢。甚至很多公司会质疑你到底是不是真的考出了某些证书。

3.可以不懂，但不可以沉默。

如果预先做过功课，对该公司的业务或职位有自己的看法，那无疑在面试中占得了先机。不过对于大多数应届生来说，对于社会上形形色色的行业还比较陌生，很难做到深刻的理解。所以当对方让你谈谈自己对于这个行业的看法你又确实一无所知的情况下，不要选择沉默愣在那里。面试最忌讳冷场。你可以跟面试官说自己了解得比较浅，希望能向自己详细介绍一下。这里不得不说一下一些外企采用外语来面试，当你的外语不够好没有听懂时，可以直接说没听懂请说得简单一些，千万不要愣在那里。

4.虽然没有经验，但要有明确的职业目标。

应届生受到自身社会经验较少的局限，很难在职业初期有明确的职业目标。但对于企业来说，一个只是需要一份工作或者一份收入的应届生是很危险的，他对于公司不存在归属感，随时可能因为各种原因而离开。所以应届生面试时应该尽可能往这个公司的行业或者职位靠拢，表达出自己的性格特点或其他优势很适合公司的发展。记住是说自己能帮助公司发展，不要说公司能带动自己发展。看够了那些“只要工资能给到什么工作都行”的应届生，面试官们往往就对有“明确”职业规划的应届生很有兴趣。

5.不要漫天要价。

对于一个公司来说，不管多优秀的应届生，在入职初期都需要培训和适应，都无法直接为公司带来利润。所以应届生是有一个相对比较统一的市场价的。如果期望薪资超过这个价格太多，恐怕没有公司敢于接受。很多应届生开价高，并非自己强势或高傲，而是完全不了解市场行情和应届生的普遍价位，从而开出了任何一个公司都不可能支付的高薪要求。所以求职前多咨询了解行情，求职中不要太拘泥于价格。对于公司来说，一个什么都不会的人，有什么资格来要我为你支付这么高的工资呢。千万别说自己今后潜力很大，这是公司自己判断的。如果你遇到还没有吃就让你先结账的饭店，你同样会不爽。

6.开朗乐观，把面试当做聊天

很多应届生自己把自己的地位放得很卑微，把面试当做了一次考试。其实面试就是一次聊天，不必把气氛弄得很紧张。对于那些低头不语，每个问题的回答不超过10个字的应届生，恐怕没有一家公司敢去接受。面试都这样，那遇到工作上的挫折不是要被压垮了吗。

D. 在面试的时候，如何应对HR的“面试羞辱”

第一，采用非暴力沟通的方式。

面对HR的羞辱，你可以采用非暴力沟通的方式，得体地表达自己的感受，既不会错过潜在的机会，也不会让你憋得难受。你先客观地观察这个HR的行为，不做任何评价。然后体会自己和HR此刻内心的感受，并说出自己的感受和请求。比如：您刚才的言语，让我感到了羞辱，请您停止羞辱性质的行为，让我们聚焦到面试中来，这样你也许有机会，更好地了解我。真正好公司的HR，不会恶意羞辱你，反而会尊重你。即使你不合适，也不会走到“羞辱”你这一步，因为他们有足够的自信，可以招到合适的人。

E. 面试最后一关谈期望薪资时,HR压价该怎么应对

一、恭喜你遇到了传说中的压力面，在试探你考验你；

首先如果你是遇到传说中的压力面，记住不要慌，稳住我们能赢！

要始终清楚，面试是一个双向选择的过程，无论其中遇到什么都要不卑不亢，所谓赢要赢得漂亮，输也要输得体面。

压力面的话，HR不会说真的想压价，是看看你在面对压力的情况下的表现，怎么去应对。千万不要反驳，这样很容易陷入自我证明的模式中，反而让HR觉得戳到你的点了。这时候你可以礼貌地询问一下，公司开出的薪资结构框架。去了解对方是以什么来判断你只值HR开出的薪资。

甚至可以问问，自己和Ta认为值10K薪资的人差别在哪里，如果这5K的差距是可以通过短时间发力弥补的，你就可以继续和HR谈判。如果实在公司暂时只给这样的薪酬，你又希望拿下这个offer，那么去谈签订合同的时候，能不能在合同中设置一个可预见性的晋升时间，比如三个月的时间去努力，提高技术和能力，达到可以拿你心里薪资的水平。

这样谈判，既不失风度又能达到自己的目的，同时可以趁机了解自己的短板和HR的招聘思路，还能在压力面中表现自己沉着大气的一面，留下一个不错印象，大大增加拿到offer的几率。

F. 在面试中遇到HR压价时，我们应该如何应对

在面试中遇到HR压价时，我们应该如何应对？

HR实际上都不会压价钱，缘故非常简单，寻找一个适合的人不易，肯定是期望能尽早走步骤，让这个人高高兴兴来工作。假如压价钱就必定会是一来一回，劳神费劲的事儿，HR确实不想这样做。

也有也是能够利用线上的消息对这一公司有一个大概的掌握。测算就是目前你的薪水有多少，你如今的开销有多少，你每一个月最少必须多少钱的收益保持你的日常生活，上涨幅度的占比一般来说20-30%。

还可以在调查研究的情况下对领域公司的进步都做一些剖析。例如前两年互联网技术挺火，常常会听见100%，50%的涨薪力度，假如又碰到像互联网技术飞速发展的吸钱领域，能够 规定到50%。

G. 如何幽默应对HR的故意刁难

首先你去面试，不是低声下气的，他们既然招人，那是有所求，你去找工作，是一种双方自愿的方式，不存在谁高谁低。
其次，要看HR刁难的意图，如果是那种喜欢说一些酸溜溜的话，自以为是，这样的人，直接怼他，然后走人。如果他是确实想考验你面对两难境地的应变能力，这种不要考虑太多，按照你一贯的想法去说就是了。
总之，我觉得面试就要做到不卑不亢，至于幽默，我认为作用不大。

H. 如何应对面试中HR的提问

1.提前准备，跟你的职位有关的专业，人际关系等所有可能问到问题，不打无准备的仗。
2.HR不一定都专业，大部分是外行，你要忽悠她，重要的是你说话的态度，语气，信心。有时可以说得很专业但点到为止，HR也不明白你在说什么，但会觉得你很专业。
3.提前训练一下自己的坐姿，仪态，着装，语音，语调，语速等。
4.要稳，不要急，说话要有条理，不要有废话，口头语之类。

I. HR 通常提的一些面试问题是什么应该怎么回答

问题分析：考察候选人的自我认知能力，个人优点是否符合岗位要求。

参考建议：

第一，不宜说自己没有缺点，只要是人就有缺点，这么说一定会令人反感。

问题分析：判断候选人对薪资待遇的要求是否与单位能够提供的标准相匹配。写到这里我就想起自己第一次面试这道问题，我是这样回答的:

Q:你期望薪资多少？

A:都可以，够在这个城市生活就好……

J. 作为HR应该怎样面试应聘者

作为一个做了快20年HR和培训工作的老司机，希望我的回答可以助你一臂之力。

任何一家企业，面试一个人的时候，会考核候选人的知识技能和态度，我们从这几个方面一一来剖析。

=态度=

，这一块呢，其实掩藏在冰山下，面试官会考核你的三观和职业素养，和公司的企业文化、氛围是否匹配，这些你在面试之前，多看一下未来雇主的网站、公众号等等，根据搜集到的信息，来整理自己过往在职场上做事、做人的例子，面试时会用得上。

听到这些，是不是觉得面试一份HR的工作其实也蛮容易的？

祝成功。

- 大师姐望娣 -大师姐的锦囊妙计，就在手百问答

|职场教练|

人才发展COE|多家世界500强企业领导力、解压顾问讲师|4D领导力教练|领越领导力讲师|DISC认证顾问|哈里逊领导力测评认证顾问；

|畅销书作者|《通往幸福的路上并不孤单》

|公众号|共好星球