币圈社群建设

㈠ 社群运营怎么做

不会社群运营，粉丝再多都只是个数字！社群运营必学招式

一个社群从几个人到几十个人，消息从几条变成99+，而你也从中认识到了不少朋友，学到了不少新的知识，这就是一个社群带给你的一些益处。看到这里，你可能会觉得社群运营很容易，不就是建个群，拉个人，发个群公告嘛。

诚然，这些都是社群运营里很重要的几点，但是想要做好社群运营，还是需要花费不少心思的。所以今天这期推文，就来聊聊社群运营。

二、社群是根据用户而建立社群，不是为产品建立社群

社群是用户拉新的重要手段，获客成本低，而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单，维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领，往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。

笔者将根据以往的工作经验来分享关于建设用户社群的几个经验。

社群是用户拉新的重要手段，获客成本低，而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单，维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领，往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。

㈡ 如何打造一个活跃又有价值输出的社群

如果你正在做一个To C的创业项目，那么 社群 可能就是你的服务；如果你正在策划一场高能的商业活动，那么社群可能就是你的预热节点。

移动互联网时代下的创业热潮，社群已经成为客户关系维护，商业价值变现和价值延续的重要载体，你可以通过多样的玩法把它打造成你发展客户的一个重要渠道，也可以通过情感的传递，让它成为你维护新老客户关系，保持他们活跃复购的一个必要手段。

社群是一种特殊的社会关系，包含社群精神或社群情感。社群的组成基于一个社交关系链的中心点，这个点可以是兴趣爱好，亦可以是需求合作，没有中心点的社群叫乌合之众；无论什么社群，最终离不开商业价值的变现，变现的前提是让社群成员保持活跃的互动关系，通过价值传递和情感维系来营造良好的社群氛围，让他们拥有一致的行为规范，具备一致行动的能力。

社群的价值=基数*一致行动力，一个活跃的社群才有商业变现的可能，然而每个社群的生命周期是有限的，我们要做的，就是通过活动，互动，重组等激活手段，想方设法延长社群的生命周期，让他们产生归属感和使命感。

如何激活自己的用户社群，保持它的质量和行动力？这是爱合伙上80%的创业者不可避免的一个问题，也是他们中大多数人最头疼的问题，而工科出身现在却运营着创业者社群的爱合伙创始人YC每天也同样面对着这些问题，在“分解剖析”其他社群的成功后，YC总结了一套递进式的社群运营方法。

希望通过这套系统的运营方法论，给到创始人一套模板工具，用于评估当前用户社群的行动力，并灵活运用策划一个事件，让他们可以在不同的场景下去提升行动力。
高能社群
互联网上热门的帖子和评论中，我们经常会看到“前方高能”的网络用语出现，那么你真的知道什么是“高能”吗？高能常用来形容在某一方面具备对社会做出卓越贡献者的能力，用在社群中我们可以理解为在社群建设和维护方面拥有卓越贡献的能力。通俗的说，一个高能社群或多或少拥有一群“积极分子”，并通过他们的一致行动力来感染更多的“潜水党”加入他们的“高能阵营”，从苹果发布会到罗胖的跨年演讲，这些高能的商业活动背后，都离不开“积极分子”的高调助力。

那么，高能从哪里来？
WHAT-外在功能
HOW-方法路径
WHY-核心诉求

要了解用户的核心诉求，首先要和用户建立情感链接—同理心，所谓同理心就是将心比心，设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与感受，理解客户心理上的痛点，生活中的困难，精神上压抑的地方。

为什么是焦虑的大多数呢？他们不满足于现状却又找不到合适的方法和渠道来解决他们目前的问题，当有人提供了一个新的产品和服务或许能够解决他的问题，他的情绪是复杂多变的，一方面对新事物感到怀疑和好奇，另一方面又希望它确实有效，因此大多数人徘徊在这样一种焦虑的状态中。

积极的小群体，他们是一群与生俱来的“传道者”。无论在什么样的社群和圈子里，他们总是能够成为积极发言的活跃分子，他们渴望发挥主观能动性去了解新事物解决自己遇到的问题，另一方面又希望通过互动交流来与别人进行价值互换，充分展示自己，帮助他人。

然而最重要的是让积极的小群体相信这个社群的价值，因为拥有共同的价值观和使命，他们才愿意自发去帮社群做分享，我们的目标是给小群体赋能，提升他们的参与感和使命感。

赋能的手段可以是金钱，影响力，价值传递，你可以尝试策划一个场景，这个场景可以是一场50人的线下活动、一篇1500字的微信文章或者是搭建一个7天的临时微信群，同时为这个场景的参与者、读者制定1-3个行动，通过这些行动来赋能积极的小群体并为之制定目标，也就是你希望这群积极的小群体在参加完本次活动后要做的事，可以是购买你的产品，推荐朋友了解亦或是分享这个活动等等。

8大工具
案例剖析下面我将以罗胖的2019年跨年演讲为场景,分解剖析他是如何策划一场4小时的跨年演讲，并实现社群用户的召唤和行动力激发的。

前面提到过社群的商业价值=基数*一致行动力，一致行动力也就是罗胖给积极的小群体制定的目标，即分享和购买，具体到跨年演讲的场景就是：1.分享罗胖的得到app和他想传达给公众的一些信息，进一步扩散影响力；2.购买现场首发的新书。而行动力的触发主要有两个方面，内部通过情绪+信任的感性触发，外部通过罗胖号召，用户激励的理性触发。

在近四个小时的演讲过程中，他成功的把现场7884名观众带过了4个相互递进的情绪阶段，分别是：焦虑， 积极， 笃定， 和最后我们说的最有行动力的情绪，高涨，然后每个情绪阶段给予用户足够的信任，通过一系列的举例，互动，号召达到一个信任微循环的理想状态，也就是在递进下一个情绪之前，让用户反复经历三个阶段：迷思，领悟，兴奋。

这里面要提到的一点是走位心理，罗胖在演讲的过程中不断切换自己的“走位”，从上帝视角的“梳理者”到感同身受的“境遇相同者”再到讲情怀谈使命的“低调的英雄”，用户信任感呈现一个螺旋式的递进趋势。

下面我们来具体分析罗胖是如何运用8大工具，激发社群成员的参与感的。
工具1—强化焦虑和危机感

演讲伊始，罗胖就站在宏观的视角阐述大环境，已经发生的事件，然后从宏观切换到微观，重点描述个体的情况，这些事件与个体的联系，建立起一个“痛”的共鸣，强化焦虑大多数的危机感。

工具2—贴标签，强化共同体

从场外到场内，罗胖给现场观众贴标签，举出几个现实生活中常遇到的场景，面对这样那样的问题，成功的人会怎么做，真正做事的人会怎么做，同时还举出反例来增加观众对这个标签的接受程度。

工具3—分段发布新概念

在不同的阶段，罗胖会提出一些我们听过或者没听过的新概念，这些概念看似杂乱无章，但其中是存在联系的，比如小趋势，变化，红利，用这些新概念来强化用户的认知，为后面做铺垫。
工具4—分段式挑战+指引

刚刚讲到了各种新概念，那么针对这些新概念有什么具体的应用呢？向不同阶段的场景提出挑战，比如某某技术如果用在某某领域会怎么样，为什么不能用某某模型来衡量某某领域的价值？提出这些“挑战”，塑造用户的多元思维模型，每次只化解50%，指引用户发散思考。

工具5—强化目标感

经过宏观的，微观的事件分析，提出各种新概念，新思维模型后，用户的认知达到一个新的境界，这时候需要重回全局视野，不断强化所有人的统一目标，也就是我在这样的环境中应该做什么。

工具6—大声讲出情怀

谈到情怀，罗胖开始讲述做“得到”的初衷，我为什么要做“得到”，做得到能够带来什么好处，如何将这作为一份“愚公移山”的事业，长期坚持下去。

工具7—“低调”英雄主义

通过讲述自己的经历，烘托一个美好的前景，解释自己的英雄使命，什么是低调， 不是说他不伸张，而是伸张得让人不抵触。在甩情怀的同时也是请求别人的帮助，请求别人的支持，同时尽可能地降低用户一致行动的门槛，将现场的情绪推升到高潮。

工具8—备好一碗顶级“鸡汤”
在演讲的最后，送上一碗顶级的“鸡汤”，让用户享受这个过程。

㈢ 对于社群建设我们所需要研究的是

摘要 社群构建过程中最大的难题是什么?

㈣ 如何才能做好社群运营

最后更要把握住社群运营的四个核心：

成全：我们做好工作，再彼此交换能量，背后的心态是成全。如果你问我为何要帮助你？我想说你很棒，我想帮你成功，我不是你生命中的贵人，但我能做的就是成全，成全你的能量，他日必然惠及更多人，也包括我。

链接：能够让一个社群长期地延续下去的，不是因为我们很有势能，而是因为我们有了感情，在我最需要情感关心的时候，是你在陪伴我。

情感：没有情感推动的链接走不远，人都是有感情的，所以情不知所起一往而深的情感，使我们需要的，也适用于社群运营。

服务：在一个社群里面，我们最需要的是真正站在别人角度去服务，尊重，成全的人，而且最受欢迎的人也永远是先给予更多，再默默等爱的回报的人，你要付出，你要做时间的朋友。

㈤ 关于区块链币圈社群推广

CoinCoCo区块链社群服务 合作过，你可以看下

网页链接

㈥ 社群运营好做么

首先我们要清楚社群是什么？社群是一种关系链，是指某一个群体之间有某种关系，不管是血缘关系、校园关系、职场关系、兴趣伙伴关系，还是相互利用的关系，这种关系支撑着所有人都认同这个群体，愿意在这个群体内社交、愿意一起做事情。

做社群要想好，你要和社群成员做一件什么事情？2、你为什么要做社群？社群虽然是说一直要爆发了，可直到现在渠道上来说，电商和传统线下渠道仍然是主力，社群与社群之间的竞争大多只是在知识付费和微商淘宝客等领域竞争激烈。所以做社群前，你是不是要思考下：你的产品和服务适合做社群么？你为什么要做社群？

一个好的社群可以给我们带来什么？以往大多数产品的流量都来自于外部，网络搜索、头条系的信息流广告、腾讯系的社交营销广告，这些平台的用户都是大而全的，用户不够精准，并且很多用户是用完即走了，你很难和用户进一步发生关系。对于互联网公司来说，流量即是收入，这个绝对没错，腾讯凭借QQ和微信的巨大流量，扩展的领域足够多了，吃不下来的螃蟹也能凭着换量等以优惠的价格购得足够多的股权。但是互联网公司的短频项目，以及传统服务商就很难有流量，要不停的在互联网公司及线下商超地铁小区等投放广告，这种方式随着社群概念的浮现正在发生着变化，每一家公司都想能和自己的用户链接起来，每一个自由职业都希望能做有影响力的IP。没有高频场景的情况下，社群是最低成本的聚集用户的方式，对于用户来说也是很低成本的，即使不加入你的社群，他们也至少都微信这款APP，只要你能提供相应的服务，解决他们的某些痛点，和用户一起做一件与自身领域相关的事情，社群也就应运而生了。

例如区块链类的社群，像三点钟什么的就不说了，它们经常造势刷圈，大家也都很熟悉了。我比较喜欢的一个是“区块链场景实验室”，这个群的定位就是“一起研究区块链的应用场景及技术”。在大家都在研究炒币的时候，理性思考的人更想去研究“区块链技术有哪些应用场景”，所以他的群很快就满员，至于扩展至1群2群这些就看他愿不愿意了

如何持续运营好社群？社群也是一款产品，同样是要从内容、用户、活动等方面去运营。
内容运营主要是围绕着社群的定位去输出有价值的内容，要想持续输出内容就一定要有充足的内容来源，在社群建立之前就要去搜集内容来源的渠道，去了解如何能更快速的找到相关内容。提前布局内容来源的渠道，能够减轻运营时间成本，也能及时持续的提供给社群用户有价值的内容，这一点的坚持和及时，人人都看在眼里的，内容的形式可以不用局限根据所在领域去选择就好。对于社群内的用户要有足够的了解，如果是微信端的，最好是加一个好友，定期找代表性极强的用户私聊，发现需求的满足度，以及孵化出的新需求的可执行性，增加用户粘度，培养区内的意见领袖。同时对用户进行标签化，可以从领域专业度、活跃度等多方面的去备注，微信的标签备注是蛮有用的，只要你用心带着用户去实现预先承诺的事情，信任感就会逐渐建立，为以后的变现做准备。

㈦ 为什么要做社群运营，怎么做好运营如何做

社群是未来商业的主要形态。知名财经作家吴晓波说过：不做社群，未来经无商可做。

随着互联网的发展，人口红利和流量红利都消失了，不管是做实体店还是开线上商城，大家会发现获取流量越来越难。所以，从去年开始，私域的概念快速兴起，越来越多的企业意识到，想实现企业的长久运营，就需要构建自己的流量池，也就是需要把企业的客户留存到企业自己的池子里，然后自己去做运营，让池里的客户越来越多，和企业的关系越来越好，从而带动企业的品牌建设和产品的销售。

这里面有一个关键点，把用户留存在什么地方？这个地方除了留存用户外，还能都让企业及时与客户产生互动，传递信息，获得用户的声音。而社群就是最好的用户池。所以社群运营就成为企业将来必须要掌握的商业技能。

那如何才能做好社群运营呢？

第一步：要先给社群进行定位，就是社群提供的价值观是什么，这个价值是否跟你的用户匹配。这是基础，只有找对社群定位，才能确保以后的稳定运营。

第二步：要确定社群的组织结构。社群无论大小，都是一个社会组织，是组织就一定会有结构。谁是社群的管理者，谁是超级参与者，谁是一般参与者，必须搞清楚社群的组织，有了祖师结构才能保证社群的稳定。

第三步：构建用户关系，社群最大的作用其实是构建和用户的信任关系。现在的商业形态里，最基础的就是信任。无信任不商业。社群是构建信任最好的场所。可以通过不断地输出社群价值观相关的内容、活动等，持续的去触达用户，培养社群文化。

第四步：要创建社群用户稳定的来源。现在的用户都在公域和私域里。向抖音、快手、公众号、微博等，这些公域里要去建立自己的品牌的阵地，不断输出企业声量，吸引用户进入自己的私域流量池里。在私域里，要做好内容和活动的输出，建设用户关系。

第五步：就是内容和创意，私域里谁出什么样的内容，有什么好的传播创意，能够打动用户，让用户主动帮助去口口传播，只有口碑传播才是最好的裂变手段。

对于有一些有特殊需求的企业，还需要根据自己的业务逻辑，来梳理出最优的运营方案。字啊具体的操作层面，可以借助社群拍档、社群管家等群管理工具，来提高社群运营的效率。

这里给你一张社群商业画布，可以根据这张画布来梳理自己的社群运营思路。

社群拍档商业画布

以上是社群运营的一些思路，社群运营本身是一个庞大的体系，里面还有很多运营的技巧和细节，感兴趣的可以沟通交流。

㈧ 以点金世界为例，如何从0开始搭建一个社群

如何在点金世界平台里创建自己专属的社区呢?

1、进入点金世界>社区，在社区页面点金【创建社区】，选择社区的服务类型(付费/私域/开放，新手可直接建立开放/私域社区，建立好社区后根据内容/栏目/课程进行收费)、填写社区资料(名称、简介、头像、背景图)、提交相关资质证明，就可以完成社区的创建了。可以在创建好的社区里设置社区规则、成员管理等等。

2、将相关社区资料提交给平台商务，直接帮忙创建社区及进行手把手社区运营培训。

创建完点金世界社区之后，有哪些事情是必须要做的?

一、社区的包装

1、社区名称和资料

对于未加入社区的用户而言，社区的名称和资料是其获知社区相关信息的主要途径，更精致的名称、资料设定，可以让你的社区在点金世界平台中获得更多的优先展示。

在社区的命名上，站在普通用户的正常思维下，比如用户想找基金类的社区，设想用户会如何搜索才能获取基金知识相关的社区。

社区名称和资料，支持后续无次数上限的修改，但是为了能让用户方便记住，也方便社区内成员进行外部推广，建议还是长期使用同一个名称会比较好。

2、社区头像和背景

社区VI形象是影响用户对社区认同感的主要因素之一，为了更好的让用户认知你的社区，社区主们应建立起自己专属的视觉VI形象，以产生一致的认同感与价值观。

如果不设置社区头像和背景图的话，那么将默认以你注册账号的微信头像作为圈子的头像使用，而背景图则会显示点金世界默认配置图片，若想要让社区更具有独特性和品牌强度，建议可自行对社区相关VI形象进行设计，让你的圈子与众不同。

3、社区价格和展现

价格对用户进去社区的转化率的影响是不可忽略的，优质的社区，如果附带上过于高昂的价格，其最终的转化率可能并不理想。在社区创建的初期，建议可以先创建私域或开放社区，做免费内容引流后，开设付费订阅栏目、课程等，也可以直接创建付费社区，在创建初期实施优惠政策，比如在创建社区的前15天内或前50名用户提供更优化的价格，并通过微博、公众号、知乎等渠道宣传，积累社区的种子用户。

除了在限定的时间段内提供优惠活动价之外，譬如的活动形式还有“为前100位进圈用户提供更优惠的价格、提供优质内容/资源来换取免费入圈的资格”..等，这些也都广受圈主们的欢迎。

在社区运营一段时间后，考虑到可能已有部分用户付费加入社区，为避免不必要的纷争，还是建议妥善修改价格。

4、部分精选内容展示

社区的邀请页版面的展示尤为重要，当用户完全不了解你的社区的情况下，只能通过这个版面的信息来认知，这个页面提供了精选内容展示的区域，社区创建后社区主应尽量发布优质的内容，并将足够优质的内容设置为精选，作为吸引新用户进入社区的筹码，只要设置几条精选就可以了。

5、创建内容分类板块

社区的建设离不开内容的呈现，为了让成员们能获取更好的阅读体验，社区主可自定义社区内容板块和导航设置，可以有讨论、文章、视频、课程等模块，可以根据社区主实际的内容需求设定，文章、视频可以单独设置付费栏目与免费栏目，每个板块中的内容都可以选择是否公开。

二、邀请成员/粉丝

1、免费邀请成员加入社区

包装完你的社区后，就需要邀请成员/粉丝进来啦!社区创建之后，社区主可通过邀请链接或二维码免费邀请好友、粉丝加入社区。

2、推广点金世界，让你的社区获得更多曝光

(1)微信社交平台

微信公众号：可在公众号推文中添加点金世界的二维码，引导粉丝加入点金世界;创作一篇社区简介的推文，并且在公众号菜单栏中设置为直接跳转至该推文;在微信公众号描述中告知粉丝可加入点金世界查看更多内容。

朋友圈：把社区中的精选内容分享到朋友圈;

微信群：直接将社区中的内容以图片、链接等方式分享到微信群;

(2)财经自媒体号

如雪球、同花顺、财富号等财经自媒体号发布文章来获取更多的流量，建议用户名称与你在点金世界的名称一致，可以在账号简介中带上你的点金世界社区名称。

(3)知乎

账号设计：用户名称建议与你在点金世界的名称一致;可在用户简介中带上你的社区名称;

回答、文章、想法：寻找与你社区定位适配的问题进行回答，并且在回答末尾带上你的点金世界链接;可将你部分点金世界内容在知乎以文章或想法的方式发布出来，获取更大的曝光量;

(4)今日头条

文章：在今日头条里文章的曝光量是最大的，可通过文章来获取更多的流量;

微头条：微头条是类似于微博、知乎想法的内容形式，同理可将部分社区内容在微头条进行发布，同时带上点金世界的名称或二维码;

在文章中获得的流量，可转移至微头条，并且实现最后的点金世界引流。

(5)微博

博文内容：可适当的进行借势创作，根据热点话题产出内容，借此获取更多的曝光机会;博文内容中可以带上你的社区简介、链接或二维码;

三、社区运营

1、社区管理

设置松散的组织结构来处理自身的事务，社群的管理应该只属于社群里的人，设置好社区的规则规范来约束社区成员，使社区秩序良好有序。

2、提高社区内容价值

积极提高原创新鲜、含金量高、有爆点的内容，避免平淡无奇的叙事方式，注意内容表现的多样性。

3、提高社区互动效率

学会思考和提问题，学会给他人留下互动空间，学会调节对话的气氛，学会发现高价值的评论，学会发现新话题线索;

除此之外，线上线下结合也是一种不错的方式，比如小型沙龙、粉丝交流会、免费公开课等，不仅能提高互动，也可以提高社区的用户粘性。

如在产品使用上有其他任何问题，关注点金世界官方服务号「点金世界平台」，点击页面下方「我的」—「帮助与反馈」，通过发布讨论主题的方式向我们反馈，更多新功能持续更新中，请关注点金世界平台。