移动宽带合约期内怎么停掉
❶ 移动的宽带中途不用了可以退吗
不可以。根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。
退订宽带可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:
1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办。
3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。
4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
❷ 中国移动宽带业务宽带没到期想停掉不用怎么停
本人带身份证至营业厅办理拆机。记得带上宽带设备猫
没到期如果是带卡的宽带会有一定的违约金
❸ 移动宽带没有到期怎么停
看一下你是不是欠费了,如果是一次性交清包年的移动宽带就不会出现这种情况。最大的可能就是宽带捆绑的手机,手机欠费,造成宽带也被停了。最好是拨打移动的客服电话问一下。
❹ 在大移动办的宽带是两年合同,我想中途取消不知道可不可以,套餐改掉
办的宽带是两年合同,在中途是不可以取消的。
套餐合约期内无法解约,每月必须缴纳套餐月租。合约期若强行不使用导致欠费属于违约行为,电话套餐会把个人拉入黑名单,对个人信用造成很大的影响。欠费不缴纳,情节恶劣的将个人的身份证列入黑名单系统的,日后无法办理电话套餐的业务。如果单方面想要提前终止合约,用户需要支付违约金。
改套餐的方法具体如下:
1、登录中国官网,在“全部产品服务”中选择“套餐/靓号”,选择要办理的套餐;根据提示办理新的基础套餐并生效后,原有的基础套餐自动失效;
2、登录APP,首页右下角有个我的,点击进入,然后选择第一行最后一个套餐余量进入;
3、拨打10086热线,人工服务可办理套餐变更;
4、可以携带个人身份证,去当地的营业厅进行办理。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百八十条 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:
(一)法律上或者事实上不能履行;
(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(三)债权人在合理期限内未请求履行。
有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。
第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
❺ 中国移动的宽带到底怎样才能取消掉
带上中国移动的设备到当地营业厅可以直接办理取消宽带。
中国移动宽带一般指中国移动铁通宽带。中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务。
产品包括:集团WLAN,互联网专线,语音专线,电路租用,GPRS企业接入等。
宽带使用的注意事项:
1、如果长时间不上网,请关闭设备(MODEM、计算机、交换机等)的电源。在雷雨天气下,请勿上网,并应切断电脑及上网设备的电源,以免雷雨损坏电脑及上网设备。
2、请在计算机上安装必要的网络安全防火墙和杀毒软件,并经常更新其病毒数据库,实时进行病毒扫描。不要运行从不可靠或非正式网站下载的软件,不要打开来历不明的电子邮件附件。
3、断开网络时,请不要直接关闭计算机或宽带猫的电源,请点击拨号连接图标,然后选择“断开”。
4、防火墙或ie浏览器配置错误。检查已安装的防火墙、共享上网代理服务器软件和上网加速软件。关闭软件后,检查上网速度是否正常。
如果上网不稳定,可以关闭防火墙测试上网是否稳定,然后进行相应的设置。防火墙或ie浏览器故障。导致页面无法打开。
❻ 移动宽带怎么报停
1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
❼ 移动宽带怎么停用
您可以这样试试:
1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。
如果您在安装宽带时支付光猫押金,则应退还给移动公司,那就可以正常销户了。如果是销户代办,则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。
2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。
如果客户包未在年底使用(没有流量产生),可以向销售人员建议减少当月发生的费用,销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问,可以咨询移动通信100营业厅。当宽带套餐到期时,您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户,下个月前往移动100营业厅进行正式销户。
3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。
预订销户后,支付全部费用,如安装时由光猫支付的押金,需要返回移动公司,即可进行销户。
❽ 怎么取消中国移动的宽带
可以通过以下方式取消移动宽带业务:
带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
中国移动业务退订方法:
手机拨打移动客服热线10086转人工服务进行退订。
发送0到10086移动短信系统,会收到相应的一览信息,选择适合自己的,并把相对应的代码回复给中国移动系统信息,很快就会解决问题。
网络搜索中国移动网上营业厅,点击官网。
打开个人中心,不知道自己SIM卡密码的就注册移动网上营业厅账号,知道的直接输入手机号,然后输入密码选择登陆。
在网上营业厅菜单下找到,查看业务办理,选择点击,可以看到目前所有有关收费的增值服务和套餐,当然免费的也可以查到,选择不需要的,弹出确认框,进行确认退订和取消。
❾ 移动宽带合约2年不到期怎么提前终止合约
你好,可以终止。带办理合约时的有效证件到,当地的营业厅即可办理。合约提前终止是有违约金的,违约金计算如下:(24
-
实际使用的月份)*10
❿ 移动宽带合约期内可以解约吗
移动宽带合约期内可以解约。合同法规定了法定解除和约定解除两种形式。当事人协商一致,可以解除合同。有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百六十二条 【合同约定解除】当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条 【合同法定解除】有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。