元宇宙到底怎么布局

❶ 在元宇宙层面孙宇晨的波场是怎样布局的

孙宇晨的波场生态建筑群分别在Cryptovoxels、Dreamverse和Decentraland落成，其中Cryptovoxels中的波场建筑由知名元宇宙房地产开发商MetaEstate设计搭建，是继Superare及SpaceX之后在Cryptovoxels设立的又一生态展示区。可网络了解更多。

❷ 有业内人士知道区块链独角兽企业趣链科技是如何布局元宇宙的吗

目前，趣链科技在元宇宙上的布局逐渐深化，不仅孵化了数字藏品发行平台红洞数藏，协助品牌方推出了包括元虎、陪昌星际猫等炙手可热的藏品，还和凯喜雅集团推出了国内首个元宇宙礼品平台零境数藏⌄将数字藏品与实体礼品、岁乱竖国风文创、航天发射纪念进行结合，积极响应国家以数字产品赋能实体经济战略。同时，开乎大放联盟链也在逐步践行之中。

❸ 元宇宙行业未来趋势

元宇宙是虚拟现实和现实世界相结合的概念，它是一个数字化的平台如铅，可以带来更加沉浸式的体验，让用户可以在做穗虚拟现实中体验到真实世界中的各种体验。未来，元宇宙行业将会有以下趋势：

• 更加普及化：随着技术的进步和成本的降低，元宇宙将会变得更加普及化，除了游戏之外，它还将会应用到教育、娱乐、社渣胡好交、商业等领域中。

• 与区块链技术的结合：区块链技术的出现可以帮助元宇宙实现去中心化的管理和交易，让用户更加安全地使用元宇宙。

• 人工智能的应用：人工智能将会为元宇宙用户提供更加智能化的服务体验，比如语音识别、自然语言处理等。

• 跨平台交互：未来元宇宙将会支持跨平台交互，让不同的设备和系统都可以在元宇宙中相互连接和交互。

• 虚实结合：未来元宇宙将会更加深入地与现实世界相结合，比如在元宇宙中进行虚拟购物、虚拟旅游等，让用户可以在虚拟空间中享受到更加真实的体验。

总之，元宇宙行业未来的发展将会带来更加沉浸式、智能化、安全化和多样化的体验。

❹ “元”宇宙到底是个啥

全世界似乎都在谈“元宇宙”。到底什么是“元宇宙”？它为什么突然火了？它离我们还有多远？

比拼想象力的时候到了

什么是“元宇宙”？截至目前，还没有一个被广泛认可的确切定义，人们对它的描述，还处在“比拼想象力”阶段。

近日，美国社交媒体平台Facebook宣布，该平台的品牌部分更名为“Meta(元宇宙)”，其创始人提出的“元宇宙”，打算让真人置身网络。他在演讲视频里说：“下个阶段的平台和媒体，会让人更有身临其境之感，你将不仅仅是从旁观看，而是置身‘实体互联网’之中。这就是‘元宇宙’……当我把小孩的视频发给我父母时，他们会觉得自己就像和我们在一起样，而不是只通过一个小小的屏幕观看；当你和朋友玩 游戏 时你会觉得跟他们同处同一世界，而不是独自面对电脑。”

他在视频里还呈现出多种设想的“元宇宙”场景，比如，开会时，真人、虚拟人、机器人出现在同一空间中。一位女士想通过网络连线分享自己在现实街道上看到的涂鸦，这幅涂鸦瞬间就逼真地展现在所有人眼前。

紧随其后，不少互联网从业者也纷纷抛出自己对“元宇宙”的理解。有的说，这事精彩就精彩在它的不确定性上。有的说，人们必须改变思维方式，“比如，现在我们以为AR(增强现实)是进入虚拟世界的通道，但未来它可能还将成为我们回到真实世界的纽带。”

那么，科研人员怎么看“元宇宙”？智能信息处理研究学者陈捷援引了“元宇宙鼻祖”、科幻作家尼尔·斯蒂芬森1992年在其著作《雪崩》中提出的概念：“元宇宙”是平行于现实世界的始终在线的虚拟世界。在这个世界中，除了吃饭、睡觉需要在现实中完成，其余都可以在虚拟世界中实现。

在陈捷看来，虽然“元宇宙”的出现与发展，将面临诸多技术层面及 社会 规范层面上的挑战，但它是人类交互愿望与技术发展的必然走向。多年从事人工智能研究的张军平则认为：“‘元宇宙’就是让真人真正生活在虚拟世界里。”

清华大学新闻与传播学院新媒体研究中心沈阳团队尝试给“元宇宙”下一个规整的定义。

他们在近期发布的《2020-2021年元宇宙发展研究报告》中提道：“元宇宙”是整合多种新技术而产生的新型虚实相融的互联网应用和 社会 形态，它基于扩展现实技术提供沉浸式体验，

基于数学孪生技术生成现实世界的镜像，基于区块链技术搭建经济体系，将虚拟世界与现实世界在经济系统、社交系统、身份系统上密切融合，并且允许每个用户进行内容生产和世界编辑。这串概念下面还有一排小字：“元宇宙”仍是一个不断发展、演变的概念，不同参与者以自己的方式不断丰富着它的含义。

鼓励 探索 ，警惕忽悠

即便“元宇宙”概念尚不清楚，也无法阻挡它成为资本和舆论的焦点。陈捷说，人类不满足烽火狼烟、飞鸽传书的通信方式，于是发明了电话、电报，不满足只听到声音，于是发明了视通话，不满足简单看见平面的已有的影像，于是发展出了拟现实、增强现实等技术；为了满足畅游世界的梦想，一方面在现实世界发展 科技 ，另一方面通过技术构建虚拟世界。

不过，当人们看到“元宇宙”概念里出现的扩展现实、数字孪生、区块链、人工智能等广为人知的技术名词时，仍不免冒出一串问号：“‘元宇宙’就是这些？没什么新东西呀！是不是炒作？”

前不久，教育部 科技 发展中心原主任李志民连发两文，表达了对“元宇宙”概念的谨慎态度。他认为，“任何产业或行业的重大改变，都是技术上逐步积累的结果，是有明显征兆的”，而这次的“元宇宙”概念，仿佛是被资本包装之后“突然蹦了出来”一样。

也有一种声音认为，恰恰是平静催生了热闹。沈阳就“‘元宇宙’为啥突然火了”给出三方面理由： 社会 进步以技术为本，但近些年互联网领域的技术概念有些枯竭；普通用户对手机审美疲劳，期待新鲜事物；资本缺乏新热点，需要新方向。

秉承理性和开放的态度，李志民对“元宇宙”的走红评论道：“任何对人类未来发展的 探索 都应该鼓励，任何以科学为名义的忽悠都需要警惕。”技术这把尺子现在量不出来不论“元宇宙”是虚火还是真火，它都制造了一个让全世界集中审视热门技术的机会。人们渴望知晓“元宇宙”距离现实到底有多远，就必须先把目光聚焦到 科技 本身。正如陈捷所说，现实世界的 科技 水平决定了“元宇宙”的上限。

为了查明“元宇宙”的技术可行性，张军平浏览了国内最近出版的《元宇宙通证》，书中一幅“‘元宇宙’六大支撑技术”的分析图令他印象深刻。他认为，“元宇宙”就像是一个“水果拼盘”，“目前技术上没有太多突破，但业界又希望整合这些技术形成一个全新的应用。”

作为全球 科技 巨头之一，微软也布局了“元宇宙”，他们认为，“元宇宙”的本质在于构建一个与现实世界持久、稳定连接的数字世界。

高通公司在XR(扩展现实，虚拟现实、增强现实、混合现实的统称)领域已经积累了十余年。当被问到“XR技术距离让人‘虚实难辨’还有多远”时，该公司 XR业务中国区负责人表示不好预测。

再把目光转向国内互联网大厂，“元宇宙”似乎更远了。某知名互联网企业的员工透露，他们目前不便谈论“元宇宙”，原因有二：一是这一概念涉及货币等因素，政策风险较高；二是当今技术水平还远远达不到创造“元宇宙”的要求。

陈捷坦言，目前“元宇宙”更像是人们的愿景，这种愿景可能承载了人们对技术发展的信心，也承载了人们对各种“梦想成真”的渴望。

张军平直白地说：“目前很多核心技术问题没有解决。”当被问及“‘元宇宙’距离现实还有多远”时，他话锋一转，说：“我想起网上一个关于区块链的玩笑，说‘目前区块链的盈利，主要集中在区块链的相关讲座上’。”

❺ 有没有朋友知道奢侈品巨头是如何布局元宇宙的

自元宇宙一词在2021年被Facebook更名事件推上高潮以来，不少品牌都纷纷宣布进军元宇宙。据分析，到2024年，元宇宙的市场规模将达到8000亿美元；麦肯锡报告称，到2030年，全球元宇宙市场的规模有望增长至5万亿美元；普华永道也预计，元宇宙市场规模在2030年将达到15000亿美元。

该空间设有一个中央花园，将各个区域连接在一起，包含咖啡店及虚拟商店等，客人可以在这些区域里玩各种迷你游戏，逛咖啡馆，或者在虚拟商店内为他们的Roblox头像购买Gucci饰品，据了解，2021年9月，Balenciaga与堡垒之夜Fortnite合作，为游戏里广受欢迎的4位角色设计了数款虚拟服装与游戏道具，并且，法国奢侈品牌Balenciaga还在游戏里的“StrangeTimes”创意中心开了一家虚拟商店，同步售卖与游戏角色同款的实体产品，有效地为线下销量造势。从市场营销角度来看，Balenciaga算把数字经济的玩法给琢磨透了。用户与游戏中的虚拟形象穿着同款服饰，能够显著增强消费者与品牌之间的互动黏性，由此进一步促进了现实和虚拟世界的融合。

❻ 全国各地都在布局元宇宙，但具体路径该如何做

目前，元宇宙网络下已经写入了上海、深圳、杭州等地的政府工作报告，北京、浙江等地也对元宇宙有布局。这不仅代表着我国对前沿领域的重视程度，元宇宙不是单一的技术，而是多项技术，代表着一场社会性的变革。在此背景下，正珊集团推出都宝客APP，作为我国首个元宇宙+赋能实体经济落地应用，将全面推动我国互联网经济的转型与发展。

❼ 九界的元宇宙里有哪些功能

准确地说，元宇宙不是一个新的概念，它更像是一个经典概念的重生。1992年，美国著名科幻大师尼尔·斯蒂芬森在其小说《雪崩》中这样描述元宇宙：“戴上耳机和目镜，找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”
今年3月，元宇宙概念第一股罗布乐思（Roblox）在美国纽约证券交易所正式上市；5月，Facebook表示将在5年内转型成一家元宇宙公司；8月，字节跳动斥巨资收购VR创业公司Pico……今年，元宇宙无疑成为了科技领域最火爆的概念之一。
那么，元宇宙到底是什么？为何各大数字科技巨头纷纷入局元宇宙？我国元宇宙产业又该如何布局与发展？
元宇宙目前尚无公认定义
准确地说，元宇宙不是一个新的概念，它更像是一个经典概念的重生，是在扩展现实（XR）、区块链、云计算、数字孪生等新技术下的概念具化。
1992年，美国著名科幻大师尼尔·斯蒂芬森在其小说《雪崩》中这样描述元宇宙：“戴上耳机和目镜，找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”
当然，核心概念缺乏公认的定义是前沿科技领域的一个普遍现象。元宇宙虽然备受各方关注和期待，但同样没有一个公认的定义。回归概念本质，可以认为元宇宙是在传统网络空间基础上，伴随多种数字技术成熟度的提升，构建形成的既映射于、又独立于现实世界的虚拟世界。同时，元宇宙并非一个简单的虚拟空间，而是把网络、硬件终端和用户囊括进一个永续的、广覆盖的虚拟现实系统之中，系统中既有现实世界闭斗的数字化复制物，也有虚拟世界的创造物。
当前，关于元宇宙的一切都还在争论中，从不同视角去分析会得到差异性极大的结论，但元宇宙所具有的基本特征则已得到业界的普遍认可。
其基本特征包括：沉浸式体验，低延迟和拟真感让用户具有身临其境的感官体验；虚拟化分身，现实世界的用户将在数字世界中拥有一个或多个ID身份；开放式创造，用户通过终端进入数字世界，可利用海量资源展开创造活动；强社交属性，现实社交关系链将在数字世界发生转移和重组；稳定化系统，具有安全、稳定、有序的经济运行系统。
受到科技巨头、政府部门的青睐
8月以来，元宇宙概念更加炙手可热，日本社交巨头GREE宣布将开展元宇宙业务、英伟达发布会上出场了十几秒的“数字替身”、微软在Inspire全球合作伙伴大会上宣布了企业元宇宙解决方案……事实上，不仅是各大科技巨头在争相布局元宇宙赛道，一些国家的政府相关部门也积极参与其中。5月18日，韩国科学技术和信息通信部发起成立了“元宇宙联盟”，该联盟包括现代、SK集团、LG集团等200多家韩国本土企业和组织，其目标是打造国家级增强现实平台，并在未来向社会提供公共虚拟服务；7月13日，日本经济产业省发布了《关于虚拟空间行业未来可能性与课题的调查报告》，归纳总结了日本虚拟空间行业亟须解决的问题，以期能在全球虚拟空间行业中占据主导地位；8月31日，韩国财政部发布2022年预算，计划斥资2000万美元用于元宇并贺宙平台开发。
元宇宙为何能受到科技巨头、风险投资企业、初创企业，甚至政府部门的青睐？
从企业来看，目前元宇宙仍处于行业发展的初级阶段，无论是底层技术还是应用场景，与未来的成熟形态相比仍有较大差距，但这也意味着
元宇宙相关产业可拓展的空间巨大。因此，拥有多重优势的数字科技巨头想要守住市场，数字科技领域初创企业要获得弯道超车的机会，就必须提前布局，甚至加码元宇宙赛道。
从政府来看，元宇宙不仅是重要的新兴产业，也是需要重视的社会治理领域。伴随着元宇宙产业的快速发展，随之而来的将是一系列新的问题和挑战。元宇宙资深研究专家马修·鲍尔提出：“元宇宙是一个和移动互联网同等级别的概念。”以移动互联网去类比元宇宙，就可以更好地理解政府部门对其关注的内在逻辑。政府希望通过参与元宇宙的形成和发绝态派展过程，以便前瞻性考虑和解决其发展所带来的相关问题。
在技术、标准等方面做好前瞻性布局
元宇宙是一个极致开放、复杂、巨大的系统，它涵盖了整个网络空间以及众多硬件设备和现实条件，是由多类型建设者共同构建的超大型数字应用生态。为了加快推动元宇宙从概念走向现实，并在未来的全球竞争中抢占先机，我国应在技术、标准、法律3个方面做好前瞻性布局。
从技术方面来看，技术局限性是元宇宙目前发展的最大瓶颈，XR、区块链、人工智能等相应底层技术距离元宇宙落地应用的需求仍有较大差距。元宇宙产业的成熟，需要大量的基础研究做支撑。对此，要谨防元宇宙成为一些企业的炒作噱头，应鼓励相关企业加强基础研究，增强技术创新能力，稳步提高相关产业技术的成熟度。
从行业标准方面来看，只有像互联网那样通过一系列标准和协议来定义元宇宙，才能实现元宇宙不同生态系统的大连接。对此，应加强元宇宙标准统筹规划，引导和鼓励科技巨头之间展开标准化合作，支持企事业单位进行技术、硬件、软件、服务、内容等行业标准的研制工作，积极地参与制定元宇宙的全球性标准。
从法律方面来看，随着元宇宙的发展，以及逐步走向成熟，平台垄断、税收征管、监管审查、数据安全等一系列问题也将随之产生，提前思考如何防止和解决元宇宙所产生的法律问题成为必不可少的环节。对此，应加强数字科技领域立法工作，在数据、算法、交易等方面及时跟进，研究元宇宙相关法律制度。
可以肯定的是，在技术演进和人类需求的共同推动下，元宇宙场景的实现，元宇宙产业的成熟，只是一个时间问题。作为真实世界的延伸与拓展，元宇宙所带来的巨大机遇和革命性作用是值得期待的，但正因如此，我们更需要理性看待当前的元宇宙热潮，推动元宇宙产业健康发展。
（作者系中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副研究员）
来源：科技日报

❽ 元宇宙是什么，为什么最近那么火

准确地说，元宇宙不是一个新的概念，它更像是一个经典概念的重生。1992年，美国著名科幻大师尼尔·斯蒂芬森在其小说《雪崩》中这样描述元宇宙：“戴上耳机和目镜，找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”
今年3月，元宇宙概念第一股罗布乐思（Roblox）在美国纽约证券交易所正式上市；5月，Facebook表示将在5年内转型成一家元宇宙公司；8月，字节跳动斥巨资收购VR创业公司Pico……今年，元宇宙无疑成为了科技领域最火爆的概念之一。
那么，元宇宙到底是什么？为何各大数字科技巨头纷纷入局元宇宙？我国元宇宙产业又该如何布局与发展？
元宇宙目前尚无公认定义
准确地说，元宇宙不是一个新的概念，它更像是一个经典概念的重生，是在扩展现实（XR）、区块链、云计算、数字孪生等新技术下的概念具化。
1992年，美国著名科幻大师尼尔·斯蒂芬森在其小说《雪崩》中这样描述元宇宙：“戴上耳机和目镜，找到连接终端，就能够以虚拟分身的方式进入由计算机模拟、与真实世界平行的虚拟空间。”
当然，核心概念缺乏公认的定义是前沿科技领域的一个普遍现象。元宇宙虽然备受各方关注和期待，但同样没有一个公认的定义。回归概念本质，可以认为元宇宙是在传统网络空间基础上，伴随多种数字技术成熟度的提升，构建形成的既映射于、又独立于现实世界的虚拟世界。同时，元宇宙并非一个简单的虚拟空间，而是把网络、硬件终端和用户囊括进一个永续的、广覆盖的虚拟现实系统之中，系统中既有现实世界的数字化复制物，也有虚拟世界的创造物。
当前，关于元宇宙的一切都还在争论中，从不同视角去分析会得到差异性极大的结论，但元宇宙所具有的基本特征则已得到业界的普遍认可。
其基本特征包括：沉浸式体验，低延迟和拟真感让用户具有身临其境的感官体验；虚拟化分身，现实世界的用户将在数字世界中拥有一个或多个ID身份；开放式创造，用户通过终端进入数字世界，可利用海量资源展开创造活动；强社交属性，现实社交关系链将在数字世界发生转移和重组；稳定化系统，具有安全、稳定、有序的经济运行系统。
受到科技巨头、政府部门的青睐
8月以来，元宇宙概念更加炙手可热，日本社交巨头GREE宣布将开展元宇宙业务、英伟达发布会上出场了十几秒的“数字替身”、微软在Inspire全球合作伙伴大会上宣布了企业元宇宙解决方案……事实上，不仅是各大科技巨头在争相布局元宇宙赛道，一些国家的政府相关部门也积极参与其中。5月18日，韩国科学技术和信息通信部发起成立了“元宇宙联盟”，该联盟包括现代、SK集团、LG集团等200多家韩国本土企业和组织，其目标是打造国家级增强现实平台，并在未来向社会提供公共虚拟服务；7月13日，日本经济产业省发布了《关于虚拟空间行业未来可能性与课题的调查报告》，归纳总结了日本虚拟空间行业亟须解决的问题，以期能在全球虚拟空间行业中占据主导地位；8月31日，韩国财政部发布2022年预算，计划斥资2000万美元用于元宇宙平台开发。
元宇宙为何能受到科技巨头、风险投资企业、初创企业，甚至政府部门的青睐？
从企业来看，目前元宇宙仍处于行业发展的初级阶段，无论是底层技术还是应用场景，与未来的成熟形态相比仍有较大差距，但这也意味着
元宇宙相关产业可拓展的空间巨大。因此，拥有多重优势的数字科技巨头想要守住市场，数字科技领域初创企业要获得弯道超车的机会，就必须提前布局，甚至加码元宇宙赛道。
从政府来看，元宇宙不仅是重要的新兴产业，也是需要重视的社会治理领域。伴随着元宇宙产业的快速发展，随之而来的将是一系列新的问题和挑战。元宇宙资深研究专家马修·鲍尔提出：“元宇宙是一个和移动互联网同等级别的概念。”以移动互联网去类比元宇宙，就可以更好地理解政府部门对其关注的内在逻辑。政府希望通过参与元宇宙的形成和发展过程，以便前瞻性考虑和解决其发展所带来的相关问题。
在技术、标准等方面做好前瞻性布局
元宇宙是一个极致开放、复杂、巨大的系统，它涵盖了整个网络空间以及众多硬件设备和现实条件，是由多类型建设者共同构建的超大型数字应用生态。为了加快推动元宇宙从概念走向现实，并在未来的全球竞争中抢占先机，我国应在技术、标准、法律3个方面做好前瞻性布局。
从技术方面来看，技术局限性是元宇宙目前发展的最大瓶颈，XR、区块链、人工智能等相应底层技术距离元宇宙落地应用的需求仍有较大差距。元宇宙产业的成熟，需要大量的基础研究做支撑。对此，要谨防元宇宙成为一些企业的炒作噱头，应鼓励相关企业加强基础研究，增强技术创新能力，稳步提高相关产业技术的成熟度。
从行业标准方面来看，只有像互联网那样通过一系列标准和协议来定义元宇宙，才能实现元宇宙不同生态系统的大连接。对此，应加强元宇宙标准统筹规划，引导和鼓励科技巨头之间展开标准化合作，支持企事业单位进行技术、硬件、软件、服务、内容等行业标准的研制工作，积极地参与制定元宇宙的全球性标准。
从法律方面来看，随着元宇宙的发展，以及逐步走向成熟，平台垄断、税收征管、监管审查、数据安全等一系列问题也将随之产生，提前思考如何防止和解决元宇宙所产生的法律问题成为必不可少的环节。对此，应加强数字科技领域立法工作，在数据、算法、交易等方面及时跟进，研究元宇宙相关法律制度。
可以肯定的是，在技术演进和人类需求的共同推动下，元宇宙场景的实现，元宇宙产业的成熟，只是一个时间问题。作为真实世界的延伸与拓展，元宇宙所带来的巨大机遇和革命性作用是值得期待的，但正因如此，我们更需要理性看待当前的元宇宙热潮，推动元宇宙产业健康发展。
（作者系中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副研究员）
来源：科技日报

❾ 元宇宙之路究竟走得怎么样了它还有没有发展前景呢

元宇宙之路今年走的其实还算是比较顺畅的，毕竟这个概念从兴起到存活的时间已经快超过一年，这个概念其实还是不一定会具备相应前景的，毕竟从各家公司的态度以及投资失败的案例就可以得知。

一、元宇宙之路走得还是比较顺利的

尽管很多人都愿意相信凡事都具备双面性，但是元宇宙所带来的风险比我们想象的要大得多，目前不少媒体以及机构关于该概念的介绍是很多的，同时大家也都愿意在这一个概念起步的同时进行初步投资。但在这种投资心理的驱动之下，我们更加的注意到，我们必须严格把控自己的投资心理。随着元宇宙产业逐渐发展起来，而且越来越多的骗子也擅长利用这一个概念进行骗钱，我们普通人更要警惕这一新产业的出现。

❿ 和平精英元宇宙怎么用

元宇宙是和平精英游戏的新功能，主要是为了提供更加丰富的没迹毁社区互动和玩家交流方式。下面是如何使用元枯备宇宙的简要说明。

1. 进入元宇宙：在和平精英游戏主界面上点击左下角的元宇宙图标即可进入到该功能。

2. 创建角色：在进入元宇宙后，你需要先创建一个角色并进行自定义设置，包括头像、昵称、性别、支线任务等。

3. 探索世界：进入元宇宙后，你将置身于一个虚拟的世界中，在这里你可以走动、跳跃、开车、漂移、接受任务等等。你可以探索城市、酒吧、赛车场等各种场景，这里也是玩家之间交流社交的场所。

4. 做任务：在元宇宙中完成任务州陪可以获得丰厚的奖励，这些奖励包括经验值、道具、金币等，可以辅助你在游戏中更好的发展。

5. 玩家交流：你可以在元宇宙中跟其他玩家交流，发送信息、添加朋友、建立社区等。当玩家在元宇宙中积攒的经验值达到一定等级后，还能获得徽章和其他奖励。

需要注意的是，元宇宙还是一个新的功能，玩家在使用时可能会遇到一些网络延迟和闪退问题。如果遇到问题可以尝试切换网络环境或联系和平精英游戏客服寻求帮助。