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ltc的核心

發布時間: 2024-04-14 07:47:09

1. 華為的LTC

華為的銷售流程在業內非常出名,叫LTC,Leads To Cash,「從線索到現金」。它的目的是打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環運營系統。

這個系統背後的理念很清晰。公司業務的全流程要尊重一線銷售獲得的線索,小到一個設備的交付,大到公司戰略的制定,都要由它來引導。你可以把它理解為前方呼喚後方炮火,也可以把它理解為前方向後方傳遞市場壓力。

那這種理念讓華為獲得了什麼呢?

第一,就是讓它獲得了敏銳的市場洞察力,永遠能摸准市場的脈搏,做到在關鍵的當口比別人早動手。

比如說吧,20年前,華為在資源有限的情況下率先布局3G。不僅如此,它最早看到了發展中國家發展電信業的需求,率先提供了效費比更高的設備,拿下了更多的海外市場。再比如以後我們會講到華為提供「接入網」產品的故事。「接入網」這個概念,本身就是華為率先創造出來,滿足客戶需求的產品。

這樣的案例我們還會講很多,比如5G,比如擁有強大攝影功能的手機,再比如華為很早就進入了光伏產業,拿到了逆變器市場的第一,等等。做到一次領先很簡單,但次次做到領先就很難了。華為能做到次次領先,和它重視營銷,有敏銳的市場洞察力有關。

2. ltc是什麼

LTC即 L2C (Leads To Cash),是從線索到現金的企業運營管理思想,華為的LTC流程也深入的應用了這一思想 , L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業的營銷和研發頌戚兩大運營核心為主線,貫穿企業運營全部流程,深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧,旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、桐櫻或交付、現金到服務的閉環平台型生態運營系統。

老子《道德經》第二十五章:

有物混成,先天局伍地生,寂兮寥兮,獨立而不改,周行而不殆,可以為天下母.吾不知其名,字之曰道,強為之名曰大.大曰逝,逝曰遠.遠曰反.故道大,天大,地大,王亦大.域中有四大,而王處一焉.人法地,地法天,天法道,道法自然.。

3. LTC決策機構分為哪三個層級

分為三個核心層級。
問題調研,埃森哲顧問與華為領導專家們進行梳理,輸出切實可行的細化方案,IT開發階段。
LTC是華為的主流程,從線索發現開始,直至收回現金,端到端地拉通。在不同的流程環節捲入不同的角色,和不同的其他業務流程,例如適時接入IPD流程啟動針對需求的開發,在流程中把質量、運營、內控、授權、財經的要素放到流程中去,一張皮運作。主要分三大段。管理線索、管理機會點、管理合同執行。

4. LTC探索之路-回款

回款是LTC最後一個關鍵活動,是價值創造的地方。通過產品的交付,從客戶手上回收貨款,關閉交易。

單就回款這個節點,無外乎是與客戶對賬,收取貨款。但要做好這個節點的卡控,需著眼於整個交付流程。

一是要從源頭管起,做好客戶准入,資信點檢。二是過程做好合同的管理,包括關鍵條款的解讀和點檢,防範風險;

三是結合財務預算規劃,做好授信管理與交付監控。最後是對應收進行管理,包括對賬,預測,催收,以及逾期後的函證、訴訟管理。

基於以上3大管控點,下面逐步展開:

1、源頭管理:核心是做好潛質客戶的模擬,客戶資質的點檢和系統客戶創建。基於客戶資信、風險調查(通過天眼查查詢客戶失信情況、債務情況,買賣合同執行情況等),從源頭做好風險的管控。

除去聚焦客戶失信外,也要從資金流動性上予以考慮,比如先款後貨的客戶,哪怕有失信記錄,也可以一票准入。

慎重評估訂單的毛利與管理成本,如果是負毛利,或者單客戶規模小於某個值(例如100萬),或者股票質押率>80%,可一票否決。前者是小單增加管理復雜度和管理成本(除非後端很靈活,可以極大降低這種成本),後者是降低現金流。

另一方面,這也是基於LTC流程前端防雜的一個著手點,通過客戶資信的點檢,拒棄客戶訂單,降低企業經營風險。

2、過程管理-合同:與合同流程拉通,對客戶簽約合同從履約、法務等維度進行點檢,防範風險。特別是裡面的付款方式、付款節奏,違約索賠等條款;

3、過程管理-授信:因為資金是流動的,很多客戶資金並不充裕,可能需項目結束甚至產生效益後才能回款。為了確保業務的開展,需要結合客戶信用情況,前期墊付部分資金用於訂單的交付(主要表現為原材料的采購及生產費用等)。

所以,既要基於客戶信用情況和自身現金流做好授信規劃,比如我規模預算1個億,我客戶授信最多不超過0.3億,這0.3億怎麼合理分配給對應的客戶,這都是要企業財務進行考量的。

在這里不僅要建立授信標准,也要有管控要求,授信標准核心是授信准入,比如是客戶是國家局的,是現款現貨,或者是銀行信用等級高或者是中信保清單的客戶。而管控動作可以是在合同簽訂前推特險(基於交易購買交易險等),將風險轉嫁到第三方;也可以是合同閉口(較被動)。

4、應收管理:結合上文客戶的收貨回執,按合約線上發起對賬通知(付款到期前30天或者前15天),通知業務人員與客戶對賬,催促客戶付款。

對內而言,要建立應收台賬。按區間對應收進行預測與預警。如果客戶到期未付款,要進行逾期分析,是交付不滿意,存質量問題還是客戶自身問題。如果是我方問題,要倒逼內部責任部門進行閉環。如果是外部問題,按合約發起法律訴訟(於合同流程打通)。

如果前面有買過保險的,要及時申報,降低企業損失。同步做好壞賬登記並按會計相關制度進行計提。同時,對該客戶進行系統凍結,納入黑名單,上報對應部門。

5. LTC是什麼

LTC是萊特幣的簡寫,萊特幣受到了比特幣(BTC)的啟發,並且在技術上具有相同的實現原理,萊特幣的創造和轉讓基於一種開源的加密協議,不受到任何中央機構的管理。

有關萊特幣LTC的行情可以在英為財情查詢到

萊特幣

6. LTC概述與核心精要

銷售關乎企業生死,可是很多企業的銷售流程體系是散亂無序、效率低下;沒能洞察市場尋找更多商機,項目線索不夠多,即便有了項目線索也因為沒能盡早有效跟蹤培育線索而失去項目機會;難以快速響應客戶需求;面向客戶界面混亂,銷售人員基本是單兵作戰,難以形成戰鬥力,很多銷售人員銷售經驗能力又不足,直接導致的結果就是:市場中標概率小、中標了交付也存在各種各樣風險與問題、回款緩慢甚至最後成為「爛尾工程」應收帳款巨大.......這時候,就很有必要梳理並重造流程,並且基於流程,進行銷售能力提升,構建出有執行力、有創造力、有活力的狼性營銷組織。

華為LTC銷售流程變革項目就是一個典型的案例,其經驗值得各企業參考。其基本方法是,梳理並再造銷售流程,並且把合適的銷售方法、銷售理念等嵌入到流程當中,同時還會組織很多場銷售能力賦能培訓,並提供相應的工具和模板,使得企業獲得的不僅是「生硬而冷冰冰」的新銷售流程,而是整個銷售體系升級(包括流程、銷售方法、銷售工具、銷售模板、人員軟能力等等),努力達到這樣的目標:構建出優秀的銷售組織能力,未來企業項目的成功與否不再嚴重依賴銷售個人能力及其偶然性,而是用組織能力、制度去保障提升銷售成功率。新員工入職,只要經過新的銷售體系培訓,並按照銷售流程去進行項目運作,那麼可達到資深老銷售的水平,確保一定的項目成功率。(不再像過去,如果資深老銷售離職,就會嚴重影響業績,從而實現「鐵打的營盤流水的兵」,銷售組織體系和流程足夠成熟,人員流動對業績沖擊變小)。

許浩明老師有幸被華為抽調加入了LTC變革項目華為團隊方案組與埃森哲咨詢團隊深度合作,一起完成了華為LTC項目的方案設計與推行,因此,在這里做些分享,希望對其他企業有一定啟發,少走一些彎路.......

為什麼華為要下決心花費幾十億來做LTC變革項目呢?因為華為已感覺到LTC項目啟動之前的流程支離破碎,沒有跨部門的結構化流程,沒有統一端到端拉通,效率不高,項目運作質量差,制約華為發展......,通過早些年的研發IPD變革項目,華為產品研發有了長足發展,可是銷售線明顯感覺跟不上業務發展需要,因此決心對銷售流程「動大手術」,就像要成為武林高手,需打通任督二脈一樣,華為希望,努力打通企業的任督二脈:研發(IPD)和銷售(LTC)兩條主流程(脈絡),以促進和支撐業務快速發展,成為頂尖高手。

可是,LTC項目涉及了公司的正在運行中所有銷售業務(項目啟動之時銷售收入已超3000億),困難程度可想而知,有人比喻說,LTC變革項目就像是高速公路上給奔跑著的跑車換輪胎。確實是很有挑戰的,因為不能影響公司業務呀,怎麼辦?所以當時變革項目我們就要謹慎地分階段進行,第一階段是:問題調研(面向全球各一線發問卷調查,當面訪談一部分一線,再結合從一線回來的專家的意見,歸類總結出面臨的、急需解決的問題);第二階段是方案規劃設計階段。埃森哲與華為進行梳理,輸出切實可行的細化方案(這個過程,華為專家和埃森哲不斷地探討,不斷地聆聽一線的反饋意見,不斷地優化,無數個輪回碰撞,爭吵,最終才形成一個階段性方案);第三階段是IT開發階段(流程的落地,需要IT系統來承載,讓所有的關鍵任務活動都在IT系統里跑起來,最後LTC的IT就是只要有網路,只需在IE等瀏覽器輸入網址即可訪問使用);第四階段是找代表處進行試點,然後再優化流程;第五階段是找各不同區域的典型代表處來試點,然後繼續優化流程;第六階段是小面積推行,然後繼續優化流程;第七階段就是流程成熟,可大面積推廣;第八階段是不斷收集問題反饋進行流程優化,發布給全球各區域使用。

另外,在LTC變革項目里,華為方案組不僅與埃森哲咨詢顧問合作討論梳理並再造銷售流程,並且還和其他咨詢公司合作,把其他咨詢公司合適的銷售方法、銷售理念(如SPI解決方案銷售方法)等嵌入到銷售流程當中,同時我們方案組建立或刷新了許許多多華為銷售工具與模板,還組織無數場銷售能力賦能培訓,使得項目組結果不僅是「生硬而冷冰冰」的新銷售流程,而是整個銷售體系升級(包括流程、銷售方法、銷售工具、銷售模板、人員軟能力等等),努力達到這樣的目標:構建出優秀的銷售組織能力,未來項目的成功與否不再嚴重依賴銷售個人能力及其偶然性,而是用組織能力、制度去保障提升銷售成功率。新員工入職,只要經過新的銷售體系培訓,並按照銷售流程去進行項目運作,那麼可達到資深老銷售的水平,確保一定的項目成功率。(不再像過去,如果資深老銷售離職,就會嚴重影響業績!從而實現「鐵打的營盤流水的兵」,銷售組織體系和流程足夠成熟,人員流動對業績沖擊變小)。最後,我們LTC項目組的部分輸出件如下:

《公司各流程關系總概覽圖》;《銷售流程總概覽圖V1.1》;《線索管理流程V1.1》;《項目立項流程V1.1》;《線索跟蹤培育流程V1.1》;《投標流程V1.1》;《合同評審流程V1.1》;《需求引導流程V1.1》;《合同談判流程V1.1》;《合同簽訂流程V1.1》;《合同履行流程V1.1》;《方案設計流程V1.1》;《投標價格申請決策流程V1.1》;《銷售項目策劃報告模板V1.1》;《痛苦鏈分析模板V1.1》;《銷售項目失敗總結模板V1.1》;《銷售引導九格構想模型模板V1.1》;《客戶決策鏈分析(客戶關系分析)模板V1.1》;《關鍵人物表模板V1.1》;《產品KeyMessage模板V1.1》;《項目運作checklist模板V1.1》;《洞察客戶(客戶檔案)模板V1.1》;《全球山頭項目模板V1.1》;《大客戶管理模板V1.1》;《如何與CXO對話培訓材料V1.1-學員版》;《談判的道法術培訓材料V1.1-學員版》;《向華為學習狼性營銷培訓材料V1.1-學員版》;《項目運作與管理培訓材料V1.1-學員版》;《品牌營銷培訓材料V1.1-學員版》;《打造高績效團隊培訓材料V1.1-學員版》;《華為執行力為何很強培訓材料V1.1-學員版》;《狼性渠道管理培訓材料V1.1-學員版》;《塑造卓越的企業文化培訓材料V1.1-學員版》;《誰殺死了合同?V1.1-學員版》;《以終為始的目標與計劃管理V1.1-學員版》;《戰略管理、戰略解碼與戰略執行V1.1-學員版》;《中層管理領導能力提升V1.1-學員版》;《跨部門的溝通與協作V1.1-學員版》;《華為質量管理體系V1.1-學員版》;

這點,值得其他企業參考借鑒,流程再造不僅僅是建立輸出一些流程文件,而是升級組織銷售能力,唯此,才能達到提高市場競爭力的目的,決不能為了僅僅為了造流程而造流程。

華為在管理變革、管理創新與流程再造方面,如下的一些做法也很值得參考:

1、華為有魄力,捨得投入。與很多企業老闆的格局明顯是不同的。很多企業老闆,認為管理就那麼回事,管理道理都懂,遇到管理問題,內部員工自己去討論討論,改一改流程和管理方法修修補補即可,覺得請顧問是在浪費錢財。殊不知,因為捨不得請顧問投入,而自己看待自己企業問題往往有局限性,同時也沒那個決心和魄力(自己難以下手革自己的命),使得管理總是欠缺些什麼,導致錯失了發展良機,最終可能碌碌無為或者被市場競爭對手淘汰。

2、華為居安思危地不斷「折騰」,不管變革,不斷激活組織、激活人性。絕大多數企業,除非萬不得已,否則是樂於呆在自己的「舒適區」,缺少危機感,缺少創新性的。

3、華為針對管理變革,定下了一些管理變革原則。有些企業老闆想變革,但是往往做不下去,或者做得效果不怎麼樣,因為變革,意味著權力、利益等的變化,往往是阻力很大的,員工們也七嘴八舌,各有各的道理,所以沒有一些變革原則,往往是失敗而告終的。

4、變革的目標一定要清晰!不能因為變革而變革,而忘了企業的根本目標!

5、華為不斷變革,總結出了變革成功的十六條經驗.

任正非說過,管理就是抓住三件事:客戶、流程、績效,華為未來留給世界只有流程與IT支撐的管理體系,因為每個人都會過世,每種產品都終將被淘汰;企業管理歸根結底就是流程的管理,就是讓業務在以客戶為中心的高效的流程上面跑,因此企業的管理流程重要性不言而喻。既然企業的有效管理需要流程來牽引、承載和落實,那麼如何設計高效的以客戶為中心的運作流程?持續管理變革應該怎麼做?很多企業都希望通過重新再造流程來解決企業問題,來提升市場競爭力,大家的認識都很統一,但最終大部分企業都雷聲大雨點小?具體應該怎麼落地操作呢?值得思考、交流。

7. BTC、LTC、ETH、ETC、BCH這些分別是什麼幣呀

分別是:

比特幣

比特幣(BitCoin)的概念最初由中本聰在2009年提出,根據中本聰的思路設計發布的開源軟體以及建構其上的P2P網路。比特幣是一種P2P形式的數字貨幣。點對點的傳輸意味著一個去中心化的支付系統。

比特幣現金

比特幣現金(Bitcoin Cash)是由一小部分比特幣開發者推出的不同配置的新版比特幣。

(7)ltc的核心擴展閱讀:

虛擬貨幣是指非真實的貨幣。知名的虛擬貨幣如網路公司的網路幣、騰訊公司的Q幣,Q點、盛大公司的點券,新浪推出的微幣(用於微游戲、新浪讀書等),俠義元寶(用於俠義道游戲),紋銀(用於碧雪情天游戲)。

2013年流行的數字貨幣有,比特幣、萊特幣、無限幣、誇克幣、澤塔幣、燒烤幣、便士幣(外網)、隱形金條、紅幣、質數幣。目前全世界發行有上百種數字貨幣。圈內流行"比特金、萊特銀、無限銅、便士鋁「的傳說。

8. 如何理解華為的LTC流程

首先,我的理解,Lead to Cash是根據銷售周期(從客戶有意向,或者說銷售線索開始,到收到用戶的付款為止),將整個組織的原有系統和分流程,整合/調整為端到端的流程,以便能更好的滿足用戶日益復雜的需求,交付,提高整個組織的運作效率(efficiency)和更快的市場反應(Effective),提升端到端的交付能力。在LTC的主流程下面,還有流程組,流程,子流程。

具體到華為,我不了解,沒有發言權。在設備供應商,E/ALU/N/ZTE都已經開始LTC的流程重構。

我覺得之所以在Tier 1的設備供應商開始,是符合了整個通信設備行業的大的趨勢,
1. 產品線日趨復雜的同時,產品線之間的邊界開始變得模糊,
2. 市場份額越來越向大的供應商集中,同時,這些大的供應商開始往服務,集成,solution provider發展;這兩個也互為因果;
3. 通信設備製造商,開始很頻繁的剝離,收購,業務整合,對整個管理帶來了很大的挑戰;
4. 設備製造業整體利潤率逐步走低
5. 各主流廠商之間技術的差距越來越小,競爭越來越多的體現在整體能力上,比如反應速度,比如交付的速度和質量,比如支持能力上;

9. LTC詳細資料大全

LTC 即 L2C,Leads To Cash,從線索到現金的企業運營管理思想,華為的LTC流程也深入的套用了這一思想, L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業的行銷和研發兩大運營核心為主線,貫穿企業運營全部流程,深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧,旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平台型生態運營系統.

基本介紹

  • 中文名 :LTC 流程
  • 外文名 :leads to cash
  • 屬於 :LTC企業運營管理流程
  • 主線 :企業的行銷和研發
運營系統介紹,源起,

運營系統介紹

LTC 即 L2C,Leads To Cash,從線索到現金的企業運營管理思想,華為的LTC流程也深入的套用了這一思想, L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業的行銷和研發兩大運營核心為主線,貫穿企業運營全部流程,深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧,旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平台型生態運營系統.

源起

L2Cplat的核心產品理念"大道歸一"源自於老子的《道德經》。 宇宙萬物是相互緊密聯系的一個整體,這是老子的宇宙觀,也是移動互聯時代所希望展現的一個宇宙觀。 老子《道德經》第二十五章: 有物混成,先天地生,寂兮寥兮,獨立而不改,周行而不殆,可以為天下母.吾不知其名,字之曰道,強為之名曰大.大曰逝,逝曰遠.遠曰反.故道大,天大,地大,王亦大.域中有四大,而王處一焉.人法地,地法天,天法道,道法自然.。 老子《道德經》第三十九章: 昔之得一者:天得一以清,地得一以寧,谷得一以盈,萬物得一以生,侯王得一以為天下正。 老子《道德經》第四十二章: 一者,道生之也。道生一,一生二,二生三,三生萬物。

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