LTC流程商機挖掘痛苦
① 什麼是LTC (Leads to Cash)
LTC是一種全面的運營管理理念,旨在構建一個從市場觸達到現金流生成的無縫銜接生態系統。以下是LTC的詳細解釋:
核心流程:LTC包括線索管理、機會點管理和合同管理三個核心環節。線索管理確保每個有價值的線索都不被忽視;機會點管理挖掘潛在價值,將線索轉化為商機;合同管理保障交易合法且順利進行。
角色與職責:LTC強調市場、銷售和交付團隊的緊密協作。市場團隊負責發現並吸引客戶,銷售團隊負責轉化商機,交付團隊確保產品或服務質量,三者形成穩固的鐵三角協作。
評審與決策:包括評審潛在客戶價值、決策是否繼續跟進、授權或行權於銷售團隊,以及進行精準的銷售預測,確保資源有效分配。
策略與戰術:LTC注重解決方案銷售和服務與維護等方法論。解決方案銷售提供定製化策略以滿足客戶獨特需求;服務與維護則持續優化,確保客戶滿意度和口碑傳播。
整體價值:LTC通過精細管理每一個環節,提升企業運營效率,增加收入,實現從線索到現金的高效轉化。應用LTC理念,企業能在激烈的市場競爭中保持競爭優勢,實現持續穩健增長。
② 誰知道華為的MTL(市場到商機)流程框架
LTC 是華為的主流程,從線索發現開始,直至收回現金,端到端地拉通。在不同的流程環節捲入不同的角色,並且和其他流程集成協作,在流程中把質量、運營、內控、授權、財經的要素放到流程中去,一張皮運作。
LTC流程主要分三大段:管理線索、管理機會點、管理合同執行。
管理變革,一定是需要業務流程來承載,才可能落到實處,否則就變成空談。而基於流程建設的管理體系是一個運營系統,是一個業務操作系統,其中最重要的是落實到組織中,就是流程化的組織建設和運作。
構建公司的流程體系就是構建公司的運營系統,業務是以客戶為中心的,業務流也要是從客戶中來,到客戶中去。那麼,基於流程的角色和組織的建設和運作是啥樣呢?這就講到「鐵三角」運作,就是 AR(客戶經理)+SR(產品經理)+FR(服務經理),團隊作戰。
LTC 的「鐵三角」團隊既是合作關系,但又有明確分工,客戶經理負責客戶關系,想盡辦法獲得客戶支持,;產品經理,負責整合背後支撐資源包括研發,給客戶最合適的解決方案;服務經理,負責提供服務方案及其客戶的網路建設。
(2)LTC流程商機挖掘痛苦擴展閱讀:
華為自2015年開始牽頭構建國內大數據商業生態圈,希望通過「大數據1+6商業模式」與國內大數據領域的企業、科研機構建立戰略合作,共同推動國內大數據行業的進步與發展,與合作夥伴一起打造大數據整合解決方案並推動大數據應用落地。
數據堂作為在新三板上第一家也是唯一一家掛牌上市的大數據交易及服務企業,成為了華為選中的優秀合作夥伴之一。據了解,數據堂此前已經為國內外多家頂尖的互聯網企業、高科技企業提供了專業的數據服務解決方案。
華為「大數據1+6商業模式」內容包括:1個基礎大數據平台,即以華為企業級大數據分析平台FusionInsight、華為雲計算服務、硬體構建的大數據基礎平台;6類大數據合作夥伴,包含大數據源、海量數據組織、大數據挖掘分析、大數據商業應用、大數據可視化、大數據頂層設計等。
其中大數據源在整個「大數據1+6商業模式」中具有核心戰略地位,是一切大數據分析、應用的基礎。數據堂作為國內最大的大數據源提供商,憑借其技術優勢、海量數據源和創新的商業模式引來了華為的重點關注。
數據堂總裁齊紅威表示,雙方戰略合作旨在通過技術、產品、平台、項目、渠道等方面的資源共享,共同開拓各大行業客戶,打造優勢互補、互利雙贏和可持續發展的戰略合作夥伴關系。
③ 什麼是LTC(LeadstoCash)
在商業環境中,LTC(Leads To Cash)扮演著至關重要的角色,它像一座橋梁,連接著企業的市場營銷和現金流的產生。LTC代表了一種全面的運營管理理念,其目標是建立一個順暢無間斷的系統,覆蓋從市場接觸、潛在客戶的識別,到銷售轉化、項目執行、收入實現,以及後續服務的完整周期。
以下是LTC的核心流程:
1. 線索管理:這一環節像是一台捕捉風向的雷達,確保每一個有價值的線索都不被遺漏。
2. 機會點管理:這個環節的目標是挖掘潛在的價值,將線索轉化為可以操作的商機。
3. 合同管理:它是確保交易合法和順利進行的基礎。
這些環節環環相扣,確保銷售流程的順暢進行。
在角色和職責方面,LTC強調了市場、銷售和交付之間的三角關系。市場負責吸引和識別客戶,銷售負責將機會轉化為銷售,而交付團隊則保證產品或服務的質量,形成了一個穩固的三角合作模式。
評審和決策環節同樣重要,包括評估潛在客戶的價值、決定是否繼續跟進、授權銷售團隊進行銷售,以及進行精確的銷售預測,確保資源的有效分配。
接下來是「五環十四招」,這是策略和戰術的結合,為不同的解決方案銷售場景提供靈活而高效的指導。無論是通過解決方案銷售,還是在執行過程中解決客戶問題,LTC都注重每一個步驟,確保從線索到現金的每一步都是穩健和高效的。
這些方法論包括但不限於:
- 解決方案銷售:制定定製化的策略,以滿足客戶的獨特需求。
- 服務和維護:持續優化服務,確保客戶滿意度和口碑傳播。
總的來說,LTC是一個企業運營的全面指導原則,通過精細管理每一個環節,企業能夠提高效率,增加收入,實現從線索到現金的高效轉化。通過深入理解和應用LTC理念,企業能夠在激烈的市場競爭中保持競爭優勢,實現持續穩健的增長。
④ 浠涔堟槸LTC (Leads to Cash)
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