華為ltc方案

㈠ LTC華為流程-崗職分明

華為的LTC流程，即從線索到現金的流程，是其四大一級運作流程之一，以客戶為中心，貫穿從產品、市場、銷售到售後的整個業務過程。始於2010年的構建，通過七年變革與試點，顯著提升作戰能力和商業成功。

LTC流程的內在邏輯聚焦於組織能力提升和管理體系改進，目標是實現流程集成、決策高效、供給及時、數據准確和能力到位。通過構建業務平台、資源平台和數據平台，利用互聯網、大數據、雲服務和智能化技術，華為組成全球運營的IT數字化系統，實現客戶價值創造和運營效率提升。

LTC流程架構為華為LTC 3.0，從L1至L6，分別代表流程大類、流程組+能力組、流程+能力、子流程、流程活動和任務。流程承載從線索到回款的業務流，與其他流程如IPD、MTL和ITR集成協作。跨部門協同作戰是關鍵，核心執行團隊CC3，即鐵三角，由AR、SR和FR構成，共同協作實現高效運作。

華為LTC變革十年，至2017年8月項目關閉，實現交易系統的打通，消除數據孤島，提高流程效率和客戶體驗。LTC流程適合大訂單、重要項目的企業，細分為LTO、OTO、OTD和DTC四個子流程，每個子流程有其主要活動、產出和責任人，確保銷售流程順暢和高效。

總的來說，華為的LTC流程是一個全面、以客戶為中心的流程管理體系，通過跨部門協同和集成技術解決方案，提高企業運營效率和客戶滿意度。