ltc以客戶為中心

1. 如何理解華為的LTC流程

首先，我的理解，Lead to Cash是根據銷售周期（從客戶有意向，或者說銷售線索開始，到收到用戶的付款為止），將整個組織的原有系統和分流程，整合/調整為端到端的流程，以便能更好的滿足用戶日益復雜的需求，交付，提高整個組織的運作效率（efficiency）和更快的市場反應（Effective），提升端到端的交付能力。在LTC的主流程下面，還有流程組，流程，子流程。

具體到華為，我不了解，沒有發言權。在設備供應商，E/ALU/N/ZTE都已經開始LTC的流程重構。

我覺得之所以在Tier 1的設備供應商開始，是符合了整個通信設備行業的大的趨勢，
1. 產品線日趨復雜的同時，產品線之間的邊界開始變得模糊，
2. 市場份額越來越向大的供應商集中，同時，這些大的供應商開始往服務，集成，solution provider發展；這兩個也互為因果；
3. 通信設備製造商，開始很頻繁的剝離，收購，業務整合，對整個管理帶來了很大的挑戰；
4. 設備製造業整體利潤率逐步走低
5. 各主流廠商之間技術的差距越來越小，競爭越來越多的體現在整體能力上，比如反應速度，比如交付的速度和質量，比如支持能力上；

2. LTC萊特幣是什麼

簡介：基於比特幣協議的一種貨幣，但是並不要求極高的計算能力，使用普通電腦也可進行挖掘。萊特幣的演算法，源於DrColinPercival為Tarsnap安全在線備份服務(供linux及其他開源操作系統備份)設計的演算法。
發行時間：萊特幣在2011年10月7日通過Github上面的開源客戶端進行發布。
最大供給量：84，000，000LTC
目前流通總量：55，152，208LTC
市值：$8，882，916，638

3. LTC 什麼意思

最小總成本法 (Least Total Cost)

LTC455/450U/W通訊機IF系列與村田MurataCFUCG系列兼容，體積小，高性能，及超薄型（4.0mm）由四個壓電陶瓷組件(PiezoceramicsComponents)組成。此種新式結構可以更完美的安裝在可移動的通訊產品中，如手機、袖珍型呼叫器等。提供完整壓電元器件尺寸，頻率范圍齊全，並提供系列產品目錄下載。可依客戶的需求製造。

1.此組件可用自動機貼裝
2.此組件可用波峰焊，耐水洗
3.體積小，只有4.0mmmax.厚度，且有更小的貼裝面積，方便PCB彈性設計
4.多種帶寬可供選擇
5.操作溫度范圍：-20~+80(°C)
6.儲藏溫度范圍：-40~+85(°C)

4. IT+S&P，IPD，IFS，ISC，LTC，CRM是什麼意思

這是華為變革管理的各領域
ITS&P，企業信息戰略規劃
IPD（集成產品開發）
ISC（集成化供應鏈）
IFS（互聯網金融服務）
CRM（客戶關系管理）

5. 集團營銷管理辦法

隨著數字經濟的快速發展，組織需要藉助信息化管理工具，快速獲取市場訊息，及時調整營銷方式，把「流量」沉澱下來，通過良好的互動關系和優質的客戶服務，留住客戶，不斷獲取新商機。
泛微全程數字化營銷管理平台，整合營銷系統、CRM客戶管理系統、客服系統等模塊，把一整套營銷管理工具裝入OA系統，並且通過連接微信，載入電子簽章、身份認證等應用，助力組織能夠更加准確地洞察市場和用戶需求，實現精準營銷，促進新客消費轉化，並且提供令客戶滿意的售後服務。
泛微數字化營銷應用特色場景
1、營銷預算費控
泛微全過程費控管理方案，助力組織實現營銷費用的精細化管理，形成營銷費用從申請、執行、報銷、評估到報表的閉環管理，讓營銷更規范，助力組織實現精準營銷戰略。
2、市場會務活動
泛微OA通過整合企業管理資源，通過一個平台幫助組織實現集「活動立項、物資采購、合同管理、費用報銷、差旅服務」於一體的市場會務活動管理體系，讓線下活動開展更加規范、有序。
3、網路營銷管理
通過連接企業微信以及各大營銷、客戶管理系統，幫助企業打造市場獲客助手，讓所有通過企業微信添加的客戶微信，都能自動與企業的CRM系統數據匹配。
通過OA系統的數據分析，幫助企業構建客戶畫像，精準分析渠道效果和轉化率。
4、數字化商機管理
泛微「以客戶為中心」，融合LTC與ITR流程管理思想與移動互聯技術，利用OA系統靈活的流程引擎為各類組織完成業務全流程再造、優化、落地執行。
5、打單過程管理
泛微通過整合數字化營銷系統，幫助企業實現從獲客渠道、銷售打單、客戶簽單、售後服務、決策分析的全生命周期客戶管理。
6、數字化銷售管理
借力泛微內外協同的銷售管理平台，銷售人員直接通過自己的企業微信就能以多種方式快速觸達外部客戶。幫助企業打造集「溝通、營銷、拓客、產品直播、簽約、付款」於一體的銷售簽單工具。
7、銷售合同簽訂
包含了合同模板、智能審批、風險預警、合同台賬等功能，並且融入電子簽章，實現從簽訂前、簽訂中，簽訂後的全程數字化合同管理。
8、數字化客服管理
泛微為企業提供了全面的客服管理應用，打通了外部門戶與內部系統，實現從問題報修、客服接單、現場服務、客戶評價的全程數字化。
9、客戶服務工單
泛微以OA系統為基礎，結合金融服務行業的特色需求，通過集成引擎與其他數據系統進行進行對接，為組織建立了工單管理功能，及時處理客戶信息和處理投訴。
10、客戶來訪管理

泛微OA通過電子流程審批，改變原先紙質審批、人工詢問的繁瑣過程，實現企業客戶來訪接待流程、記錄，到招待費用報銷全面一體化管理。
11、銷售收款管理

泛微通過建模搭建到款池模塊，財務能批量導入每日銀行到款信息，銷售人員在到款池中查詢到到款信息能直接發起收款流程，帶出到款單相關信息。
12、銷售數據上報
泛微在系統中搭建了上報流程，並且根據實際上報周期設置提醒。
13、銷售業績查詢
泛微OA集成ERP軟體，通過建模功能靈活調動電子報表、信息門戶等模塊讓企業銷售業績管理平台快速成形，實現銷售數據實時統計、排名，讓企業按需、分權查詢，讓銷售成績可視化。

6. 誰知道華為的MTL（市場到商機）流程框架

LTC 是華為的主流程，從線索發現開始，直至收回現金，端到端地拉通。在不同的流程環節捲入不同的角色，並且和其他流程集成協作，在流程中把質量、運營、內控、授權、財經的要素放到流程中去，一張皮運作。

LTC流程主要分三大段：管理線索、管理機會點、管理合同執行。

管理變革，一定是需要業務流程來承載，才可能落到實處，否則就變成空談。而基於流程建設的管理體系是一個運營系統，是一個業務操作系統，其中最重要的是落實到組織中，就是流程化的組織建設和運作。

構建公司的流程體系就是構建公司的運營系統，業務是以客戶為中心的，業務流也要是從客戶中來，到客戶中去。那麼，基於流程的角色和組織的建設和運作是啥樣呢？這就講到「鐵三角」運作，就是 AR（客戶經理）+SR（產品經理）+FR（服務經理），團隊作戰。

LTC 的「鐵三角」團隊既是合作關系，但又有明確分工，客戶經理負責客戶關系，想盡辦法獲得客戶支持，；產品經理，負責整合背後支撐資源包括研發，給客戶最合適的解決方案；服務經理，負責提供服務方案及其客戶的網路建設。

(6)ltc以客戶為中心擴展閱讀：

華為自2015年開始牽頭構建國內大數據商業生態圈，希望通過「大數據1+6商業模式」與國內大數據領域的企業、科研機構建立戰略合作，共同推動國內大數據行業的進步與發展，與合作夥伴一起打造大數據整合解決方案並推動大數據應用落地。

數據堂作為在新三板上第一家也是唯一一家掛牌上市的大數據交易及服務企業，成為了華為選中的優秀合作夥伴之一。據了解，數據堂此前已經為國內外多家頂尖的互聯網企業、高科技企業提供了專業的數據服務解決方案。

華為「大數據1+6商業模式」內容包括：1個基礎大數據平台，即以華為企業級大數據分析平台FusionInsight、華為雲計算服務、硬體構建的大數據基礎平台；6類大數據合作夥伴，包含大數據源、海量數據組織、大數據挖掘分析、大數據商業應用、大數據可視化、大數據頂層設計等。

其中大數據源在整個「大數據1+6商業模式」中具有核心戰略地位，是一切大數據分析、應用的基礎。數據堂作為國內最大的大數據源提供商，憑借其技術優勢、海量數據源和創新的商業模式引來了華為的重點關注。

數據堂總裁齊紅威表示，雙方戰略合作旨在通過技術、產品、平台、項目、渠道等方面的資源共享，共同開拓各大行業客戶，打造優勢互補、互利雙贏和可持續發展的戰略合作夥伴關系。

7. LTC是什麼

LTC是萊特幣的簡寫，萊特幣受到了比特幣（BTC）的啟發，並且在技術上具有相同的實現原理，萊特幣的創造和轉讓基於一種開源的加密協議，不受到任何中央機構的管理。

有關萊特幣LTC的行情可以在英為財情查詢到

萊特幣

8. IT後市場業務數字化場景包含哪幾個方面

01 IT後市場數字化轉型迫在眉睫

世界經濟論壇（World Economic Forum）通過對1.6萬家企業數據進行分析發現，數字化轉型的領軍企業生產率提高了70%，而跟隨者生產率提升了30%。這意味著數字化轉型領軍企業存在著明顯的先發制人優勢。數字化轉型對企業而言不再是選擇題，而是每一個企業的必修課。

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當下，中國數字化進程持續加快，以互聯網為引領的各行各業紛紛開啟數字化轉型之路。近些年來，互聯網行業在引領數字化轉型方向表現突出，成為傳統行業數字化轉型的參考標桿。而為互聯網發展提供架構基礎的IT行業卻還沉浸於以線下為主要交易場景的傳統時代，尤其是以提供維保、代維、備件服務為主要商業模式的IT後市場，亟需通過數字化轉型升級進一步提高IT軟硬體系統可用性、安全性和高效能，切實保障業務的連續性和安全性。

02 IT後市場數字化轉型場景切入

數字化轉型並不是單純的技術轉型，而是指客戶驅動的戰略性業務轉型，不僅需要實施數字技術，更是一種思維方式的轉型甚至顛覆。其中牽涉各部門的組織變革，需要對人、投入產出、知識與能力、財務、企業文化等多層面進行綜合分析和考慮，從而制定每一階段的目標和終極目標。

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針對不同客戶在不同場景的差異化需求，賢牛也為IT後市場客戶量身定製提出了相對應的解決方案：

1、增長：LTC管理場景

全鏈路市場銷售場景服務，賦能商業增長

實現從線索、商機、報價到訂單的全流程智能化閉環管理，搭建私域+平台流量池，發展多元化銷售和分佣體系，讓企業的銷售目標制定更清晰、客戶線索獲取更高質、簽單轉化更快速、管理層決策更聰明。

2、交付：交付管理場景

全環節IT交付運維場景服務，提升交付質量

實現服務交付的統一資源池管理、交付可視化、技能協作、人+貨協同和客服支持，全面掌控IT交付數字化運營狀態，實現故障監測、告警預防和修復能力的自動化運維。

3、供應：智能采配場景

全鏈條采購供應鏈場景服務，提高協作效率

為IT後市場上下游服務商提供項目分包、轉包和拆包的交易和采購管理系統，實現供應鏈各個環節的智能化協作，滿足個性化訂單、庫存、銷售預測之間的平衡，使整個供應鏈更具靈活性和敏捷性。

4、供應：靈活用工場景

全生命周期人力場景服務，降低人力成本

實現服務商與外部服務工程師資源的靈活對接，實現降本增效的同時滿足合規性要求，一站式靈活用工解決方案幫助企業專注於核心業務，提高工作效率，優化人力成本。

5、運營：資產管理場景

全體系設備資產管理場景服務，實現智慧運維

基於AI、AR和IoT技術實現遠程服務協作、人工智慧備件雲倉和智能資產管理，為IT後市場企業打造數字底座，強化IT數字資產價值。

04 以人為本，技術賦能

高度互聯的數字化世界，價值的創造源於連接，技術只是手段，在連接人與人、人與技術、人與信息、人與需求的過程中為用戶創造價值、助推社會發展才是技術變革的意義所在。賢牛願與服務商、供應商等行業客戶一起，積極探索圍繞用戶需求展開的IT後市場數字化商業生態體系，為終端用戶創造更大價值。

9. ltc是什麼幣種

萊特幣是一種基於「點對點」(peer-to-peer)技術的網路貨幣，也是MIT/X11許可下的一個開源軟體項目。它可以幫助用戶即時付款給世界上任何一個人。萊特幣由一名曾任職於谷歌的程序員(李啟威)設計並編程實現，2011年1月9日發布運行。萊特幣是受比特幣的啟發而推出的改進版數字貨幣。萊特幣的技術原理與比特幣相同，也是採用去中心化的架構、無任何中心機構控制、新幣發行和交易支付轉讓都是基於開源的加密演算法等等這些都是模仿比特幣的設計原理。但是，萊特幣盡量改進了比特幣之前已經表現出的缺點，如交易確認太慢、總量上限偏少、工作量證明機制導致大礦池的出現等等SHA256演算法。
本條內容來源於：中國法律出版社《中華人民共和國金融法典:應用版》

10. LTC和CRM有什麼差異

1、賢牛銷售雲(LTC)以客戶價值為中心 全面取代CRM以銷售效率為中心
2、賢牛銷售雲(LTC)是開放的數字化系統，實現客戶在 線、員工在 線和供應商在 線的三位一體。
3、LTC的流程中包含了傳統CRM的主要功能，但是遠不止於CRM！
4、賢牛LTC是開放型的供應鏈平 台，支持輕資產的快速攻城
5、賢牛銷售雲(LTC)是低代碼系統，支持快速部署和定製
正如任正非所講：「LTC全流程打通，公司一盤水就活了！」LTC變革不光是組織精簡的革命，同時也是一場重構產業價值鏈的革命！