LTC流程與MM流程
❶ 誰知道華為的MTL（市場到商機）流程框架
LTC 是華為的主流程，從線索發現開始，直至收回現金，端到端地拉通。在不同的流程環節捲入不同的角色，並且和其他流程集成協作，在流程中把質量、運營、內控、授權、財經的要素放到流程中去，一張皮運作。
LTC流程主要分三大段：管理線索、管理機會點、管理合同執行。
管理變革，一定是需要業務流程來承載，才可能落到實處，否則就變成空談。而基於流程建設的管理體系是一個運營系統，是一個業務操作系統，其中最重要的是落實到組織中，就是流程化的組織建設和運作。
構建公司的流程體系就是構建公司的運營系統，業務是以客戶為中心的，業務流也要是從客戶中來，到客戶中去。那麼，基於流程的角色和組織的建設和運作是啥樣呢？這就講到「鐵三角」運作，就是 AR（客戶經理）+SR（產品經理）+FR（服務經理），團隊作戰。
LTC 的「鐵三角」團隊既是合作關系，但又有明確分工，客戶經理負責客戶關系，想盡辦法獲得客戶支持，；產品經理，負責整合背後支撐資源包括研發，給客戶最合適的解決方案；服務經理，負責提供服務方案及其客戶的網路建設。
(1)LTC流程與MM流程擴展閱讀：
華為自2015年開始牽頭構建國內大數據商業生態圈，希望通過「大數據1+6商業模式」與國內大數據領域的企業、科研機構建立戰略合作，共同推動國內大數據行業的進步與發展，與合作夥伴一起打造大數據整合解決方案並推動大數據應用落地。
數據堂作為在新三板上第一家也是唯一一家掛牌上市的大數據交易及服務企業，成為了華為選中的優秀合作夥伴之一。據了解，數據堂此前已經為國內外多家頂尖的互聯網企業、高科技企業提供了專業的數據服務解決方案。
華為「大數據1+6商業模式」內容包括：1個基礎大數據平台，即以華為企業級大數據分析平台FusionInsight、華為雲計算服務、硬體構建的大數據基礎平台；6類大數據合作夥伴，包含大數據源、海量數據組織、大數據挖掘分析、大數據商業應用、大數據可視化、大數據頂層設計等。
其中大數據源在整個「大數據1+6商業模式」中具有核心戰略地位，是一切大數據分析、應用的基礎。數據堂作為國內最大的大數據源提供商，憑借其技術優勢、海量數據源和創新的商業模式引來了華為的重點關注。
數據堂總裁齊紅威表示，雙方戰略合作旨在通過技術、產品、平台、項目、渠道等方面的資源共享，共同開拓各大行業客戶，打造優勢互補、互利雙贏和可持續發展的戰略合作夥伴關系。
❷ ltc流程是什麼
LTC 是華為的主流程，從線索發現開始，直至收回現金，端到端地拉通。
在不同的流程環節捲入不同的角色，並且和其他流程集成協作，在流程中把質量、運營、內控、授權、財經的要素放到流程中去，一張皮運作。LTC流程主要分三大段：管理線索、管理機會點、管理合同執行。
LTC即 L2C（Leads To Cash），是從線索到現金的企業運營管理思想，華為的LTC流程也深入的應用了這一思想，L2Cplat是這一思想的踐行者。
是以企業的營銷和研發兩大運營核心為主線，貫穿企業運營全部流程，深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧，旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平台型生態運營系統。
❸ 1 IPD概括介紹
IPD（Integrated Proct Development，集成產品開發）
IPD思想來源於美國PRTM公司PACE（Proct And Cycle-time Excellence，產品及生命周期優化法），是一套產品開發模式、理念與方法
任正非：「從本質上講，IPD是研究方法、適應模式、戰略決策的模式改變，我們堅持走這一條路是正確的」
郭士納：「IBM就是用IPD流程來管理的」
研發是投資行為、基於需求的研發、平台化開發、跨部門協作、結構化流程、業務和能力均衡、靈活發展，與時俱進
要想思想發揮作用，一定要有管理體系作為載體，包括：方法論、流程、組織結構、績效管理、激勵制度等
狹義IPD：新產品開發
中觀IPD：包括產品開發（狹義IPD）、市場管理及產品規劃（marketmanagement，MM）和需求管理（requirementmanagement，RM），3大流程共同構成產品創新管理體系
宏觀IPD：指的是端到端產品管理體系，除中觀IPD范圍外，宏觀IPD還包括技術和平台規劃（technology＆ platformplanning，TPP）、技術開發（technology＆platformdevelopment， TPD）、產品生命周期管理（proctlife-cyclemanagement，PLM），以及支撐 它們的組織體系和績效激勵體系
把PRTM的PACE、IBM的IPD，華為的IPD，國內其他企業的IPD，或其他一些不叫IPD的成功實踐結合在一起，形成一套新的、科學的、系統性的方法論
IPD流程：各層級和各領域戰略規劃、需求管理、產品規劃、項目任務書開 發、產品開發、上市、生命周期管理
LTC流程：包括機會點管理、客戶關系維護、投標、商務、供應鏈、發貨、安裝、收款
ITR（issuetoresolution，從問題到解決）流程：包括從客戶問題產生到 最終得到解決的流程
BB，building block，組件
BG，business group，業務群
BLM，business leadership model，業務領先模型
BMT，business management team，業務管理團隊
BP，business planning，業務計劃
CB，capability baseline，能力基線
CBB，common building block，通用構建模塊
CDP，charter development process，項目任務書開發流程
charter，項目任務書
checklist，評審要素表
CDT，charter development team，項目任務書開發團隊
CRM，customer relationship management，客戶關系管理
CP，check point，檢查點
C-PMT，corporate portfolio management team，公司組合管理團隊
C-RMT，corporate requirement management team ，公司需求管理團隊
C-TMT，corporate technology management team，公司技術管理團隊
DCP，decision check point，決策評審點
DRR，deployment readiness review，推行准備度評審點
E2E，end to end，端到端
EOL，end of life，生命周期結束
ESP，early support plan，早期客戶支持計劃
GA，general available，通用可獲得性
IFS，integrated financial system，集成財務轉型
IPD，integrated proct development，集成產品開發
IPMT，integrated portfolio management team，高層決策團隊
IRB，investment review board，投資評審委員會
ISC，integrated supply chain，集成供應鏈
ISOP，integrated strategy & operation process，集成戰略與運營流
ITMT，integrated technology management team，集成技術管理團隊
ITR，issue to resolution，從問題到解決
JIT，just in time，准時制
LMT，life-cycle management team，生命周期管理團隊
LPDT，leader of PDT，產品開發團隊經理
LTC，lead to cash，從銷售線索到回款
MM，market management，市場管理
MOT，moment of truth，關鍵時刻
MP，marketing planning，市場規劃
ODM，original design manufacture，原始設計製造商
OEM，original equipment manufacture，原始設備生產商
O/S，offerings/solutions，交付物/解決方案
OR，offerings requirement，產品包需求
PACE，proct and cycle-time excellent，產品及周期優化法
PBC，personal business commitment，個人績效承諾
PDM，proct data management，產品數據管理
PDT，proct development team，產品開發團隊
PLM，proct life-cycle management，產品生命周期管理
PL-IPMT，proct line integrated portfolio management team，產品線集 成組合管理團隊
PL-LMT，proct line life-cycle management team，產品線生命周期管理團 隊
PL-PMT，proct line portfolio management team，產品線組合管理團隊
PL-RAT，proct line requirement analysis team，產品線需求分析團隊
PL-RMT，proct line requirement management team，產品線需求管理團 隊
PL-TMT，proct line technology management team，產品線技術管理團隊
PMBOK，project management body of knowledge，項目管理知識體系
PMI，Project Management Institute，美國項目管理協會
PMOP，program management operation process，變革項目管理運作流程
PMT，portfolio management team，組合管理團隊
proct roadmap，產品路標
PROPS，the project for project steering，指導項目運作的項目
PRR，pilot readiness review，試點准備度評審點
PRT，proct research team，產品預研團隊
PSST，procts and solutions staff team，產品和解決方案體系
PTIM，proct & technology innovation management，產品技術創新管理
QMS，quality management system，質量管理體系
RAT，requirement analysis team，需求分析團隊
RDPM，R&D project management，研發項目管理
RM，requirement management，需求管理
RMT，requirement management team ，需求管理團隊
RP，roadmap planning ，產品路標規劃
SDCP，selection DCP，決策選擇評審點
SDT，solution devolopment team，解決方案開發團隊
SE，system engineer，系統工程師
SP，strategy planning，戰略規劃
SPDT，super proct development team，超級產品開發團隊
S-PMT，solution portfolio management team，解決方案組合管理團隊
system requirement，系統需求
TDCP，temporary decision check point，臨時決策評審
TDT，technology development team，技術開發團隊
TMG，technology management group，技術管理組
TMS，technology management system，技術管理體系
TMT，technology management team，技術管理團隊
TPD，technology & platform development，技術開發
TPM，transformation progress metrics，變革進展評估
TPP，technology & platform planning，技術和平台規劃
TR，technology review，技術評審
TRT，technology research team，技術研究團隊
❹ LTC流程拆解
LTC，leads to cash是指從線索到回款的企業交付流程，是為客戶創造價值，讓客戶最有感知的流程之一。
LTC可以進一步拆解為LTB、BTO、OTD、DTC，4個子流程。
LTB，leads to bid，標前流程，商機→中標。涉及商機管理、需求解讀、訂單准入等。
BTO，bid to order，標後流程，中標→下單。涉及方案選配、降本選配等。
OTD，order to deliver，交付流程，下單→交付。包括下單選配、訂單評審、產能均衡、自動排程等，是當前大多數企業的業務陣地，核心體現企業的精細化管理水平。
DTC，deliver to cash，回款流程，交付→回款。價值回收，涉及客戶信用管理、財務應收/預收、壞賬、呆賬、訂單關閉、合同收尾等。
LTC流程管理的核心是：前端防雜，中間防亂，後端減重。
LTC流程變革的本意是要實現快交付。快交付，不是說我們訂單交付周期越短越好，而是說我們能深刻理解企業戰略與經營需求，在客戶需求的時間內及時將產品交付到客戶的手上。
❺ 誰知道華為的MTL（市場到商機）流程框架
如圖：
看到LTC流程是華為17個一級流程之一，承載了從線索到回款的業務流，所以我們不能孤立的去看LTC流程，要從華為的這個業務流程框架來了解LTC流程，IPD流程從客戶需求到產品；
MTL流程從市場到線索，LTC流程從線索到回款，ITR流程從問題到解決，端到端的定義了客戶價值創造的業務活動；執行類流程調用使能類流程，給使能類流程提要求；支撐類流程為使整個公司能夠持續高效、低風險運作而存在。
(5)LTC流程與MM流程擴展閱讀
從組織的績效目標需要組織中的每個人各司其職來實現，因此需要繼續往下分解成個人的績效目標；
個人績效目標包含與個人崗位職責緊密相關的某些組織績效目標以及圍繞崗位職責的個人業務目標、人員管理目標（此項僅針對管理者）和實現個人目標相關的能力提升計劃幾部分組成。組織氛圍調查、MFP（經理人反饋計劃）的結果是管理者人員管理改進目標的設定的輸入，任職能力牽引是個人能力改進目標的輸入等。
公司層面通過任職資格的牽引和學習平台幫助個人任職能力的持續進步，滿足業務戰略需要。十幾年前曾經有這么一個說法：只要組織執行力夠強，就可以把錯誤的戰略執行正確。這個說法應該是錯誤的。因為組織執行力越強，如果方向錯了，組織偏離航道的風險就越大。所以還是要先找對方向，做正確的事。
❻ LTC詳細資料大全
LTC 即 L2C,Leads To Cash,從線索到現金的企業運營管理思想，華為的LTC流程也深入的套用了這一思想， L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業的行銷和研發兩大運營核心為主線，貫穿企業運營全部流程，深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧，旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平台型生態運營系統.
基本介紹
- 中文名 ：LTC 流程
- 外文名 ：leads to cash
- 屬於 ：LTC企業運營管理流程
- 主線 ：企業的行銷和研發
運營系統介紹
LTC 即 L2C,Leads To Cash,從線索到現金的企業運營管理思想，華為的LTC流程也深入的套用了這一思想， L2Cplat是這一思想的踐行者。是以企業的行銷和研發兩大運營核心為主線，貫穿企業運營全部流程，深度融合了移動互聯、SaaS技術、大數據與企業運營智慧，旨在打造一個從市場、線索、銷售、研發、項目、交付、現金到服務的閉環平台型生態運營系統.源起
L2Cplat的核心產品理念"大道歸一"源自於老子的《道德經》。 宇宙萬物是相互緊密聯系的一個整體，這是老子的宇宙觀，也是移動互聯時代所希望展現的一個宇宙觀。 老子《道德經》第二十五章: 有物混成,先天地生,寂兮寥兮,獨立而不改,周行而不殆,可以為天下母.吾不知其名,字之曰道,強為之名曰大.大曰逝,逝曰遠.遠曰反.故道大,天大,地大,王亦大.域中有四大,而王處一焉.人法地,地法天,天法道,道法自然.。 老子《道德經》第三十九章: 昔之得一者：天得一以清，地得一以寧，谷得一以盈，萬物得一以生，侯王得一以為天下正。 老子《道德經》第四十二章: 一者，道生之也。道生一，一生二，二生三，三生萬物。
❼ 流程的層級
根據流程的定義，流程可以根據其復雜程度（所需要的資源多寡、涉及到的活動及活動關系的數量、參與的角色及部門等）來將流程分為多個層級，越是高層級的流程，優化的范圍越大；下層的流程整體組成了上層的流程（如L2-線索/L2-合同/L2-回款組成L1-LTC）
L0-公司流程——資源輸入公司後為客戶創造價值的所有流程集合。有時候從商業模式上看，L0也可以看作公司在價值鏈上的位置。
L1-端到端流程/業務域/流程類——實現某個業務功能的流程集合（如把產品研發出來的IPD流程，把產品銷售給客戶的LTC流程），L1的結構決定了企業的商業模式。
L2-邏輯流程組——某個業務功能的邏輯階段/支持功老指能劃分（如LTC的主業務過程是線索-合同-回款），階段/功能劃分是業務管理可控的自然需求，也是企業業務模式的體現。L2的結構決定了企業的業務模式
L3/L4-流程/子流程——確定業務下，某個階段業務的執行方式。或含逗對於可以不區分場景的情況，可以直接由活動組成（如LTC的線索管理分為收集線索、分發線索、跟蹤培育線索三個L3級別的流程，三個流程之下都可以直接承接對應的活動）。
對於需要進一步區分場景的情況，需要分場景設置L4-子流程（如ITIL架構下，管理IT-管理IT服務-管理IT服務策略下還需要將IT服務策略進一步分為服務級別、可用性、連續性等內容，每一個內容都是IT服務策略的子流程）。L3的結構決定了業務成功的主要因素和關鍵控制點。
企衫賣業流程清單的流程層級在這個層面很容易混亂，一個重要的原因是從層級邏輯上講，流程組本身還是屬於邏輯流程組。有的業務的場景復雜，因此會出現分場景的流程組，但有的業務場景簡單，就不會出現流程組。
為了管理方便，可以統一將L3/L4兩層作為流程層，若不分場景子流程，則L3和L4級別的流程同名，直到L5層活動層再根據執行角色來進一步劃分。
L5-活動——組成流程的要素，實現流程價值的關鍵事項。活動一般只有一個單獨的責任角色（即可以定位到責任崗位）。活動的結構關系決定了流程的效率。常見的流程優化方法ESEIA、ASME增值分析、哈默九原則等，都是在分析活動及結構的基礎上，在流程層面上發揮價值。
L6-任務——完成活動的事項。由單個責任角色完成，活動進一步拆解規范後形成的內容。
雖然從廣義上講，存在輸入輸出的多個活動的集合就是流程。但是對於企業來說，根據參與角色的多寡，可以簡單判斷是流程、活動還是任務。
❽ 破界突圍之路：淺談流程框架及流程中轉站
以前的文章有論述過，基於經營戰略，一方面要做年度經營預算、輸出指標及目標；一方面要推導價值鏈模型，通過流程規劃，輸出流程框架。
其實，製造型企業的流程框架有很強的相似性，例如華為的核心業務流程（不含管理及輔助流程）主要包括：
從縱向維度：戰略與執行流程（簡稱DSTE：Develop Strategy to Execution）、集成產品開發流程（簡稱IPD:Integrated Proct Developmeng）、市場與開發流程（簡稱MTL:Maket to Lead）
從橫向維度：商機到回款流程（簡稱LTC:Lead to Cash）、訂單到交付流程（簡稱OTD:Order to Delivery）、問題到解決（簡稱ITR:Issue to Resolution）、集成供應鏈流程（簡稱ISC:Integrated Supply Chain）
最近，我們在思路流程邊界或中轉站的問題。流程即業務，天然是端到端的，但企業不可能是一條流程繪到底，而是有核心的主幹流程，並構成整體的流程框架。
那麼，流程之間的中轉站是什麼呢?
我們認為，企業直接產生的價值的流程有2條：一是LTC流程，另外一個是ITR流程。因為LTC流程產生回款，讓產品和服務變現。而ITR流程產生服務收入，或解決客戶問題提客戶滿意度後，產生二次銷售。
先談LTC流程與其它流程的交互，IPD流程輸出產品及產品解決方案，它可能來自LTC中的客需或來自MTL流程的市場洞察；
所以，LTC流程中的客需形成IPD流程的輸入，反過來，IPD輸出的產品或產品解決方案最終反應在LTC流程中的搶單上；即，LTC流程與IPD流程互為輸入。
有些觀點會認為LTC流程中會包含兩個子流程，一個是訂單開發流程（IPD解決產品0→1，而訂單開發流程基於LTC中的客需，結合IPD輸出的產品，解決1→N）；另外一個流程是訂單交付流程；
ITR流程的閉環分幾個層次，一個是快速解決客戶反饋的問題（滅火型，主要由售後負責）；
另一個是將ITR流程的問題形成設計標准、工藝標准，輸入到IPD流程中，從產品源頭進行閉環杜重錯；
同時，ITR流程的問題還可以結構化（如客戶、渠道、產品、問題等），與LTC流程進行連接，在銷售下單時調取歷史問題，進行校驗；換句話說，ITR流程可以形成IPD流程、LTC流程的輸入；
ISC流程也是企業非常重要的流程之一，70%以上的成本與該流程相關；
它的源頭可以來自年度規劃（或銷售預測等），如進行年度品類供應商的引入和淘汰規劃；也可以來自IPD中新產品的開發或LTC新增物料的需求，形成新的尋源；它最終要回到OTD流程上（支撐快速交付）；
DSTE的流程，是從經營戰略出發，形成年度規劃、重點任務和績效，並落地執行，往往作用於企業所有核心流程；
簡單小結下：
DSTE流程owner為企業最高經營者（總裁或總經理），與企業核心業務流程均會產生關聯；
IPD流程owner為研發負責人，MTL流程、LTC流程、ITR流程形成其輸入，IPD輸出到LTC流程中；
MTL流程owner為市場負責人，它源於市場洞察，形成對IPD流程的輸入；
LTC流程owner為銷售負責人，商機、MTL流程、ITR流程形成其輸入，LTC可含訂單產品開發和訂單交付流程；
ISC流程owner為供應鏈負責人，銷售預測、LTC流程、IPD流程形成其輸入，ISC輸出到OTD流程中。
❾ 如何理解華為的LTC流程
首先，我的理解，Lead to Cash是根據銷售周期（從客戶有意向，或者說銷售線索開始，到收到用戶的付款為止），將整個組織的原有系統和分流程，整合/調整為端到端的流程，以便能更好的滿足用戶日益復雜的需求，交付，提高整個組織的運作效率（efficiency）和更快的市場反應（Effective），提升端到端的交付能力。在LTC的主流程下面，還有流程組，流程，子流程。
具體到華為，我不了解，沒有發言權。在設備供應商，E/ALU/N/ZTE都已經開始LTC的流程重構。
我覺得之所以在Tier 1的設備供應商開始，是符合了整個通信設備行業的大的趨勢，
1. 產品線日趨復雜的同時，產品線之間的邊界開始變得模糊，
2. 市場份額越來越向大的供應商集中，同時，這些大的供應商開始往服務，集成，solution provider發展；這兩個也互為因果；
3. 通信設備製造商，開始很頻繁的剝離，收購，業務整合，對整個管理帶來了很大的挑戰；
4. 設備製造業整體利潤率逐步走低
5. 各主流廠商之間技術的差距越來越小，競爭越來越多的體現在整體能力上，比如反應速度，比如交付的速度和質量，比如支持能力上；