礦機未按約定發貨

『壹』 買家投訴未按約定時間發貨主動同意投訴賠付會有影響嗎

買家投訴，在小二沒有介入前與買家協商好，撤銷投訴，影響不大，如果買家通過投訴，並得到淘寶確認是你違約。那你的產品及店鋪都會降權。會影響搜索排名。

『貳』 買家申請未按約定時間發貨

如果是正常的商品在72小時內完成發貨，都是可以的！如果是預售之類的，就得按照你預售的時間發貨了。如果買家申請的售後原因為「未按約定時間發貨」或「缺貨」那麼除買家申請的金額退回買家外，你需額外支付貨款的30%，最高不超過500元的賠償給消費者，賠償金將從您的保證金中扣除。這樣肯定是會有影響的。你直接決絕，讓後上傳你的快遞單憑證就好，或者跟買家聯系，讓他修改理由（這個比較快速，也避免後續其他麻煩）
你可以到淘寶規則裡面，搜索」延遲發貨規則與實施細則」、「賣家虛假發貨處理」、「申請延遲發貨賠付」、「有缺貨不發貨處理」。把這幾個都看一下，這幾個是跟我們平時發貨、處理售後經常會用到，而且關系比較大的！

『叄』 投訴未按約定時間發貨有什麼影響

買家發起投訴後賣家在x寶網人工介入且判定投訴成
立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

『肆』 未按約定時間發貨，會怎樣嗎

其實，退款理由對賣家的影響不大。不影響信譽。

一般賣家如果有承諾時間發貨的話，超時不發貨，買家是可以投訴的，如果沒有承諾的話，一筆買家付款後，要求72小時內必須發貨的。如果超時了，買家退款後就可以投訴。
但是如果買家不懂這些規則的話，不管他用什麼方式退款，其實都不影響。
但是如果賣家真的有做了違規的事，例如真的不按約定時間發貨的話，不管買家申請什麼理由的退款，到時候都可以在退款成功後投訴賣家。
所以，如果到時候買家有投訴的話，建議第一時間和買家溝通協商處理。

『伍』 未按約定時間發貨 屬於 違背承諾嗎 怎麼懲罰 扣分還是只百分之30

未按約定時間發貨屬於違背承諾。賣家違背發貨時間承諾，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

情節嚴重的，還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

(5)礦機未按約定發貨擴展閱讀

違背發貨時間承諾投訴發起條件：買家付款——交易成功/交易關閉後15天內。違背發貨時間承諾投訴處理時間：維權發起後，淘寶客服介入後處理時間4-6個工作日。

違背發貨時間承諾投訴成立影響：

（1）如確實存在未按約定時間發貨（含違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾）的情況，收到消費者的投訴後主動賠付違約金將有助於提升消費者的購買體驗，並減少店鋪因投訴造成的損失。

（2）賠付違約金金額。如未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。店鋪延遲發貨率近期持續較高，帶來大量延遲發貨投訴的，且經平台判定或商家主動承認店鋪不具備發貨能力，平台會對商品做下架、刪除處罰，對店鋪採取扣A類6分等措施，防止損失。

『陸』 淘寶投訴未按約定發貨自主賠付幾次扣分能報活動嗎

淘寶投訴未按約定發貨自主賠付幾次扣分能報活動。

『柒』 未承諾發貨時間，買家投訴未按約定時間發貨怎麼辦

1：可以協調，這就看你的話術了，道歉的話要多說，甚至可以採用部分補償的辦法，畢竟你自己店的聲譽更重要；
2：如果買家不依不饒的話也好辦，他就是圖你的錢，你可以舍財為了你的生意更加長久的發展，我認為：只要是錢能解決的事情就不是個事！！！
請你參考，滿意請採納，謝謝！

『捌』 我被買家投訴未按約定時間發貨，該怎麼辦

1、賣家可以在買家發起投訴後的24小時內，根據實際情況主動賠付，投訴完結不扣分。（協商期賣家24小時）
2、若賣家自判無責，則可以拒絕處理後進入舉證期，買賣雙方根據舉證內容來提供憑證（舉證期72小時）
3、若舉證期未協商一致，賣家可以根據買家提供的憑證再次作出處理。（預處理期24小時）
4、若預處理期仍未達成一致，淘寶將介入，根據買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理意見。客服介入之前，賣家可以點擊投訴頁面「同意賠付」按鈕完結投訴，客服介入後無此按鈕，賣家可以線下賠付後投訴頁面留言上傳轉賬截圖或者支付寶交易號，投訴不扣分。
主動賠付功能暫時開放給消保會員。若非消保的的賣家或者買家賬號原因導致無法賠付成功的，可以通過線下支付寶直接到賬的形式將錢款賠付給買家，然後在投訴頁面提供支付寶交易號或轉賬截圖以便核實。一旦確認已賠付成功，投訴也不會做扣分和重復賠付。
賠付計算公式：存在違背發貨時間承諾的商品實際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費），最高不超過三十元，最低不少於五元，特定類目商品最低不少於一元。

『玖』 請問買家投訴我未按照約定時間發貨，我會得到什麼處罰買家可以投訴幾次！

如果是退款申請之後投訴你違背承諾延遲發貨，處罰成立，處罰結果是每筆交易扣店鋪分3分，按交易額的5%扣除你的保證金賠償給買家，最低1元，最高30元。淘寶並不考慮買家如何不講理，甚至辱罵他人，這些淘寶是肯定不管。

其實你擔心的幾個問題，如果買家全部答應你，收到貨之後給你差評、找你麻煩，他答應你也沒有用。淘寶賣家不能違背誠信，買家無所謂的，淘寶根本不會認為買家給你什麼承諾。

『拾』 淘寶C店（集市店）未按約定時間發貨 會處罰扣分 賠償違約金嗎

淘寶C店（集市店）未按約定時間發貨，在買家未選擇小二介入前，和買家溝通好主動賠付的，不會扣分，但如果在小二介入後，判定「違背發貨時間承諾」投訴成立，會扣分且需要賠償違約金。

賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

1、除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；

2、買家付款後，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的（交易雙方另有約定的除外）；

3、買家付款後，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的；

4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；

濫用違背承諾（三）中任一規則發起賠付申請的，淘寶網不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確認。

淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等），對上述行為的規定符合特定情形的，從其規定；除上述列舉的行為外，淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等）中認為構成違背承諾行為的，從其規定。

(10)礦機未按約定發貨擴展閱讀：

違背承諾，是指賣家未按照約定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。違背承諾的，賣家須履行消費者保障服務規定的如實描述、賠付、退貨、換貨、維修服務等承諾；或賣家須按實際交易價款向買家或淘寶提供發票；或賣家須向買家支付因違背發貨時間承諾而產生的違約金。