LTC流程管理中心

Ⅰ LTC流程拆解

LTC，leads to cash是指从线索到回款的企业交付流程，是为客户创造价值，让客户最有感知的流程之一。

LTC可以进一步拆解为LTB、BTO、OTD、DTC，4个子流程。

LTB，leads to bid，标前流程，商机→中标。涉及商机管理、需求解读、订单准入等。

BTO，bid to order，标后流程，中标→下单。涉及方案选配、降本选配等。

OTD，order to deliver，交付流程，下单→交付。包括下单选配、订单评审、产能均衡、自动排程等，是当前大多数企业的业务阵地，核心体现企业的精细化管理水平。

DTC，deliver to cash，回款流程，交付→回款。价值回收，涉及客户信用管理、财务应收/预收、坏账、呆账、订单关闭、合同收尾等。

LTC流程管理的核心是：前端防杂，中间防乱，后端减重。

LTC流程变革的本意是要实现快交付。快交付，不是说我们订单交付周期越短越好，而是说我们能深刻理解企业战略与经营需求，在客户需求的时间内及时将产品交付到客户的手上。

Ⅱ 浠涔堟槸LTC娴佺▼绠＄悊浣撶郴

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Ⅲ ltc主流程

LTC，即从线索到现金的企业运营管理流程，是以企业的营销和研发两大核心为主线，贯穿企业运营全流程的闭环生态运营系统。该系统旨在构建从市场、线索、销售、研发、项目、交付到服务的完整业务链，实现高效的业务运营和盈利目标。
LTC流程以客户为中心，聚焦企业核心业务，通过端到端的管理方式，确保从销售线索到合同执行交付回款的顺畅进行。这一流程不仅提高了企业的运营效率，降低了经营管理成本，还确保了经营的合规性，为建设流程型组织和树立经营流程文化奠定了基础。
在LTC流程中，销售线索的管理至关重要。线索是待验证的机会点，其来源多样，包括市场需求、客户痛点、技术需求清单等。通过持续跟进和推动线索的延伸，销售人员将线索转化为销售机会，并进行漏斗式管理和推进。经过多阶段的谈判、商务和技术沟通，最终与客户达成协议并签订合同。
合同执行交付回款是LTC流程的最后一个阶段。在这一阶段，企业需要管理合同的履行过程，确保按照合同验收标准交付产品或服务，并最终收回应收取的报酬。同时，企业还需要维护自身利益，履行好对客户的义务，降低项目风险和违约罚款等不利因素，确保项目的成功交付和合同的顺利完成。
LTC流程的实施可以为企业带来多重价值，包括提供以客户为中心的综合解决方案、确保产品/服务的满意交付、大幅改善运营效率和盈利能力、降低经营管理成本以及确保经营的合规性等。通过建设流程型组织和树立经营流程文化，企业可以更好地实现业务目标，提升市场竞争力。

Ⅳ LTC华为流程-岗职分明

华为的LTC流程，即从线索到现金的流程，是其四大一级运作流程之一，以客户为中心，贯穿从产品、市场、销售到售后的整个业务过程。始于2010年的构建，通过七年变革与试点，显著提升作战能力和商业成功。

LTC流程的内在逻辑聚焦于组织能力提升和管理体系改进，目标是实现流程集成、决策高效、供给及时、数据准确和能力到位。通过构建业务平台、资源平台和数据平台，利用互联网、大数据、云服务和智能化技术，华为组成全球运营的IT数字化系统，实现客户价值创造和运营效率提升。

LTC流程架构为华为LTC 3.0，从L1至L6，分别代表流程大类、流程组+能力组、流程+能力、子流程、流程活动和任务。流程承载从线索到回款的业务流，与其他流程如IPD、MTL和ITR集成协作。跨部门协同作战是关键，核心执行团队CC3，即铁三角，由AR、SR和FR构成，共同协作实现高效运作。

华为LTC变革十年，至2017年8月项目关闭，实现交易系统的打通，消除数据孤岛，提高流程效率和客户体验。LTC流程适合大订单、重要项目的企业，细分为LTO、OTO、OTD和DTC四个子流程，每个子流程有其主要活动、产出和责任人，确保销售流程顺畅和高效。

总的来说，华为的LTC流程是一个全面、以客户为中心的流程管理体系，通过跨部门协同和集成技术解决方案，提高企业运营效率和客户满意度。