LTC流程商机挖掘痛苦
① 什么是LTC (Leads to Cash)
LTC是一种全面的运营管理理念,旨在构建一个从市场触达到现金流生成的无缝衔接生态系统。以下是LTC的详细解释:
核心流程:LTC包括线索管理、机会点管理和合同管理三个核心环节。线索管理确保每个有价值的线索都不被忽视;机会点管理挖掘潜在价值,将线索转化为商机;合同管理保障交易合法且顺利进行。
角色与职责:LTC强调市场、销售和交付团队的紧密协作。市场团队负责发现并吸引客户,销售团队负责转化商机,交付团队确保产品或服务质量,三者形成稳固的铁三角协作。
评审与决策:包括评审潜在客户价值、决策是否继续跟进、授权或行权于销售团队,以及进行精准的销售预测,确保资源有效分配。
策略与战术:LTC注重解决方案销售和服务与维护等方法论。解决方案销售提供定制化策略以满足客户独特需求;服务与维护则持续优化,确保客户满意度和口碑传播。
整体价值:LTC通过精细管理每一个环节,提升企业运营效率,增加收入,实现从线索到现金的高效转化。应用LTC理念,企业能在激烈的市场竞争中保持竞争优势,实现持续稳健增长。
② 谁知道华为的MTL(市场到商机)流程框架
LTC 是华为的主流程,从线索发现开始,直至收回现金,端到端地拉通。在不同的流程环节卷入不同的角色,并且和其他流程集成协作,在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去,一张皮运作。
LTC流程主要分三大段:管理线索、管理机会点、管理合同执行。
管理变革,一定是需要业务流程来承载,才可能落到实处,否则就变成空谈。而基于流程建设的管理体系是一个运营系统,是一个业务操作系统,其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织建设和运作。
构建公司的流程体系就是构建公司的运营系统,业务是以客户为中心的,业务流也要是从客户中来,到客户中去。那么,基于流程的角色和组织的建设和运作是啥样呢?这就讲到“铁三角”运作,就是 AR(客户经理)+SR(产品经理)+FR(服务经理),团队作战。
LTC 的“铁三角”团队既是合作关系,但又有明确分工,客户经理负责客户关系,想尽办法获得客户支持,;产品经理,负责整合背后支撑资源包括研发,给客户最合适的解决方案;服务经理,负责提供服务方案及其客户的网络建设。
(2)LTC流程商机挖掘痛苦扩展阅读:
华为自2015年开始牵头构建国内大数据商业生态圈,希望通过“大数据1+6商业模式”与国内大数据领域的企业、科研机构建立战略合作,共同推动国内大数据行业的进步与发展,与合作伙伴一起打造大数据整合解决方案并推动大数据应用落地。
数据堂作为在新三板上第一家也是唯一一家挂牌上市的大数据交易及服务企业,成为了华为选中的优秀合作伙伴之一。据了解,数据堂此前已经为国内外多家顶尖的互联网企业、高科技企业提供了专业的数据服务解决方案。
华为“大数据1+6商业模式”内容包括:1个基础大数据平台,即以华为企业级大数据分析平台FusionInsight、华为云计算服务、硬件构建的大数据基础平台;6类大数据合作伙伴,包含大数据源、海量数据组织、大数据挖掘分析、大数据商业应用、大数据可视化、大数据顶层设计等。
其中大数据源在整个“大数据1+6商业模式”中具有核心战略地位,是一切大数据分析、应用的基础。数据堂作为国内最大的大数据源提供商,凭借其技术优势、海量数据源和创新的商业模式引来了华为的重点关注。
数据堂总裁齐红威表示,双方战略合作旨在通过技术、产品、平台、项目、渠道等方面的资源共享,共同开拓各大行业客户,打造优势互补、互利双赢和可持续发展的战略合作伙伴关系。
③ 什么是LTC(LeadstoCash)
在商业环境中,LTC(Leads To Cash)扮演着至关重要的角色,它像一座桥梁,连接着企业的市场营销和现金流的产生。LTC代表了一种全面的运营管理理念,其目标是建立一个顺畅无间断的系统,覆盖从市场接触、潜在客户的识别,到销售转化、项目执行、收入实现,以及后续服务的完整周期。
以下是LTC的核心流程:
1. 线索管理:这一环节像是一台捕捉风向的雷达,确保每一个有价值的线索都不被遗漏。
2. 机会点管理:这个环节的目标是挖掘潜在的价值,将线索转化为可以操作的商机。
3. 合同管理:它是确保交易合法和顺利进行的基础。
这些环节环环相扣,确保销售流程的顺畅进行。
在角色和职责方面,LTC强调了市场、销售和交付之间的三角关系。市场负责吸引和识别客户,销售负责将机会转化为销售,而交付团队则保证产品或服务的质量,形成了一个稳固的三角合作模式。
评审和决策环节同样重要,包括评估潜在客户的价值、决定是否继续跟进、授权销售团队进行销售,以及进行精确的销售预测,确保资源的有效分配。
接下来是“五环十四招”,这是策略和战术的结合,为不同的解决方案销售场景提供灵活而高效的指导。无论是通过解决方案销售,还是在执行过程中解决客户问题,LTC都注重每一个步骤,确保从线索到现金的每一步都是稳健和高效的。
这些方法论包括但不限于:
- 解决方案销售:制定定制化的策略,以满足客户的独特需求。
- 服务和维护:持续优化服务,确保客户满意度和口碑传播。
总的来说,LTC是一个企业运营的全面指导原则,通过精细管理每一个环节,企业能够提高效率,增加收入,实现从线索到现金的高效转化。通过深入理解和应用LTC理念,企业能够在激烈的市场竞争中保持竞争优势,实现持续稳健的增长。
④ 浠涔堟槸LTC (Leads to Cash)
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