ltc以客户为中心
1. 如何理解华为的LTC流程
首先,我的理解,Lead to Cash是根据销售周期(从客户有意向,或者说销售线索开始,到收到用户的付款为止),将整个组织的原有系统和分流程,整合/调整为端到端的流程,以便能更好的满足用户日益复杂的需求,交付,提高整个组织的运作效率(efficiency)和更快的市场反应(Effective),提升端到端的交付能力。在LTC的主流程下面,还有流程组,流程,子流程。
具体到华为,我不了解,没有发言权。在设备供应商,E/ALU/N/ZTE都已经开始LTC的流程重构。
我觉得之所以在Tier 1的设备供应商开始,是符合了整个通信设备行业的大的趋势,
1. 产品线日趋复杂的同时,产品线之间的边界开始变得模糊,
2. 市场份额越来越向大的供应商集中,同时,这些大的供应商开始往服务,集成,solution provider发展;这两个也互为因果;
3. 通信设备制造商,开始很频繁的剥离,收购,业务整合,对整个管理带来了很大的挑战;
4. 设备制造业整体利润率逐步走低
5. 各主流厂商之间技术的差距越来越小,竞争越来越多的体现在整体能力上,比如反应速度,比如交付的速度和质量,比如支持能力上;
2. LTC莱特币是什么
简介:基于比特币协议的一种货币,但是并不要求极高的计算能力,使用普通电脑也可进行挖掘。莱特币的算法,源于DrColinPercival为Tarsnap安全在线备份服务(供linux及其他开源操作系统备份)设计的算法。
发行时间:莱特币在2011年10月7日通过Github上面的开源客户端进行发布。
最大供给量:84,000,000LTC
目前流通总量:55,152,208LTC
市值:$8,882,916,638
3. LTC 什么意思
最小总成本法 (Least Total Cost)
LTC455/450U/W通讯机IF系列与村田MurataCFUCG系列兼容,体积小,高性能,及超薄型(4.0mm)由四个压电陶瓷组件(PiezoceramicsComponents)组成。此种新式结构可以更完美的安装在可移动的通讯产品中,如手机、袖珍型呼叫器等。提供完整压电元器件尺寸,频率范围齐全,并提供系列产品目录下载。可依客户的需求制造。
1.此组件可用自动机贴装
2.此组件可用波峰焊,耐水洗
3.体积小,只有4.0mmmax.厚度,且有更小的贴装面积,方便PCB弹性设计
4.多种带宽可供选择
5.操作温度范围:-20~+80(°C)
6.储藏温度范围:-40~+85(°C)
4. IT+S&P,IPD,IFS,ISC,LTC,CRM是什么意思
这是华为变革管理的各领域
ITS&P,企业信息战略规划
IPD(集成产品开发)
ISC(集成化供应链)
IFS(互联网金融服务)
CRM(客户关系管理)
5. 集团营销管理办法
随着数字经济的快速发展,组织需要借助信息化管理工具,快速获取市场讯息,及时调整营销方式,把“流量”沉淀下来,通过良好的互动关系和优质的客户服务,留住客户,不断获取新商机。
泛微全程数字化营销管理平台,整合营销系统、CRM客户管理系统、客服系统等模块,把一整套营销管理工具装入OA系统,并且通过连接微信,载入电子签章、身份认证等应用,助力组织能够更加准确地洞察市场和用户需求,实现精准营销,促进新客消费转化,并且提供令客户满意的售后服务。
泛微数字化营销应用特色场景
1、营销预算费控
泛微全过程费控管理方案,助力组织实现营销费用的精细化管理,形成营销费用从申请、执行、报销、评估到报表的闭环管理,让营销更规范,助力组织实现精准营销战略。
2、市场会务活动
泛微OA通过整合企业管理资源,通过一个平台帮助组织实现集“活动立项、物资采购、合同管理、费用报销、差旅服务”于一体的市场会务活动管理体系,让线下活动开展更加规范、有序。
3、网络营销管理
通过连接企业微信以及各大营销、客户管理系统,帮助企业打造市场获客助手,让所有通过企业微信添加的客户微信,都能自动与企业的CRM系统数据匹配。
通过OA系统的数据分析,帮助企业构建客户画像,精准分析渠道效果和转化率。
4、数字化商机管理
泛微“以客户为中心”,融合LTC与ITR流程管理思想与移动互联技术,利用OA系统灵活的流程引擎为各类组织完成业务全流程再造、优化、落地执行。
5、打单过程管理
泛微通过整合数字化营销系统,帮助企业实现从获客渠道、销售打单、客户签单、售后服务、决策分析的全生命周期客户管理。
6、数字化销售管理
借力泛微内外协同的销售管理平台,销售人员直接通过自己的企业微信就能以多种方式快速触达外部客户。帮助企业打造集“沟通、营销、拓客、产品直播、签约、付款”于一体的销售签单工具。
7、销售合同签订
包含了合同模板、智能审批、风险预警、合同台账等功能,并且融入电子签章,实现从签订前、签订中,签订后的全程数字化合同管理。
8、数字化客服管理
泛微为企业提供了全面的客服管理应用,打通了外部门户与内部系统,实现从问题报修、客服接单、现场服务、客户评价的全程数字化。
9、客户服务工单
泛微以OA系统为基础,结合金融服务行业的特色需求,通过集成引擎与其他数据系统进行进行对接,为组织建立了工单管理功能,及时处理客户信息和处理投诉。
10、客户来访管理
泛微OA通过电子流程审批,改变原先纸质审批、人工询问的繁琐过程,实现企业客户来访接待流程、记录,到招待费用报销全面一体化管理。
11、销售收款管理
泛微通过建模搭建到款池模块,财务能批量导入每日银行到款信息,销售人员在到款池中查询到到款信息能直接发起收款流程,带出到款单相关信息。
12、销售数据上报
泛微在系统中搭建了上报流程,并且根据实际上报周期设置提醒。
13、销售业绩查询
泛微OA集成ERP软件,通过建模功能灵活调动电子报表、信息门户等模块让企业销售业绩管理平台快速成形,实现销售数据实时统计、排名,让企业按需、分权查询,让销售成绩可视化。
6. 谁知道华为的MTL(市场到商机)流程框架
LTC 是华为的主流程,从线索发现开始,直至收回现金,端到端地拉通。在不同的流程环节卷入不同的角色,并且和其他流程集成协作,在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去,一张皮运作。
LTC流程主要分三大段:管理线索、管理机会点、管理合同执行。
管理变革,一定是需要业务流程来承载,才可能落到实处,否则就变成空谈。而基于流程建设的管理体系是一个运营系统,是一个业务操作系统,其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织建设和运作。
构建公司的流程体系就是构建公司的运营系统,业务是以客户为中心的,业务流也要是从客户中来,到客户中去。那么,基于流程的角色和组织的建设和运作是啥样呢?这就讲到“铁三角”运作,就是 AR(客户经理)+SR(产品经理)+FR(服务经理),团队作战。
LTC 的“铁三角”团队既是合作关系,但又有明确分工,客户经理负责客户关系,想尽办法获得客户支持,;产品经理,负责整合背后支撑资源包括研发,给客户最合适的解决方案;服务经理,负责提供服务方案及其客户的网络建设。
(6)ltc以客户为中心扩展阅读:
华为自2015年开始牵头构建国内大数据商业生态圈,希望通过“大数据1+6商业模式”与国内大数据领域的企业、科研机构建立战略合作,共同推动国内大数据行业的进步与发展,与合作伙伴一起打造大数据整合解决方案并推动大数据应用落地。
数据堂作为在新三板上第一家也是唯一一家挂牌上市的大数据交易及服务企业,成为了华为选中的优秀合作伙伴之一。据了解,数据堂此前已经为国内外多家顶尖的互联网企业、高科技企业提供了专业的数据服务解决方案。
华为“大数据1+6商业模式”内容包括:1个基础大数据平台,即以华为企业级大数据分析平台FusionInsight、华为云计算服务、硬件构建的大数据基础平台;6类大数据合作伙伴,包含大数据源、海量数据组织、大数据挖掘分析、大数据商业应用、大数据可视化、大数据顶层设计等。
其中大数据源在整个“大数据1+6商业模式”中具有核心战略地位,是一切大数据分析、应用的基础。数据堂作为国内最大的大数据源提供商,凭借其技术优势、海量数据源和创新的商业模式引来了华为的重点关注。
数据堂总裁齐红威表示,双方战略合作旨在通过技术、产品、平台、项目、渠道等方面的资源共享,共同开拓各大行业客户,打造优势互补、互利双赢和可持续发展的战略合作伙伴关系。
7. LTC是什么
LTC是莱特币的简写,莱特币受到了比特币(BTC)的启发,并且在技术上具有相同的实现原理,莱特币的创造和转让基于一种开源的加密协议,不受到任何中央机构的管理。
有关莱特币LTC的行情可以在英为财情查询到
莱特币
8. IT后市场业务数字化场景包含哪几个方面
01 IT后市场数字化转型迫在眉睫
世界经济论坛(World Economic Forum)通过对1.6万家企业数据进行分析发现,数字化转型的领军企业生产率提高了70%,而跟随者生产率提升了30%。这意味着数字化转型领军企业存在着明显的先发制人优势。数字化转型对企业而言不再是选择题,而是每一个企业的必修课。
图片
当下,中国数字化进程持续加快,以互联网为引领的各行各业纷纷开启数字化转型之路。近些年来,互联网行业在引领数字化转型方向表现突出,成为传统行业数字化转型的参考标杆。而为互联网发展提供架构基础的IT行业却还沉浸于以线下为主要交易场景的传统时代,尤其是以提供维保、代维、备件服务为主要商业模式的IT后市场,亟需通过数字化转型升级进一步提高IT软硬件系统可用性、安全性和高效能,切实保障业务的连续性和安全性。
02 IT后市场数字化转型场景切入
数字化转型并不是单纯的技术转型,而是指客户驱动的战略性业务转型,不仅需要实施数字技术,更是一种思维方式的转型甚至颠覆。其中牵涉各部门的组织变革,需要对人、投入产出、知识与能力、财务、企业文化等多层面进行综合分析和考虑,从而制定每一阶段的目标和终极目标。
图片
针对不同客户在不同场景的差异化需求,贤牛也为IT后市场客户量身定制提出了相对应的解决方案:
1、增长:LTC管理场景
全链路市场销售场景服务,赋能商业增长
实现从线索、商机、报价到订单的全流程智能化闭环管理,搭建私域+平台流量池,发展多元化销售和分佣体系,让企业的销售目标制定更清晰、客户线索获取更高质、签单转化更快速、管理层决策更聪明。
2、交付:交付管理场景
全环节IT交付运维场景服务,提升交付质量
实现服务交付的统一资源池管理、交付可视化、技能协作、人+货协同和客服支持,全面掌控IT交付数字化运营状态,实现故障监测、告警预防和修复能力的自动化运维。
3、供应:智能采配场景
全链条采购供应链场景服务,提高协作效率
为IT后市场上下游服务商提供项目分包、转包和拆包的交易和采购管理系统,实现供应链各个环节的智能化协作,满足个性化订单、库存、销售预测之间的平衡,使整个供应链更具灵活性和敏捷性。
4、供应:灵活用工场景
全生命周期人力场景服务,降低人力成本
实现服务商与外部服务工程师资源的灵活对接,实现降本增效的同时满足合规性要求,一站式灵活用工解决方案帮助企业专注于核心业务,提高工作效率,优化人力成本。
5、运营:资产管理场景
全体系设备资产管理场景服务,实现智慧运维
基于AI、AR和IoT技术实现远程服务协作、人工智能备件云仓和智能资产管理,为IT后市场企业打造数字底座,强化IT数字资产价值。
04 以人为本,技术赋能
高度互联的数字化世界,价值的创造源于连接,技术只是手段,在连接人与人、人与技术、人与信息、人与需求的过程中为用户创造价值、助推社会发展才是技术变革的意义所在。贤牛愿与服务商、供应商等行业客户一起,积极探索围绕用户需求展开的IT后市场数字化商业生态体系,为终端用户创造更大价值。
9. ltc是什么币种
莱特币是一种基于“点对点”(peer-to-peer)技术的网络货币,也是MIT/X11许可下的一个开源软件项目。它可以帮助用户即时付款给世界上任何一个人。莱特币由一名曾任职于谷歌的程序员(李启威)设计并编程实现,2011年1月9日发布运行。莱特币是受比特币的启发而推出的改进版数字货币。莱特币的技术原理与比特币相同,也是采用去中心化的架构、无任何中心机构控制、新币发行和交易支付转让都是基于开源的加密算法等等这些都是模仿比特币的设计原理。但是,莱特币尽量改进了比特币之前已经表现出的缺点,如交易确认太慢、总量上限偏少、工作量证明机制导致大矿池的出现等等SHA256算法。
本条内容来源于:中国法律出版社《中华人民共和国金融法典:应用版》
10. LTC和CRM有什么差异
1、贤牛销售云(LTC)以客户价值为中心 全面取代CRM以销售效率为中心
2、贤牛销售云(LTC)是开放的数字化系统,实现客户在 线、员工在 线和供应商在 线的三位一体。
3、LTC的流程中包含了传统CRM的主要功能,但是远不止于CRM!
4、贤牛LTC是开放型的供应链平 台,支持轻资产的快速攻城
5、贤牛销售云(LTC)是低代码系统,支持快速部署和定制
正如任正非所讲:“LTC全流程打通,公司一盘水就活了!”LTC变革不光是组织精简的革命,同时也是一场重构产业价值链的革命!