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ltc怎么操作流程

发布时间: 2022-09-03 06:13:22

㈠ LTC概述与核心精要

销售关乎企业生死,可是很多企业的销售流程体系是散乱无序、效率低下;没能洞察市场寻找更多商机,项目线索不够多,即便有了项目线索也因为没能尽早有效跟踪培育线索而失去项目机会;难以快速响应客户需求;面向客户界面混乱,销售人员基本是单兵作战,难以形成战斗力,很多销售人员销售经验能力又不足,直接导致的结果就是:市场中标概率小、中标了交付也存在各种各样风险与问题、回款缓慢甚至最后成为“烂尾工程”应收帐款巨大.......这时候,就很有必要梳理并重造流程,并且基于流程,进行销售能力提升,构建出有执行力、有创造力、有活力的狼性营销组织。

华为LTC销售流程变革项目就是一个典型的案例,其经验值得各企业参考。其基本方法是,梳理并再造销售流程,并且把合适的销售方法、销售理念等嵌入到流程当中,同时还会组织很多场销售能力赋能培训,并提供相应的工具和模板,使得企业获得的不仅是“生硬而冷冰冰”的新销售流程,而是整个销售体系升级(包括流程、销售方法、销售工具、销售模板、人员软能力等等),努力达到这样的目标:构建出优秀的销售组织能力,未来企业项目的成功与否不再严重依赖销售个人能力及其偶然性,而是用组织能力、制度去保障提升销售成功率。新员工入职,只要经过新的销售体系培训,并按照销售流程去进行项目运作,那么可达到资深老销售的水平,确保一定的项目成功率。(不再像过去,如果资深老销售离职,就会严重影响业绩,从而实现“铁打的营盘流水的兵”,销售组织体系和流程足够成熟,人员流动对业绩冲击变小)。

许浩明老师有幸被华为抽调加入了LTC变革项目华为团队方案组与埃森哲咨询团队深度合作,一起完成了华为LTC项目的方案设计与推行,因此,在这里做些分享,希望对其他企业有一定启发,少走一些弯路.......

为什么华为要下决心花费几十亿来做LTC变革项目呢?因为华为已感觉到LTC项目启动之前的流程支离破碎,没有跨部门的结构化流程,没有统一端到端拉通,效率不高,项目运作质量差,制约华为发展......,通过早些年的研发IPD变革项目,华为产品研发有了长足发展,可是销售线明显感觉跟不上业务发展需要,因此决心对销售流程“动大手术”,就像要成为武林高手,需打通任督二脉一样,华为希望,努力打通企业的任督二脉:研发(IPD)和销售(LTC)两条主流程(脉络),以促进和支撑业务快速发展,成为顶尖高手。

可是,LTC项目涉及了公司的正在运行中所有销售业务(项目启动之时销售收入已超3000亿),困难程度可想而知,有人比喻说,LTC变革项目就像是高速公路上给奔跑着的跑车换轮胎。确实是很有挑战的,因为不能影响公司业务呀,怎么办?所以当时变革项目我们就要谨慎地分阶段进行,第一阶段是:问题调研(面向全球各一线发问卷调查,当面访谈一部分一线,再结合从一线回来的专家的意见,归类总结出面临的、急需解决的问题);第二阶段是方案规划设计阶段。埃森哲与华为进行梳理,输出切实可行的细化方案(这个过程,华为专家和埃森哲不断地探讨,不断地聆听一线的反馈意见,不断地优化,无数个轮回碰撞,争吵,最终才形成一个阶段性方案);第三阶段是IT开发阶段(流程的落地,需要IT系统来承载,让所有的关键任务活动都在IT系统里跑起来,最后LTC的IT就是只要有网络,只需在IE等浏览器输入网址即可访问使用);第四阶段是找代表处进行试点,然后再优化流程;第五阶段是找各不同区域的典型代表处来试点,然后继续优化流程;第六阶段是小面积推行,然后继续优化流程;第七阶段就是流程成熟,可大面积推广;第八阶段是不断收集问题反馈进行流程优化,发布给全球各区域使用。

另外,在LTC变革项目里,华为方案组不仅与埃森哲咨询顾问合作讨论梳理并再造销售流程,并且还和其他咨询公司合作,把其他咨询公司合适的销售方法、销售理念(如SPI解决方案销售方法)等嵌入到销售流程当中,同时我们方案组建立或刷新了许许多多华为销售工具与模板,还组织无数场销售能力赋能培训,使得项目组结果不仅是“生硬而冷冰冰”的新销售流程,而是整个销售体系升级(包括流程、销售方法、销售工具、销售模板、人员软能力等等),努力达到这样的目标:构建出优秀的销售组织能力,未来项目的成功与否不再严重依赖销售个人能力及其偶然性,而是用组织能力、制度去保障提升销售成功率。新员工入职,只要经过新的销售体系培训,并按照销售流程去进行项目运作,那么可达到资深老销售的水平,确保一定的项目成功率。(不再像过去,如果资深老销售离职,就会严重影响业绩!从而实现“铁打的营盘流水的兵”,销售组织体系和流程足够成熟,人员流动对业绩冲击变小)。最后,我们LTC项目组的部分输出件如下:

《公司各流程关系总概览图》;《销售流程总概览图V1.1》;《线索管理流程V1.1》;《项目立项流程V1.1》;《线索跟踪培育流程V1.1》;《投标流程V1.1》;《合同评审流程V1.1》;《需求引导流程V1.1》;《合同谈判流程V1.1》;《合同签订流程V1.1》;《合同履行流程V1.1》;《方案设计流程V1.1》;《投标价格申请决策流程V1.1》;《销售项目策划报告模板V1.1》;《痛苦链分析模板V1.1》;《销售项目失败总结模板V1.1》;《销售引导九格构想模型模板V1.1》;《客户决策链分析(客户关系分析)模板V1.1》;《关键人物表模板V1.1》;《产品KeyMessage模板V1.1》;《项目运作checklist模板V1.1》;《洞察客户(客户档案)模板V1.1》;《全球山头项目模板V1.1》;《大客户管理模板V1.1》;《如何与CXO对话培训材料V1.1-学员版》;《谈判的道法术培训材料V1.1-学员版》;《向华为学习狼性营销培训材料V1.1-学员版》;《项目运作与管理培训材料V1.1-学员版》;《品牌营销培训材料V1.1-学员版》;《打造高绩效团队培训材料V1.1-学员版》;《华为执行力为何很强培训材料V1.1-学员版》;《狼性渠道管理培训材料V1.1-学员版》;《塑造卓越的企业文化培训材料V1.1-学员版》;《谁杀死了合同?V1.1-学员版》;《以终为始的目标与计划管理V1.1-学员版》;《战略管理、战略解码与战略执行V1.1-学员版》;《中层管理领导能力提升V1.1-学员版》;《跨部门的沟通与协作V1.1-学员版》;《华为质量管理体系V1.1-学员版》;

这点,值得其他企业参考借鉴,流程再造不仅仅是建立输出一些流程文件,而是升级组织销售能力,唯此,才能达到提高市场竞争力的目的,决不能为了仅仅为了造流程而造流程。

华为在管理变革、管理创新与流程再造方面,如下的一些做法也很值得参考:

1、华为有魄力,舍得投入。与很多企业老板的格局明显是不同的。很多企业老板,认为管理就那么回事,管理道理都懂,遇到管理问题,内部员工自己去讨论讨论,改一改流程和管理方法修修补补即可,觉得请顾问是在浪费钱财。殊不知,因为舍不得请顾问投入,而自己看待自己企业问题往往有局限性,同时也没那个决心和魄力(自己难以下手革自己的命),使得管理总是欠缺些什么,导致错失了发展良机,最终可能碌碌无为或者被市场竞争对手淘汰。

2、华为居安思危地不断“折腾”,不管变革,不断激活组织、激活人性。绝大多数企业,除非万不得已,否则是乐于呆在自己的“舒适区”,缺少危机感,缺少创新性的。

3、华为针对管理变革,定下了一些管理变革原则。有些企业老板想变革,但是往往做不下去,或者做得效果不怎么样,因为变革,意味着权力、利益等的变化,往往是阻力很大的,员工们也七嘴八舌,各有各的道理,所以没有一些变革原则,往往是失败而告终的。

4、变革的目标一定要清晰!不能因为变革而变革,而忘了企业的根本目标!

5、华为不断变革,总结出了变革成功的十六条经验.

任正非说过,管理就是抓住三件事:客户、流程、绩效,华为未来留给世界只有流程与IT支撑的管理体系,因为每个人都会过世,每种产品都终将被淘汰;企业管理归根结底就是流程的管理,就是让业务在以客户为中心的高效的流程上面跑,因此企业的管理流程重要性不言而喻。既然企业的有效管理需要流程来牵引、承载和落实,那么如何设计高效的以客户为中心的运作流程?持续管理变革应该怎么做?很多企业都希望通过重新再造流程来解决企业问题,来提升市场竞争力,大家的认识都很统一,但最终大部分企业都雷声大雨点小?具体应该怎么落地操作呢?值得思考、交流。

㈡ 供应链主要负责LTC哪个环节

供应链五大环节:
1、供应商:供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。
2、厂家:厂家即产品制造商。产品生产的最重要环节,负责产品生产、开发和售后服务等。
3、分销企业:分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。
4、零售企业:零售企业将产品销售给消费者的企业。
5、消费者:消费者是供应链的最后环节,也是整条供应链的唯一收入来源。
LTC,leads to cash,就是从线索到现金到回款整个全流程。也就是说从我们最开始获得销售机会,销售线索,到提供解决方案以及商务合同,再到项目的交付或者合同的交付以及回款整个全流程。

㈢ 如何理解华为的LTC流程

首先,我的理解,Lead to Cash是根据销售周期(从客户有意向,或者说销售线索开始,到收到用户的付款为止),将整个组织的原有系统和分流程,整合/调整为端到端的流程,以便能更好的满足用户日益复杂的需求,交付,提高整个组织的运作效率(efficiency)和更快的市场反应(Effective),提升端到端的交付能力。在LTC的主流程下面,还有流程组,流程,子流程。

具体到华为,我不了解,没有发言权。在设备供应商,E/ALU/N/ZTE都已经开始LTC的流程重构。

我觉得之所以在Tier 1的设备供应商开始,是符合了整个通信设备行业的大的趋势,
1. 产品线日趋复杂的同时,产品线之间的边界开始变得模糊,
2. 市场份额越来越向大的供应商集中,同时,这些大的供应商开始往服务,集成,solution provider发展;这两个也互为因果;
3. 通信设备制造商,开始很频繁的剥离,收购,业务整合,对整个管理带来了很大的挑战;
4. 设备制造业整体利润率逐步走低
5. 各主流厂商之间技术的差距越来越小,竞争越来越多的体现在整体能力上,比如反应速度,比如交付的速度和质量,比如支持能力上;

㈣ 在微观经济学ltc是什么意思

长期成本曲线,Long-Run Total Cost (LTC)。

在经济学中,成本函数表示生产一定数量的某种商品的最低成本。在长期成本曲线是成本函数模型随着时间的推移这种最小的成本,这意味着投入是不固定的。使用长期成本曲线,企业可以扩大生产资料的规模以降低生产商品的成本。

微观经济分析中使用了三个主要成本函数(或“曲线”):

1、 长期总成本(LRTC) 是成本函数,表示所有产品的生产总成本。

2、 长期平均成本(LRAC) 是成本函数,表示生产某种商品的每单位平均成本。

3、 长期边际成本(LRMC) 是成本函数,表示多生产一单位某种商品的成本。

公司理想化的“长期”是指公司在其生产技术中可以采用的投入(例如生产要素)没有基于时间的限制。

例如,企业不能在短期内增建工厂,但从长远来看,这种限制并不适用。由于预测引入了复杂性,公司通常假设长期成本基于公司当前面临的技术、信息和价格。长期成本曲线并不试图预测公司、技术或行业的变化。它仅反映了在当前期间对更改投入没有限制的情况下,成本将如何不同。

理想的成本曲线假设技术效率,因为公司总是有尽可能提高技术效率的动机。企业有多种方法来使用不同数量的投入,他们为任何给定的产出量(生产的数量)选择最低总成本的方法。

例如,如果一家微型企业想要制作一些别针,最便宜的方法可能是聘请一个多面手,买一点废金属,让他在家工作。但是,如果一家公司想要生产数千个别针,可以通过租用工厂、购买专用设备并雇用工厂工人的装配线在生产别针的每个阶段执行专门操作来实现最低的总成本。

在短期内,公司可能没有时间租用工厂、购买专用工具和雇用工厂工人。在这种情况下,公司将无法实现短期最低成本,但长期成本会低得多。长期生产选择的增加意味着长期成本等于或小于短期成本,其他条件不变。

术语曲线并不一定意味着成本函数具有任何曲率。然而,许多经济模型假设成本曲线是可微的,因此 LRMC 是明确定义的。传统上,成本曲线的横轴为数量,纵轴为成本。

规模经济

长期总成本以规模经济和规模报酬为导向。

1、规模经济:对于相对较小的生产水平,企业往往会经历规模经济和规模报酬递增。这是因为经营规模的增加(公司控制下的所有投入按比例增加)会影响生产成本。

2、规模不经济:对于相对较大的生产水平,企业往往会经历规模不经济和规模报酬递减。这是因为运营规模的增加会影响生产成本。

㈤ 谁知道华为的MTL(市场到商机)流程框架

LTC 是华为的主流程,从线索发现开始,直至收回现金,端到端地拉通。在不同的流程环节卷入不同的角色,并且和其他流程集成协作,在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去,一张皮运作。

LTC流程主要分三大段:管理线索、管理机会点、管理合同执行。

管理变革,一定是需要业务流程来承载,才可能落到实处,否则就变成空谈。而基于流程建设的管理体系是一个运营系统,是一个业务操作系统,其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织建设和运作。

构建公司的流程体系就是构建公司的运营系统,业务是以客户为中心的,业务流也要是从客户中来,到客户中去。那么,基于流程的角色和组织的建设和运作是啥样呢?这就讲到“铁三角”运作,就是 AR(客户经理)+SR(产品经理)+FR(服务经理),团队作战。

LTC 的“铁三角”团队既是合作关系,但又有明确分工,客户经理负责客户关系,想尽办法获得客户支持,;产品经理,负责整合背后支撑资源包括研发,给客户最合适的解决方案;服务经理,负责提供服务方案及其客户的网络建设。

(5)ltc怎么操作流程扩展阅读:

华为自2015年开始牵头构建国内大数据商业生态圈,希望通过“大数据1+6商业模式”与国内大数据领域的企业、科研机构建立战略合作,共同推动国内大数据行业的进步与发展,与合作伙伴一起打造大数据整合解决方案并推动大数据应用落地。

数据堂作为在新三板上第一家也是唯一一家挂牌上市的大数据交易及服务企业,成为了华为选中的优秀合作伙伴之一。据了解,数据堂此前已经为国内外多家顶尖的互联网企业、高科技企业提供了专业的数据服务解决方案。

华为“大数据1+6商业模式”内容包括:1个基础大数据平台,即以华为企业级大数据分析平台FusionInsight、华为云计算服务、硬件构建的大数据基础平台;6类大数据合作伙伴,包含大数据源、海量数据组织、大数据挖掘分析、大数据商业应用、大数据可视化、大数据顶层设计等。

其中大数据源在整个“大数据1+6商业模式”中具有核心战略地位,是一切大数据分析、应用的基础。数据堂作为国内最大的大数据源提供商,凭借其技术优势、海量数据源和创新的商业模式引来了华为的重点关注。

数据堂总裁齐红威表示,双方战略合作旨在通过技术、产品、平台、项目、渠道等方面的资源共享,共同开拓各大行业客户,打造优势互补、互利双赢和可持续发展的战略合作伙伴关系。

㈥ ltc莱特币怎么赚钱

芝麻开门官网售卖赚钱
交易方法如下:
第一步:打开芝麻开门官网登陆,没有账号可以先注册。
第二步:点击行情进入交易页面,搜索莱特币英文简称LTC。
第三步:点击你想选择的交易对,进入购买页面。
第四步:填写购买数量即可实时买入,若是卖出填写卖出量即可快速卖出。
数字货币合约交易的玩法和外汇投资大体相同,主要是买涨买跌,涨跌双向盈利的机制,在英国皇玛金融等提供数字货币合约交易的平台,投资者只需要最低投入20美元,就可以交易比特币、莱特币、比特币现金、瑞波币等约200种的主流数字货币资产,不管这些数字货币的行情是上涨还是下跌,都可以交易获利。
也正因为门槛低、操作简单,而且支持做涨做跌,盈利机会更多的优势,才让合约交易迅速风靡全球,值得一提的是,目前支持数字货币合约交易的平台都是监管资质非常权威的国际金融平台,在口碑和安全性上都比较有保障,比如刚才提到的皇玛金融平台,就拥有英国FCA和澳洲ASIC的共同监管资质。

㈦ ltc流程是什么

LTC 是华为的主流程,从线索发现开始,直至收回现金,端到端地拉通。

在不同的流程环节卷入不同的角色,并且和其他流程集成协作,在流程中把质量、运营、内控、授权、财经的要素放到流程中去,一张皮运作。LTC流程主要分三大段:管理线索、管理机会点、管理合同执行。

LTC即 L2C(Leads To Cash),是从线索到现金的企业运营管理思想,华为的LTC流程也深入的应用了这一思想,L2Cplat是这一思想的践行者。

是以企业的营销和研发两大运营核心为主线,贯穿企业运营全部流程,深度融合了移动互联、SaaS技术、大数据与企业运营智慧,旨在打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统。

虚拟货币矿机怎么挖矿

虚拟币的挖矿是利用计算机硬件为虚拟货币网络做数学计算进行交易确认和提高安全性的过程。作为对他们服务的奖励,矿工可以得到他们所确认的交易中包含的手续费,以及新创建的虚拟货币。挖矿是一个专业的、竞争激烈的市场,奖金按照完成的计算量分割。
不过有些山寨币纯粹是开发者和用户圈钱的工具,想利用虚拟币赚钱主要有两种方式:一种是进行挖矿,例如,如果你想获得比特币就必须要使用专业的asic矿机进行挖矿(阿瓦隆矿机),挖矿所得的比特币在交易平台上交易即可;另一种是在交易平台进行买卖,利用差价赚钱

㈨ 谁能告诉我LTC格式的文件怎么看

你的具体操作就是
把你的文件名改为111 把你的文件放到D盘根目录下
点击windows界面下的开始
然后再点击运行
然后在运行里面输入cmd
然后回车
然后再 在里面输入如下内容
/111.itc e:123.mp3
现在你的文件已经被改为了mp3格式的了.被存放到e盘的文件123就是了.

㈩ 华为的流程管理系统(附关键流程图)

任正非先生一直强调客户、流程与绩效是企业管理中最重要的三件事。事实上,华为导入咨询公司的一个重点就是“ 流程管理 ”。在过去的近20年中,华为通过以业务为导向的流程管理体系,大大提升了整体运营效率,取得了举世瞩目的成绩!

华为公司提倡流程化的企业管理方式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,流程建设把所有人从海量的、低价值的、简单重复的工作中解放出来。

首先,大家要明白流程是通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动,将一个或多个输入转化成明确的、可衡量的输出。人体本身就是一个非常完美无瑕的流程,无论哪一个环节出现问题,人体都会感觉不适,影响大家的日常生活。

流程是通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动,将一个或多个输入转化成明确的、可衡量的输出。从本质上来说,流程是组织创造的机制。从本质上来说,流程是组织创造的机制。

华为公司提倡流程化的企业管理方式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,通过流程建设把所有人从海量的、低价值的、简单重复的工作中解放出来。

1. 流程管理核心:流程要反映业务

华为的流程管理,借鉴了业界领先的实践,总结自身流程运作管理后,整理出一套全球流程管理的规则和制度。

流程要反映业务的本质,尤其是完整系统地反映业务的本质,业务中的各关键及其管理不要在流程体系外循环,基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是一个运营系统,是一个业务操作系统。

流程管理是按业务流程标准,以目标和顾客为导向的责任人推动式管理。处于业务流程中各个岗位上的责任人,无论职位高低,行使流程规定的职权,承担流程规定的责任,遵守流程的制约规则,以下道工序为用户,确保流程运作的优质高效。

建立和健全面向流程的统计和考核指标体系,是落实最终成果责任和强化流程管理的关键。

顾客满意度是建立业务流程各环节考核指标体系的核心。提高流程管理的程序化、自动化和信息集成化水平。

华为的流程管理要求不断适应市场变化和公司事业拓展的要求,因时而变,因事而变,对原有业务流程体系进行简化和完善。

2. 流程管理的内容

流程分类:

华为把流程管理分为运营流程(包括战略管理、集成产品开发、客户关系管理、集成供应链)和管理支持流程(各职能部门的流程)。

运营流程是公司管理主线,是为客户创造价值的流程,也是公司存在的基础,管理支持流程为运营流程的高效执行提供服务和支持。

流程层次:

流程的层次和管理层次相关,不同的流程层次对应了不同的管理层次的工作,以及主流程用于中高层的业务决策和端到端跨职能部门的业务管理,二级子流程用于智能领域管理,确保职能域的交付能满足主流程的需要,操作级流程用于指导基层活动。

流程架构:

流程架构师描述公司的流程分类及层次的全视图。

0层架构:从价值链的角度对流程的分类,对0层架构中的流程进行逐层分解就形成了个流程的分层架构;

1层架构:此层中的流程是主流程(跨职能部门端对端的业务流程);

2层架构:此层中的流程是自流程(职能部门内的业务流程);

3层架构:职能内部的分解。

流程管理体系四个阶段:

包括流程规划、流程建设、流程执行、流程运营,四个阶段形成一个闭环。

流程规划:解决了流程的what to do和how to do的问题,主要工作有需求管理、版本管理、流程规划;

流程建设:它是流程过程资产管理,涉及流程需求分析、流程方案设计、流程文件开发、流程集成验证、流程试点确认。

流程推行:它是解决流程文件管理的工作,涉及业务适配、组织适配、推行与赋能的工作。

流程运营:它是应对流程分层授权与管理机制,包含一些成熟度评估、流程绩效管理、过程保证、CT/SACA的工作。

3. 流程覆盖全业务

华为业务流程覆盖全业务,分为三大类:执行类、使能类、支撑类。

执行类:

执行类流程,客户价值创造流程,端到端的定义为完成对客户的价值交付所需的业务活动(what to do),并向其他流程提出需求。

使能类:

使能类流程响应执行类流程的需要,用以支持执行类流程的价值实现。

支撑类:

支撑类流程是公司基础性的一些流程,为使整个公司能够持续高效、低风险运作而存在。

华为业务流程颇有深度,涉及了从细化到可执行,从上到下分为:

level 1 流程分类;

level 2流程组;

level 3流程;

level 4子流程;

level 5活动;

level 6任务。

level 1 流程分类和level 2流程组用于流程管理,回答why to do的问题,支撑公司战略和业务目标实现,体现公司业务模式并覆盖公司全部的业务。

level 3流程和level 4子流程则是用于落实方针政策和管控要求,回答what to do的问题,聚焦战略执行,体现创造客户价值的主要业务流以及为实现主业务流高效和低成本运作,所需要的支撑业务。

level 5活动和level 6任务用于将流程落实到人,使之可执行,回答how to do问题,完成流程目标所需要的具体活动及任务,体现业务的多样化和灵活性。

4. 华为以业务为核心的三大流程

华为内部一直提倡流程化的企业管理方式,用流程把重复的、简单的、大量的工作模版化,建立对应的三个系统,即IPD(产品集成开发)、LTC(收款)、ITR(售后),同时用流程IT的方式进行固化,从接受客户需求,到交付给客户满足要求产品的,端到端跨职能部门的集成管理流程。

1)华为的IPD系统:

华为于1998年开始实施IPD系统,打破了华为以部门为管理结构的模式,转向以业务流程和生产线为核心的管理模式。

华为的IPD主要由固化的结构化研发流程和支持流程实施的跨部门团队组成。

以前华为的产品开发完全是研发部门的事情,技术方向由关键人物来选择。在IPD模式下,各部门都要有人参与到规划和实施的过程里,组成跨部门的团队——IPMT与PDT(IPT)。

跨部门的团队基本上要在产品开发之前做出相关联的规划,并且在产品开发的过程中相互协调,以保证这个产品从始至终都是技术领先、成本合理并且符合市场需求。

IPD分为需求管理、战略规划、产品规划、技术规划、技术开发和产品开发六大模块。

需求管理关注客户需求及实现过程监控,需求管理流程包含:收集、分析、分发、实现、验证等五个阶段。

战略规划制定公司的中长期产品开发战略和方向;产品规划制定公司的产品开发规划和产品版本路标。

技术规划制定公司的关键核心零部件发展规划;技术管理流程包含:技术规划、预研、架构开发、技术与平台开发、部件重用及评价等五个阶段。

技术开发负责提前准备关键的核心技术、核心部件,建设跨产品的共享组件( CBB)库;

产品开发根据产品规划,依靠成熟的共享组件,快速、高质、高效的完成产品开发和上市。产品开发流程包含:概念、计划、开发、验证、发布、生命周期等六个阶段。

2)华为的LTC系统:

而LTC(Lead To Cash)是从线索到汇款、端到端贯穿公司运作的主业务流,承载着公司最大的物流、资金流和人力投入,LTC是公司级面向客户的主业务流程之一。

LTC流程是从营销视角建立的“发现销售线索-培育线索-将线索转化为订单-管理订单执行/汇款”,端到端的流程。

LTC流程不是简单的流程优化,是从客户视角出发的业务流程重构,保证重构成功的核心要素包括以下三个方面:

1、深刻理解客户业务流程,并以此为基础匹配本业务单元(组织)的业务流程;

2、流程变革方法论正确,“铁三角”模型是保证流程变革成功的法宝;

3、组织架构和绩效考核指标根据重构后的业务流程做相应调整,为流程运作提供支持。

5. 如何借鉴

任正非要求:“员工参加管理,不断地优化从事工作的流程与工作质量……改革一切不合理的流程。”那么,如何改进才能调整不合理的环节,保证流程的合理,达到化繁为简的目的呢?这也是我们可以借鉴学习的。

衡量各环节安排的合理度。华为通过“何人、何处、何时”3个问题,来确认流程中各个环节的安排是否合理,一经发现不合理之处,立即推倒重来,以使各个环节保持最佳的顺序,保证工作环节的有序性。

何人:该环节由谁操作?操作技能是否娴熟?该环节是否为该员工最擅长的?是否存在岗位与员工能力不匹配的现象?如果让熟悉第一环节工作的员工从第二环节调回,可以节省多少时间?

何处:各环节的操作场所之间距离远近如何?是否便于工作交接?如果将某环节的操作场所加以调换,是否可以使工作交接时间更短?调整设备仪器的摆放位置后,操作者使用起来是否更方便、时间更短?

何时:从第一个环节开始至最后一个环节结束的时间,包括在各个环节之间的移动时间、加工时间及由于机器故障、部件无法得到等问题引起的延迟时间分别是多少?时间安排是否过于紧凑,使员工紧张、疲劳?或过于宽松,难以在交期前完成任务?

流程化管理能够帮助我们从复杂的、繁琐的工作中解放出来,减少了不必要的摩擦,为工作提供了便捷,你们使用的流程管理是怎样的?

6. 附件:华为流程管理

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