ltc是哪个导师
A. 数字货币中的LTC是什么
莱特币,是一种基于“点对点”(peer-to-peer)技术的网络货币,也是MIT/X11许可下的一个开源软件项目。它可以帮助用户即时付款给世界上任何一个人,DCPRO上就有这种。
B. 辽宁装备制造职业技术学院地址
院校专业:
辽宁装备制造职业技术学院 专科(高职) 理工类 公办
官方网址: http://www.ltcem.com/
官方地址: 辽宁沈阳市
官方电话: 024-88045088,024-88045361
电子邮箱:
辽宁装备制造职业技术学院成立于 2006年,是胡袭一所由省教育厅主管的以工科为主的公办高等职业院校,与辽宁开放大学为一套机构、两块牌子,资源共享,优势互补。辽宁省劳动经济学校2017年并入辽宁装备制造职业技术学院。 学院设有北陵、蒲河和榆林三个校区,共占地 374,766.23平方米。其中蒲河校区坐落于沈阳市沈北新区蒲河新城裕农路70号,占地面积305,836.23平方米。北陵校区坐落于沈阳市皇姑区黄河北大街50号,占地面积17,095平方米。榆林校区坐落于沈阳市大东区榆林大街53号,占地面积51,835平方米。 学院建有现代化的装备制造业博览中心、综合实训楼、产教融合学训中心、实训工厂、文体馆和数字化图书馆。固定资产总值 58,799.73万元,馆藏纸质图书42.84万册。学院现有在校生9056人,教职工720人,其中专任教师364人,全国(辽宁省)高等学院教学名师奖获得者2人,博士生导师1人,教授等正高级职称教职工24人(其中二级教授2人),副教授等副高级职称教职工83人。 学院设有机械工程学院、汽车工程学院、自动控制工程学院、信息与通信工程学院、工商管理学院、公共教育学院(体育与健康部)、马克思主义学院(创新创业教育学院)等 7个二级学院、1个实习实训中心及辽宁省劳动经济学院(辽宁技师学院)。 学院紧紧围绕辽沈地区装备制造产业链,秉承 “崇学尚用,德技双修”校训,树立差异化发展理念,建有智能制造技术、自动化应用技术、汽车制造技术、新一代信息技术、现代物流管理等5个专业群,下设33个专业,其中:智能制造技术、自动化应用技术、汽车制造技术3个专业群为辽宁省高水平特色专业群;数控技术、机电一体化技术、电气自动化技术、汽车制造与试验技术4个专业为国家高等职业教育创新发展行动计划骨干专业;电气自动化技术、焊接技术与自动化2个专业为中央财政支持建设专业;数控技术、汽车制造与试验技术、机电一体化技术、物流管理4个专业为省级示范专业;智能制造装备技术、新能源汽车技术、工业机器人技术等3个为新工科专业。学院现有数控技术、机电一体化技术、材料成型及控制技术、模具设计与制造4个省级教学团队,国家级技能大师工作室——徐宝军技能大师工作室。学院逐步形成了与先进装备制造产业链相对应的人才供应链,以满足辽沈地区装备制造产业链对高技能人才的需求。 学院努力推进工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式改革,积极开展与大中型装备制造类企业的合作,推进校企合作共建二级学院、实训基地、特色专业、课程体系、教师队伍和学习资源,校企合作专业覆盖率达到 100%。学院建有高水平智能制造产教融合实训基地,包括高端多轴加工、智能制造生产线、工业机器人、精密测量、增材制造等多个现代化实训室,建成机械制造、模具设计与制造等2个省级创新型实训基地和数控技术、嵌入式技术等2个中央财政支持建设的实训基地。近年来学生就业率始终保持在95%以上,贫困生就业率100%。建校以来累计为我省装备制造业及其服务业培养输送了3万余名毕业生。 学院大力促进职业教育与全民终身教育有效对接,与省委组织部、省总工会等十余家政府部门合作开展非学历培训,多次承办大型赛事,积极服务社会。近年来,学院积极参加教育部、省教育厅举办的职业技能大赛,获得省级及以上奖项 40余项,其中国家级奖励近十项。在第七届“互联网+”创新创业大赛全国总决赛中,我校获得金奖1项、银奖2项、铜奖3项,为国家开放大学、辽宁省职教赛道摘得首枚金奖,被辽宁省教育厅授予“互联网+”大赛突出贡献奖。在省级决赛,我校获得金奖11项、银奖12项、铜奖29项、优秀奖31项,其中红旅赛道银奖1项、铜奖1项,产教赛道银奖1项,主赛道铜奖11项,实现了我校在敬返红旅赛道、主赛道、产教赛道获奖“零”的突破。 目前,学院已发展成为裤稿兄全省装备制造职业教育领域一所知名品牌院校。现为辽宁省 “高水平现代化高职院校”“兴辽卓越院校”“智慧教育示范校”“省职业教育改革发展示范学院”“国家发改委职业教育产教融合项目建设学院”、中央电教馆“职业院校数字校园建设实验校”、“省普通高校毕业生就业工作先进单位”、“省普通高校征集大学生入伍工作先进集体”和“省大学生心理健康教育示范校”。
其他信息:
辽宁装备制造职业技术学院是专科学校,不是本科学校,当然也就不是几本大学了。学院紧紧围绕辽宁省支柱产业开设专业,推进专业与产业对接,基本形成了与先进装备制造业产业结构相对应的专业布局。 学院师资优良,拥有数控技术教学团队、机电一体化教学团队、材料加工专业群教学团队、模具制造课程教学团队等4个省级教学团队。学院积极引进优秀技能人才,建设省级技能大师工作室、智能制造“双师型”名师工作室,1人获得国家级技能大师称号、1人获得辽宁省职业教学名师称号,十余人获得省市级技能大王或技术能手等奖项,百余名企业工程技术人员被聘为兼职教师。现共有教职工533人,具有博士学位5人,硕士学位219人;副高级以上职称75人,中级职称262人;双师型素质教师92人。 学院现有学生16705人,其中在校普通高职7380人、中职1015 人、成人高职101人;不在校退役军人高职扩招生 8209人。近三年来,学生积极参加教育部、省教育厅举办的职业技能大赛,获得省级及以上奖项四十余项,其中国家级奖励近十项。
C. ltc和吉尔德证书哪个权威
吉尔德证书权威。
1、吉尔德证书是美国GUILD宝石实验室出具的珠宝鉴定证书,由美国宝石学家MrCharlesCarmona创立,可出具的检测报告类型有高级报告、常规检测报告。适用于所有宝石品种,满足市场各类宝石检测需求。
2、ltc是联合国贸发组织和世界贸易组织共同设立的、旨在促进联合国机构与发展中国家进行技术合作与贸易的重要机构。
D. 比特币和莱特币的最大区别是什么:莱特币有什么优势
前言:请保证您在阅读本文前对电子货币(特指密码学货币)有基本的理解,明白“POW工作量证明机制”、时间戳和块链系统、去中心化等基本知识,这里不再重复。
比特币疯狂上涨,电子货币掀起一波炒作热潮。莱特币(LTC)暴涨十几倍达到了300元的高价。同时各种山寨币大量出现,涨幅惊人,一天涨几倍也不稀奇。电子币市场已经显示出强烈的投机性,投资风险已经显现。但是难道只有比特币能成为唯一的赢家,还有没有其他电子币可以“复制”比特币的奇迹,甚至超越比特币呢?
在假设未来电子货币成功的前提下,有人说,我们只需要一个电子币。如果比特币的数量有限,炒到很高以后使用mbtc或者更小的单位进行交易就行了,其他的电子币是一种重复,没有意义的行为。
那么我们要看一下,比特币是如何从“没有意义的行为”变成一个成功的案例,这里面有什么经验可以总结。
首先,比特币在电子密码货币的私钥-公钥组合的基础上,开创性的提出了block-chain机制,以及将挖矿(保护全网)和货币发行奖励捆绑。并实施总量恒定创造通缩预期,难度自动调节保证公平,以及竞争性挖矿和竞争区块分支,最大限度的保护了持币人和矿工的利益,实现了共赢。
这种机制调动了矿工的积极性,形成了良性循环,BTC涨,算力涨,算力涨,BTC更稳固,具有更高的价值,从而推动价格继续上涨。一直到现在,比特币已经形成了一个坚不可摧的块链系统,这就是比特币系统中最有价值的部分,保证了比特币持有人的最大限度安全,以及去中心化的网络结构,保证了比特币世界的公开和公平。社会资本对比特币大量投资,形成了一整个产业链。这就是比特币从无到有创造的价值,虽然有投机的因素,但是一定程度上比特币的市值反映了这个价值。
BTC市值:http://blockchain.info/charts/market-cap
BTC算力:http://blockchain.info/charts/hash-rate
但是这是否说明比特币就一定是最成功的,并且不需要再改进了,就永远的占有了未来整个电子货币的市场份额呢?
我接下来就拿莱特币(LTC)来做一下对比,不是推荐买入LTC,而是谈一下LTC能否解决BTC的一些问题,以及会不会造成一些新的麻烦。
首先BTC存在以下问题:
1,确认时间长。
我随便选了一下现在的挖矿记录,就看到出块确认时间过长的问题。 首先,BTC默认的10分钟出块,已经是比较长的时间了。对于一些交易来说,这个时间让人不耐烦。而由于难度已经很高,出块时间进一步不均匀,有时候20分钟不出块也是很正常的。这20分钟加上各个交易网站的确认等待和其他手续时间,往往造成充值、提现速度极慢,等上个把小时那是常有的事。等一笔比特币交易那真是一件无聊的事,这更限制了它在现实中的应用,甚至有人因为这个原因需要引入第三方的,类似于支付宝的第三方中心化信用来解决。
而LTC两分半的出块时间大大缓解了这个问题,一笔LTC交易一会功夫就完成了,一点没有焦急的等待,这一点上可以说LTC解决了BTC的问题。
2,中心化
虽然BTC标榜自己是去中心化的货币,但是那是相对于法币而言的。在实际操作中,由于历史问题和ASIC矿机问题,BTC的中心化问题非常严重,可以从两个方面来谈。
第一个是算力的中心化。虽然ASIC矿机是历史的必然,但是BTC由于上涨很猛,算力中心化非常严重。 从这张图上看,第1,2大矿池已经具备了发动51%的条件。虽然说51%会毁了整个网络,对矿池来说没有好处,但是比特币毕竟是一个法外之地,一切都是靠数学公式和算法保证,靠自觉自愿建立起信用,面对巨大的利润诱惑,难免不会发生什么事情,或者持有人的信心会受到影响,这已经对比特币不利了。
有人说,LTC早晚也会开发出专用矿机,从而进入中心化的时代,我认为这个有一个程度的问题,毕竟比特币矿池严重集中是一个事实,而LTC的集中度只要比BTC低,风险就可以小一些。
第二个是持币的中心化。我这里没有LTC持币的统计,但是我有BTC持币的统计。这个持币的中心化之严重令人发指。 这意味着极少数的几个人就控制了整个网络的绝大多数财富。当然有一些地址是属于交易所的,但是这个绝对的非常严重的分化。数据在这里:http://btc.ondn.net/search
而算力的中心化又加剧了这个状况:已经有一半的比特币被挖出来了,并且集中在极少数人手中,然后剩下的没挖出来的,也必将被极少数人挖出(因为算力集中),新进来的老百姓除了拿钱买单就没得可选了。
虽然有人反驳我说既然BTC有价值,就应该用法币来换,问题是在已有的BTC已经被垄断的情况下,将来的BTC也一定被垄断,这个价格可就不是买方来定了,就好象大家都说中国的房地产不公平,如果已有的房子都控制在“房叔”的少数人手里,将来开发的土地也由国土局紧紧的攥着,那小老百姓岂不是只有乖乖的掏钱,而且掏多少是“他们”来定吗?
——原来在房地产上的态度到了BTC就转变了,原因当然是持有BTC的人,屁股决定了脑袋。就好象你买了几套房,肯定会说房地产市耻公平。
而相比之下,LTC目前只挖出来四分之一,而且算力比较平均,任何一个老百姓都可以购买显卡自己挖矿,至少新出的LTC可以用比较均衡的代价获得。从这个角度上讲,如果今后电子币还需要整体增加100亿甚至1000亿美元的价值,那么全都加在BTC上,只能导致几个人变成千亿美元的富豪,这显然不是发展电子币的初衷。
3、中本聪风险
BTC还有个严重问题,是中本聪有200万以上的BTC,我们现在愿意相信中本聪是个大善人,是个上帝,但是我们平时相信数学和物理的密码玩家们怎么能信任一个个人呢?在最小信任前提下,中本聪也是凡人,如果BTC市值足够大,中本聪的货就成了定时炸弹。就算他不出货砸盘导致下跌,那他也成了这个世界的上帝,拥有了最多的财富。更别提FBI没收的一些BTC早晚要拍卖,这个给美国人民做贡献的好事,就留给世界人民了。
而LTC就没有这个问题,历史很干净,大家一起挖的,一切都是公开的。在挖LTC的时候,玩家们很多已经具有了BTC的经验,因此一开始挖矿就比较均衡,没有出现创始团队偷挖等谋私情况。这为LTC打下了一个良好的基矗
4、关于金银比率是否适用于BTC和LTC
这个问题很好笑,恰恰说明了公众投机者的无知。比特金、莱特银,说这种说法的媒体就是极度无知的表现。
首先,电子币的价值是否跟发行量相关?如果LTC的发行量是BTC的四分之一,是否LTC的价值就是BTC的四分之一? 如果我现在发行一种脑残币NCC,发行量只有1个,是否价格就应该是999999999?
拿发行量进行锚定,就好象比较股票的流通盘一样可笑,货币只能用总市值来估值,谈流通盘是无意义的。至于拿金银比率更是笑掉大牙。金银比率是由金银的工业价值和产量来定的,而电子货币没有货币属性之外的价值,也没有产量和储量这回事,货币的产量和储量只是货币单位而已,没看懂这个的回去回炉。
而且BTC和LTC有直接的兑换市场,它们的比例是市场博弈的结果,本身就是短期最优解,没什么可说的,市场说多少就是多少,跟流通盘毫无关系,更没有金银这一说。
5、关于山寨币。
有人说,LTC也是一种“山寨”币,是没有价值的。还有人认为,这么多山寨币,炒哪个不是炒,都可以炒起来。 我认为这两种看法都是错误的。
首先,BTC是开源电子币,“山寨”这个词,本身就含有中国人脑子里浓重的中心化思想,希望有个神仙皇帝或者中本聪大神制造了一种神仙币,其他的都是“山寨”出来的。在开源的世界里,任何人都有权利制造货币,任何币都是“山寨”币,比特币之前也一文不值,价值是市场认可后给予的。只要另一种货币也能让市场认可并接受,赋予它市值是理所应当,赋予多少市值也是市场定的,未必就不能超过比特币。
假定长期市场有效,排除炒作因素后,一个货币能否被市场赋予价值,主要取决于几个因素(我个人认为)
E. 供应链主要负责LTC哪个环节
供应链五大环节:
1、供应商:供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。
2、厂家:厂家即产品制造商。产品生产的最重要环节,负责产品生产、开发和售后服务等。
3、分销企业:分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。
4、零售企业:零售企业将产品销售给消费者的企业。
5、消费者:消费者是供应链的最后环节,也是整条供应链的唯一收入来源。
LTC,leads to cash,就是从线索到现金到回款整个全流程。也就是说从我们最开始获得销售机会,销售线索,到提供解决方案以及商务合同,再到项目的交付或者合同的交付以及回款整个全流程。
F. 求 谍影迷情 第一季 百度网盘免费资源下载链接,谢谢
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谍影迷情一般指邻家女特工《邻家女特工》是TimMatheson执导,派珀·佩拉博等主演的电视剧。
该剧讲述了AnnieWalker(PiperPerabo)是一名尚在训练中的初级间谍,最近突然被中央情报局「提拔」为外勤特工。她出众的语言才能或许是上司看重的一个原因,但那不是最主要的--她的上司似乎对她曾返燃经遇到过的某个人(前男友运明)更旁世告感兴趣。ChristopherGorham扮演一个为中央情报局效命军事情报特工,在一次任务中失去了双眼。他是Annie的导师兼行动负责人。AnneDudek扮演Annie的姐姐,一位有两个孩子的母亲。KariMatchett扮演中情局「国内保安局」的主管Joan。PeterGallagher扮演她的丈夫Arthur,中情局秘密行动处主任,同时也是Joan的上司。
G. LTC 1062,我用LTC1062根据LTC提供的手册做的 这个开关滤波器, 不能够实现,电路连接也没有问题
书上都是理想的状态,而你用的器件都有一定的误差,比如二级放大器,倍数就差的太远了,你应该检查你的器件的误差值,进行修正,同时保证电路连接的正确性,要以及接地线对频率的影响,整体电路需要屏蔽在金属盒子内,相信结果会改变
H. 数字货币钱包大全,该用哪个钱包,看完这篇就够了
在储布和挖矿方面,我推荐和数硬件钱包和家佳保智能家庭矿机,产品最核心优势只有两个字:安全。
以和数硬件钱包为例。和数硬件钱包优势在于:
一、私钥种子层层加密 物理隔绝永不触网
首先,创建钱包时,生成种子密码存储在本地加密芯片,并强制要求设置10位支付密码。
然后,在钱包中构成交易。此时,需要用户输入支付密码以获得私钥来对交易进行数字签名,交易完成。另外,私钥种子被永久存储于芯片中,物理隔绝永不触网,再也不用担心我的密码被黑客盗取了。
二、银行系统验证金融级别主板和加密芯片
采用银行系统验证金融级别主板,私钥种子存储在芯片中。若产品被窃取或丢失,被恶意暴力破坏时,芯片内部将触发自毁电路,立刻永久性不可恢复地删除该区域的所有信息。
三、支持全球比特币ATM机取款,即时到账,方便快捷。
数字资产之所以引起全球众多领域关注,是因为它正在制造一个全球化的快流通,并且流通领域愈大,范围愈广、其使用价值愈高。数字资产的核心是它作用于各国货币之间的媒介。和数钱包内置多家世界主流交易所,随时随地进行数字资产交易,一机在手,行走全球无忧,再也不用为兑换外币而苦恼了。
四、多方共同签名管理资产
跟常规的数字钱包不同,多重签名钱包需要多个密钥持有者的授权才能转移数字货币,故和数钱包的安全性更高。普通钱包:A想转给X一个比特币,A只需要自己的签名(使用私钥)就可以完成交易。和数钱包:A想转给X一个比特币,设置了一个多重签名验证(ABC3个人中至少需要2个人签名才能转账),那么A想给X转账的时候需要B或C也完成签名(使用私钥)。希望可以帮到您。谢谢!
I. ltc和ltp的镜片哪个好
TC。
TC镜片化学名叫聚碳酸脂,是热塑性材料,PC镜片又叫“太空片”,“宇宙片”。PC镜片具有强韧、不易破裂、耐撞击,所以又叫安全片,也是目前用于眼镜镜片最轻的材料,但是价格比较贵。以性能来说,PC片比树脂片更好。
眼镜片材质有以下几种:1、树脂镜片。2、玻璃镜片。3、TC镜片。4、AC镜片。5、偏光镜片。6、尼龙镜片。
J. 华为最大的秘密:“铁三角”销售法
作者/范厚华
封面/图虫创意
就像大多数成功的公司一样,华为从小到大再到强的过程,也不是靠某个产品或某条惊艳的广告,而是在全面、扎实的推进各项业务,一步步的稳扎稳打下历练而成。这其中 ,华为独特的“铁三角”销售法功不可没 。
市场上很多企业都在学习“铁三角”销售体系,但是往往不得其法。 华为前海外市场副总裁 、“华为奇迹”参与者, 拥有17年华为工作经验的范厚华 老师在新书《华为铁三角工作法》中,对华为销售体系进行了系统分析,带我们了解华为打造销售奇迹的底层逻辑。
华为创立于1987年。华为从一个注册资本2.1万元、最早 只有6名员工 的小企业,成长为年销售额近9000亿元、拥有 19万员工 、在世界信息与通信领域位列前三甲的企业, 用了30年时间 。在一个尚无成熟经验和管理体系的年代里,走出一家世界级的领先企业, 华为究竟是如何做到的 ?
企业要增长,人才是关键。任正非曾说:“ 人才不是华为的核心竞争力,对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力 。”由此可见,对人才进行管理,是企业发展中至关重要的一部分。而在华为的人才管理体系中, 有一种模式不容忽视 ,那就是 华为“铁三角”销售模式。
华为的“铁三角”销售法 开始于2007年 ,距今已有13个年头。2020年,在席卷全球的新冠疫情和剧烈变化的国际形势面前,华为依然逆势取得了8914亿元的销售收入,同比增长11.2%, “铁三角”销售法功不可没 。
关于“铁三角”销售法,任正非有一个十分经典的点评:“ 三角,并不是一个三权分立的制约体系 ,而是紧紧抱在一起 生死与共、聚焦客户需求的共同作战单元 。它的目的只有一个:满足客户需求, 成就客户的理想 。”
“ 让听见炮声的人来决策 ,以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组”,“ 形成面向客户的小团队作战单元 ”,“要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战”。这是任正非对华为铁三角的阐述,也是华为铁三角的精髓。
1/ 华为“铁三角”的缘起
“铁三角”销售法是华为 从一线的失败教训中痛定思痛总结出来的 销售管理智慧。
风起于青萍之末,每一座手可摘云的高楼大厦,都是从挖下地基的第一铲土开始的。华为 “铁三角”销售体系的第一铲土 ,还要追溯至一次失败的项目投标。
2006年,华为苏丹代表处 一次重要投标的失败 , 暴露出了销售团队运作的问题: 组织架构与客户端的需求不匹配,绝大多数人还在按照传统模式运作,客户经理 不懂产品 ,产品经理 不懂交付 ,交付经理 不涉及客户界面 ,每个产品部 只是简单地沿用在国内的报价模式 ,只关注自己的一亩三分地,缺乏统一协调的整网解决方案。
幸运的是,华为苏丹代表处很快便从这次失利中吸取了教训,他们充分意识到了问题的严重性——要想在异国市场重新打响名号,就必须及时 对自己的销售组织和模式加以调整 ,个中 关键便在于做实客户界面。
为解决 组织结构的问题 ,2006年底,苏丹代表处任命饶晓波、王锷、王海清 三人组成客户系统部的核心管理团队 ,分别负责客户关系、交付、产品与解决方案, 首次把销售力、交付力、产品力拧成一股绳 ,面对客户实现接口归一化,做到无论是产品介绍、销售,还是交付,都能实现统一标准,通过协力真正满足客户需求。
从那时开始, 三人便一同见客户,一同交付,一同办公 ,甚至一起生活,曾经存在的隔阂与“部门墙”被彻底打破,彼此间的了解日益加深,终于做到“ 力出一孔 ”, 在面对客户时,基本可以实现“接口归一化”。
这个失败的团队在磨砺三年之后,在2009年获得了苏丹运营商的全国G网最大的项目。在客户的掌声中, 这个团队哭了 ,他们给华为高层领导汇报的时候写下了这样一段话:“ 三人同心,其力断金,就叫‘铁三角’吧 ”!
成功的铁三角模式迅速在华为内部推广 ,形成星火燎原之势, 广泛应用在公司业务开展的各领域、各环节 。铁三角成员在面对客户时,代表的不仅仅是客户关系、产品与解决方案或者交付,更是代表客户诉求和价值成长。
2/ 什么是华为“铁三角”销售体系
在自然界中, 最稳固、最基础的结构就是三角形 。在古代兵法中,一定绕不过一个 最具有攻击性的基本阵法 —— 锋矢阵 。顾名思义,锋矢阵的形状类似一枚锋锐的箭矢, 最精锐的军队呈三角形 ,被放置于队伍前方,攻破敌方阵地缺口,牵动中军及后方大部队向前突击,所向披靡。
销售同样如此,销售是需要 兼备个体进攻性和团队协同性 的工作,没有进攻性便拿不下订单;而没有团队的协同配合,即便拿下了订单也无法长期为客户提供让其满意的产品或服务,客户满意度自然无法提升,也就失去了复购和转介绍的可能。 销售是一场跨部门、跨领域的协同作战 , 绝不是某个关键角色的独角戏。
“铁三角”销售法示意图
华为“铁三角”体系 由三个角色组成:
第一个是客户经理,或者叫作销售经理,简称为AR (account responsible,客户负责人),主要负责客户关系、业务需求管理、商务谈判、合同与回款。一个真正优秀的客户经理,应该将80%的时间花在客户身上,要保持与客户的密切接触和联系, 甚至可以直接在客户那里上班 ,时刻了解客户的需求, 而不是深居总部办公室,给客户打打电话就算完成任务 在“铁三角”销售体系中,对客户经理的要求是 每天都在客户身边出没 ,时刻关注是否有新的机会点产生。
对客户经理而言, 在销售一个产品前,需要了解客户的现状和面临的问题 ,从中找到机会点,只要你认定客户有需求,而且 这个需求是真实的 ,坚信能用自己的产品和服务为客户创造价值,就应该从客户角度出发,充分为客户着想,取得客户的理解和信任。
第二个是方案经理,简称为SR (solution responsible,产品方案负责人),主要负责产品需求管理、产品与方案设计、报价与投标、技术问题解决。在“铁三角”销售体系中,方案经理是一个十分重要的角色,他绝不是客户经理的简单辅助,而是作为 一个项目的战略分析者和策划者 ,负责分析市场和客户的方方面面, 拉通各方面的资源 ,以求最大概率获得项目成功。
方案经理 最核心的角色定位 ,是产品格局的构造者、品牌的传播者以及盈利的守护者。其中,最关键的三个核心点是: 营、赢、盈 。
第三个是交付经理,简称为FR (fulfill responsible,交付负责人),主要负责从订单、制造、物流、安装到交付验收的项目管理。在“铁三角”销售体系中,华为要求交付经理一改以往的弱势形象, 全程参与项目从立项到合同签订的过程 ,全面了解项目的前因后果,并且发表自己的 专业意见。
客户经理、方案经理和交付经理, 三个角色共同构筑了一个三角形的攻坚团队 ,彼此支持、密切配合,通过极其迅速的响应机制, 能够在最短时间内,端到端及时响应客户需求 ,为客户提供全面的解决方案,将销售工作最需要的进攻性与协同性融于一体。
“铁三角”销售体系并不是秘密,市场上 很多企业都在学习“铁三角”销售体系 ,但是往往不得其法,没有实现好的效果。如何在提升销售团队个人能力的同时,把个人能力、经验转化为组织的能力,这是很多公司面临的问题。华为在销售能力提升方面实践多年, 有一整套独到的实践经验和提升体系。
3/ 仗怎么打,兵就怎么练
对“铁三角”人员的培养主要是通过具体的销售实践。不要 出现在战场上需要打步枪的,而培训出来的却是开航母的 。培训和赋能永远要跟战场中的业务需求保持密切一致。磨刀不误砍柴工,不经过训练就匆匆忙忙上战场的士兵,阵亡率是很高的。每位“铁三角”人员 必须参加相关培训并通过相关岗位考核,才可以上岗。
每个公司因为 行业属性和发展阶段 不一样,对“铁三角”人员的能力 要求也会有所不同 。要梳理清楚 每个岗位的核心能力 要求,以及目前能力的主要差距和问题,再有针对性地开展能力提升计划。
仅仅有理论知识的培训是远远不够的, 培训和实战一定要结合起来 ,是一个从自学到集中培训、实战检验、答辩、再学习的循环过程。
1) 自学考试。 针对“铁三角”人员所需的知识和能力,华为开发出一系列的学习课程,通过I-Learning 学习平台 来管理。“铁三角”人员可以根据自己的需求,随时随地申请相关课程的权限进行学习和考试。业务部门也会根据需要,要求员工自己进行学习和通过相关考试。在参加集中培训前,为了保证集中培训的效果,一般会要求参训员工 先自学完成相关课程并通过考试,才能进入集中培训阶段。 I-Learning平台上的课程随着业务的变化会不断地进行调整。在业务发展过程中,如果需要增加某些具体的知识,马上在学习内容中就会体现出来。如果说业务的发展不需要某些知识了,那就在学习内容中马上替换掉,及时刷新,不会出现滞后。
2) 集中培训 。集中培训的内容 一般分为三类 。
一、讲师引导。 这部分内容一般只 占20%左右的时间 ,都是由 具有丰富实战经验的管理者 或者业务专家来进行引导,带着自己的实践经验为学员授课和分享知识。
二、案例研讨。 这部分内容一般会 占30%左右的时间 。在华为的集中培训期间,晚上时间一般都会被利用起来做案例研讨,由引导员引导学员集中研讨具体案例。 案例主要来源于两方面: 一方面是教材中的相对通用和典型的案例,有成功案例,也有失败案例;另一方面是学员自身的案例,也可能是在课前收集的案例。华为的案例教学方法不是自己发明的,而是 基于美国的哈佛商学院和毅伟商学院的案例培训方法 , 发展出了自己的案例教学逻辑 ,包括案例写作方法、案例教学方法、案例学习和研讨方法等。
三、模拟演练。 还有 50%的内容 是学员在课堂上进行研讨以及模拟演练。比如销售项目运作管理的培训,在课堂中就会搭建相应的沙盘, 采用角色扮演的形式 在课堂中进行模拟演练。这些沙盘都是根据实际业务进行建模和抽象出来的。
3) 实践检验。 在集训之后,学员会带着自己的任务回到岗位,去实践集训时学到的具体知识、技能等, 通过具体实践固化行为 ,同时会要求结合培训课程进行总结和输出。在实践检验中,部分岗位还会根据任职资格要求为“铁三角”中每个成员 指定导师 ,导师在角色认知、工作开展中提供指导和帮助。
4) 述职答辩。 经过一段时间的实践,每个学员都需要对自己所学的知识和实践经历进行 总结回顾 , 并撰写感想、收获、领悟、建议等,最后是答辩 。这些总结一方面要从业务的角度来阐述自己的实践成果,另一方面是从思想文化也就是价值观的角度来阐述。那些在业务和思想上都过硬的员工 将会被打上标签,有机会得到迅速的提拔和晋升。
5) 持续学习。 答辩完成之后,公司会通过I-Learning平台持续推送 更高一阶的课程、案例 来帮助员工持续学习,不断提高。
4/ 用最优秀的人培养更优秀的人
1)华为走上讲台进行培训赋能的大多是 业务专家 或者 由业务专家走上管理岗位的 管理者。
任正非 曾经说过, 要找会开航母的人来教开航母 ,不然就触礁了。华为要求走上讲台的 讲师一定是具有实战经验的 ,并且每年都会选拔一些有成功项目经验的人开发课程、走上讲台。 走上讲台的一定是最优秀的人 ,这些最优秀的人要承担责任,要给公司培养更优秀的人。华为的 兼职讲师库师资非常丰富 ,管理干部、业务专家基本上都要走上讲台授课,他们走上讲台也代表了公司对他们的认可,他们就是最优秀的人,同时也希望他们去发出更多的光芒和热量去培养更多更优秀的人。开发课程和授课也是讲师们在任职专业贡献方面的重要输入, 支撑其任职资格考核。 一个骨干员工或者管理者如果没有课程开发的输出,或者没有培训授课的记录,他的职业发展前途就会受到影响。
另一方面,专职培训老师也需要不断加强对业务知识的理解和学习,深入业务一线进行实践,参与到具体的业务项目中。 通过在项目当中的磨炼加深自己对公司业务的理解 ,从而在课程项目设计、内容开发、授课和引导的过程中与业务贴合得更紧密。
2)华为认为 最大的浪费是知识和经验的浪费 ,因此在实践中逐步建立起一个有效的 知识管理平台和案例库 。
华为有一个非常庞大的案例库 ,每个员工都可以在上面发布和分享案例,然后由专家和其他员工进行点评、点赞,讨论互动。优秀的案例经过评审之后,管理人员会在内部进行推广宣传,甚至 有些案例会被选入培训教材中 , 作为教学案例使用 。对于提供优秀案例的员工,华为内部设计了各种物质激励或精神激励,来促进大家对案例库的投稿和建设,甚至在一些岗位的任职资格里也 强制性要求升职评估时需要对案例库有一定的贡献 ,以保证案例库有充足的资源。
3) 教精神、教方法重于教知识 ,“精气神”的打造在华为“铁三角”的培训中是不可缺少的模块。
不管是新上岗“铁三角”员工的培训,还是营销管理干部的上岗培训,华为都会安排至少一周的基础培训。 培训内容主要有三个方面: 一是体能训练和军训,培养员工不畏艰苦、勇于挑战、团队协作的精神;二是企业文化学习和研讨,要让每位员工真正理解和领悟公司“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判”的核心价值观,并结合自己的工作开展研讨;三是让每个员工理解公司当前的形势和自己应该承担的使命与责任,特别是树立“铁三角”团队 必胜的信念 , 对胜利充满渴望 ,敢于追求,永不言败! 赢得一个项目有两次,第一次是在内心中,第二次是在现实中。
5/ LTC流程:“铁三角”运作的重要保证
从表面上看,“铁三角”销售法是 一种销售战术 , 但究其本质 ,是华为在过去十多年里一直提倡的 流程型组织在客户端的具体实现模式 ,更是“以客户为中心、为客户创造价值”经营思想的具体体现,而且 这种模式适用于绝大多数现代企业。
说到“铁三角”销售法,LTC流程便是一个绕不过去的话题。 “铁三角”是销售一线最小的作战单元 ,也可以理解为 最小的经营单元 。所有的业务都是有流程支撑的,这个流程打通了 从发现销售线索到机会点,再到完成交付与回款 的全过程, 也就是所谓的LTC 。依托LTC流程,可以高效推进销售业务的效率,有效提升项目成功率,而“铁三角”则各自带动中台和后台的资源来服务客户,为客户创造最大的价值。
LTC流程与“铁三角”
从图中可以看出,LTC流程就是 从管理线索到管理机会点,再到管理合同执行 的主业务流程。也就是说, 首先要重视市场研究和前期拓展 , 收集和生成项目线索, 然后 形成机会点 ,发展成与客户的合同,通过合同执行把产品和服务交付给客户,实现客户价值创造, 客户为获取到的价值而支付 , 企业把款收回来,最后关闭合同 。这是一个完整的价值创造的端到端流程,而 运作这套流程的主角就是“铁三角”销售团队。
打个形象的比喻,如果把LTC流程比作一条高速公路,那么与 线索、项目、合同、订单、产品和服务 相关的信息、数据和规则,就是奔驰在这条高速公路上的车辆。既然是高速公路,必然会存在相关的交通 规则 以及交通 管制措施 ,而作为“铁三角”销售团队中的每一个角色,就好比不同车辆的司机,自然需要遵守这些规则,才能从甲地平安到达乙地,顺利完成整个运输过程。
LTC流程管理,目标是对准客户的业务流程,拉通线索、机会点、合同签订、合同执行、回款到合同关闭的全流程并集成 ,构建起整套以客户为中心的LTC流程架构及体系。
LTC变革目标是实现客户价值创造
华为经过7年的LTC变革方案开发和试点,提升了作战能力并支撑商业获得成功,那么 华为是如何构建起 一套简单、有序、有效 并适应大客户服务的LTC 业务管理体系的呢 ?
华为的LTC变革设计,聚焦在 组织能力 的提升和 管理体系 的改进,目的是实现流程集成、决策高效、供给及时、数据准确和能力到位,构建起一套集成LTC 规则、流程、组织和运营的业务平台、资源平台和数据平台,使用灵活的互联网技术、大数据技术、云服务和智能化技术, 组成全球运营的IT数字化系统 ,从而实现客户价值创造,保障客户更满意、运营更高效。
6/ 人在一起叫“团伙”,心在一起才叫“团队”
常言道:火车跑得快,全靠车头带。而要想让车头马力十足,更多地去负重,就 必须给它足够的动力 。企业的 激励管理,本身就隐含着对优秀人才工作表现的期许 。华为的激励管理,不是普惠众人的福利,而是对那些敢于奋斗、善于奋斗、能真正贡献成果的人才给予重点激励。
有很多业内的HR 感叹:“ 华为要挖我们的人很容易,我们要挖华为的人就困难多了 。”这背后,就是华为的 激励管理体系 在发挥作用。华为一直倡导“长期艰苦奋斗”,指的主要是精神上的艰苦奋斗,这与物质上的激励并不矛盾。华为 对员工物质上的激励,从来都是非常大方的。
对“铁三角”销售团队的 考核 ,主要包括 合同财务、卓越运营 和 客户满意度 三大指标。合同财务指标包含收入、利润、现金流和成本达成情况;卓越运营指标包含业务、质量、时间和预算等合同条款履行情况;客户满意度指标则包含客户体验、问题解决和关系维护情况等。
华为在一线“铁三角”销售团队的奖金分配上, 坚持不搞“销售提成制” , 而是基于目标达成率的“奖金包分配模式” ,即按照“贡献和利润分享制”,再辅以项目奖励, 实现集体与个人的利益平衡。 通过这种方法,企业可以不断 强化“铁三角”团队协作机制 , 摆脱个人英雄主义 ,走向团队共赢,实现共同目标。
华为还一直坚持 短期激励和长期激励相结合 的原则。短期激励一般是指即时激励和项目奖金,上面案例中发给参与攻克空白拓展市场的“铁三角”团队的 700 万元 , 便属于短期激励 ,这种 及时雨的形式 会更加激发员工的奋斗精神。而于2013年 再次发给该团队的1000万元 激励是面向未来更大的市场机会的, 不是面向过去的奖励 ,属于长期激励的范畴,有助于强化“铁三角”团队的长期经营意识,实现短、中、长期利益的平衡。
需要强调的是 火车头对销售团队的作用 ,不仅仅是推,也不仅仅是拉。所有考核和激励的目的, 是让每节车厢都能成为动力源 ,协同一致;要让大家脚踩风火轮,三头六臂,生龙活虎,各显神通,让团队中的每个人都敢于争先,勇于争先。
请记住, 人在一起叫“团伙”,心在一起才叫“团队” 。学习“铁三角”销售法,首先观念上要转变,面对客户,无论你来自销售部门、产品部门、交付部门还是研发部门,都是代表公司, 没有“我们”“你们”“他们”,只有“我们”,客户也只会记住你公司的名字。